Tietosuojakäytäntö

EliteTreat ApS on rekisterinpitäjä niiden henkilötietojen käsittelyssä, joita käsitellään EliteDulcen toiminnan yhteydessä, ellei nimenomaisesti toisin ilmoiteta.

Rekisterinpitäjänä vastaamme siitä, että henkilötietojasi käsitellään yleisen tietosuoja-asetuksen, tietosuojalain ja muun asiaankuuluvan lainsäädännön mukaisesti.

Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse: info@elitedulce.com.

Kun vierailet EliteDulcessa, luot siihen profiilin tai käytät sitä, käsittelemme sinua koskevia tietoja. Tietoja käytetään muun muassa alustan tarjoamiseen, profiilien luomiseen ja hallinnointiin, käyttäjien välisen viestinnän mahdollistamiseen, maksujen käsittelyyn, tarvittavien sähköpostien lähettämiseen, väärinkäytösten ehkäisemiseen, käyttökokemuksen parantamiseen, lainsäädännön noudattamiseen ja alustan toiminnan varmistamiseen.

Käsittelemme henkilötietoja vain, kun käsittelylle on olemassa pätevä käsittelyperuste, emmekä käsittele enempää tietoja kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä kuvattuihin tarkoituksiin.

Jos et halua, että käsittelemme EliteDulcen tarjoamiseen tarvittavia tietoja, et voi luoda tai käyttää profiilia alustalla.

Voimme käsitellä seuraavia sinua koskevia henkilötietojen ryhmiä:

3.1 Tili- ja profiilitiedot

Kun luot profiilin, voimme käsitellä esimerkiksi seuraavia tietoja:

• sähköpostiosoite,
• käyttäjänimi,
• ikä tai syntymäaika,
• sukupuoli,
• rooli alustalla,
• profiiliteksti,
• mieltymykset,
• kuvat,
• profiilin tila,
• vahvistuksen tila,
• maksun tila,
• tiliasetukset,
• tiedot, jotka itse päätät ilmoittaa profiilissasi.

Vastaat itse siitä, että antamasi tiedot ovat oikeita, laillisia eivätkä loukkaa muiden oikeuksia.

3.2 Tiedot alustan käytöstäsi

Kun käytät EliteDulcea, voimme käsitellä tietoja toiminnastasi alustalla, mukaan lukien:

• kirjautumishistoria,
• IP-osoite,
• laitetiedot,
• selaimen tyyppi,
• käyttöjärjestelmä,
• tekniset tunnisteet,
• vierailun ajankohta,
• käyttämäsi sivut ja toiminnot,
• vuorovaikutukset profiilien kanssa,
• viestitoiminta,
• profiilin katselut,
• ilmoitushistoria,
• tietoturvaloki,
• virhe- ja toimintalokit.

Näitä tietoja käytetään muun muassa toimintaan, turvallisuuteen, virheiden korjaamiseen, alustan parantamiseen, väärinkäytösten estämiseen ja ehtojemme noudattamisen valvontaan.

3.3 Viestit ja viestintä

Jos käytät EliteDulcen viestitoimintoja, käsittelemme viestien sisältöä, metatietoja ja teknisiä tietoja, joita toiminnon tarjoaminen edellyttää. Viestit tallennetaan tietokantaamme Simply.comissa. Reaaliaikaisiin signaaleihin – esim. että uusi viesti on tulossa, online-tila, ilmoitukset ja puhelut – käytämme Google Firebasea (Realtime Database ja Authentication).

Lähtökohtaisesti emme tarkasta yksityisviestejä manuaalisesti. Voimme kuitenkin tarkastaa viestejä ja muuta viestintää, jos se on tarpeen ehtojemme noudattamisen valvomiseksi, ilmoitusten käsittelemiseksi, väärinkäytösepäilyjen tutkimiseksi, laittoman toiminnan estämiseksi, käyttäjien suojaamiseksi tai oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseksi.

3.4 Kuvat, media ja vahvistusaineisto

Kun lataat profiilikuvia, gallerian kuvia, videoita, ääniviestejä, tarinoita (stories) tai Privista-sisältöä, tiedostot tallennetaan ja toimitetaan Cloudinaryn kautta. Käsittelemme aineistoa näyttääksemme profiilisi ja sisältösi, hallinnoidaksemme alustaa, moderoidaksemme ja estääksemme valeprofiileja. Hive (thehive.ai) tarkistaa ladatut kuvat automaattisesti alastomuuden ja tekoälyn tuottaman sisällön varalta, ks. kohta 17. Tarinat vanhenevat automaattisesti ja poistetaan sen jälkeen.

Voidaksesi kirjoittaa muille jäsenille sinun on suoritettava selfie-vahvistus: lataat selfien, jossa pidät kylttiä, jossa lukee ”EliteDulce” ja päivän päivämäärä. Tiimimme tarkistaa selfien manuaalisesti, sitä ei koskaan näytetä julkisesti ja se poistetaan 30 päivää päätöksen jälkeen. Henkilöllisyyden vahvistus on vapaaehtoinen, ja sitä tarjotaan vain, kun toiminto on otettu käyttöön; se tapahtuu Veriffissä, jossa käsitellään kuvia henkilöllisyystodistuksestasi ja kasvoistasi (mukaan lukien liveness-tarkistus), ja hyväksytty henkilöllisyyden vahvistus antaa profiiliin lisämerkin. Lopuksi voit vapaaehtoisesti vahvistaa tulosi tai ammattisi lataamalla asiakirjoja, esim. työsopimuksen tai verotuspäätöksen. Asiakirjat tallennetaan Cloudinaryyn yksityisinä tiedostoina, joihin pääsee vain erillisellä valtuutuksella, ja ylläpitäjämme tarkistavat ne.

3.5 Maksutiedot

Kun ostat tilauksia, krediittejä, käyttöoikeuksia toimintoihin tai muita digitaalisia palveluja, maksutiedot käsitellään maksupalveluntarjoajamme Stripen kautta.

Käsittelemme tietoja, kuten:

• maksun tila,
• tapahtumatunnus,
• tilausnumero,
• ostohetki,
• ostetut palvelut,
• summa,
• tilauksen tila,
• laskutustiedot, jos relevantteja,
• rajoitetut maksutiedot, esimerkiksi korttyyppi ja neljä viimeistä numeroa, jos maksupalveluntarjoaja asettaa nämä saataville.

Emme tallenna täydellisiä maksukorttitietojasi omiin järjestelmiimme. Maksukorttitiedot käsittelee Stripe ja asianomaiset korttitapahtumien välittäjät/maksukumppanit.

3.6 Tuki- ja yhteydenottotiedot

Kun otat meihin yhteyttä, voimme käsitellä:

• nimi tai käyttäjänimi,
• sähköpostiosoite,
• yhteydenoton aihe,
• viestisi sisältö,
• aiempien yhteydenottojen historia,
• tukeen liittyvät tekniset tiedot,
• dokumentaatio, jonka itse lähetät meille.

Näitä tietoja käytetään yhteydenottosi vastaamiseen, tuen tarjoamiseen, viestinnän dokumentointiin ja palvelumme parantamiseen.

3.7 Markkinointi- ja analytiikkatiedot

Jos annat suostumuksen evästeisiin tai markkinointiin, voimme käsitellä tietoja seuraavista:

• vierailut verkkosivustolla,
• liikennekanavat,
• kampanjalähteet,
• mainokset, joiden kanssa olet ollut vuorovaikutuksessa,
• konversiot,
• käyttäjien käyttäytyminen verkkosivustolla,
• koostetut tilastot,
• evästetunnisteet ja vastaavat verkkotunnisteet.

Näitä tietoja käytetään analytiikkaan, tilastointiin, markkinointiin, konversioiden mittaamiseen, mainosten optimointiin ja verkkosivuston parantamiseen.

3.8 Sijainti

Käsittelemme itse ilmoittamaasi sijaintia ja voimme määrittää likimääräisen sijainnin IP-osoitteesi perusteella ipinfo.io-palvelun avulla. Muut jäsenet näkevät sijaintisi vain likimääräisesti – noin 1 km:n tarkkuuteen pyöristettynä – ja ”lähelläsi”-toiminto käyttää omaan profiiliisi tallennettua sijaintia. Voit piilottaa sijaintisi kohdassa Asetukset → Yksityisyys.

3.9 Tekoälytoiminnot

EliteDulce tarjoaa valinnaisia tekoälytoimintoja: ehdotuksia profiilitekstiksi, avausviesteiksi ja vastauksiksi. Toiminnot tarjoaa OpenAI, ja niitä käytetään vain, kun itse valitset ne. Lähetetään ainoastaan oma tekstisi ja tunnistamattomia profiilitietoja (ikä, profiilityyppi, kiinnostuksen kohteet ja julkiset vastaukset profiilikysymyksiin). Toisen henkilön viestejä ei lähetetä.

EliteDulce on deittialusta. Profiilityyppisi (vakiintunut tai kunnianhimoinen mies/nainen) ja se, ketä etsit, voivat paljastaa seksuaalisen suuntautumisesi tai seksuaaliset mieltymyksesi, ja ne ovat siksi tietosuoja-asetuksen 9 artiklassa tarkoitettuja erityisiä henkilötietoryhmiä. Sama voi koskea tietoja, jotka itse päätät kirjoittaa profiiliisi tai viesteihin.

Kehotamme sinua olemaan jakamatta enempää arkaluonteisia tai yksityisiä tietoja kuin on tarpeen.

Käsittelemme profiilityyppiäsi ja sitä, ketä etsit, nimenomaisen suostumuksesi perusteella. Annat suostumuksen profiilia luodessasi erillisellä valintaruudulla. Suostumus kirjataan versiotietoineen ja aikaleimoineen.

Näiden tietojen käsittely on palvelun edellytys, koska profiilit näytetään ja yhdistetään niiden perusteella. Peruutat siksi suostumuksesi poistamalla profiilisi kohdassa Asetukset → Tili → Poista tili. Muita profiilisi tietoja voit muuttaa tai poistaa milloin tahansa siinä määrin kuin toiminnot sen sallivat.

Selfie-vahvistuksessa käsitellään kasvokuvia, jotka tarkistetaan manuaalisesti. Vapaaehtoisessa henkilöllisyyden vahvistuksessa Veriffissä — silloin kun sitä tarjotaan — kasvojasi verrataan automaattisesti henkilöllisyystodistuksesi kuvaan, mikä on biometristen tietojen käsittelyä.

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

1. 1. käyttäjätilien luominen ja hallinnointi,
2. 2. EliteDulcen toimintojen ja palveluiden tarjoaminen,
3. 3. profiilien näyttäminen ja käyttäjien välisen vuorovaikutuksen mahdollistaminen,
4. 4. viestien, ilmoitusten ja alustaviestinnän mahdollistaminen,
5. 5. tilausten, ostojen ja maksujen hallinnointi,
6. 6. tapahtumasähköpostien, järjestelmäsähköpostien ja tarvittavien palveluviestien lähettäminen,
7. 7. asiakastuen tarjoaminen,
8. 8. profiili- ja kuvamoderoinnin toteuttaminen,
9. 9. profiilien todentaminen ja väärennettyjen profiilien riskin vähentäminen,
10. 10. petosten, väärinkäytön, roskapostin, häirinnän, prostituution, laittoman toiminnan ja ehtojemme rikkomisen estäminen,
11. 11. alustan teknisen toiminnan ja turvallisuuden varmistaminen,
12. 12. verkkosivuston käytön analysointi ja käyttäjäkokemuksen parantaminen,
13. 13. markkinoinnin ja mainonnan vaikutuksen mittaaminen,
14. 14. markkinoinnin lähettäminen, jos olet antanut suostumuksesi,
15. 15. kirjanpito-, vero-, kuluttaja-, maksu- ja tietosuojaoikeudellisten velvoitteiden noudattaminen,
16. 16. oikeudellisten vaateiden dokumentointi, laatiminen, esittäminen tai puolustaminen.

Emme käytä henkilötietojasi muihin yhteensopimattomiin tarkoituksiin ilman pätevää käsittelyperustetta.

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla käsittelyperusteilla:

6.1 Sopimuksen täyttäminen

Käsittelemme tietoja, kun se on tarpeen kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseksi, muun muassa jotta voimme:

• luoda ja hallinnoida profiiliasi,
• tarjota pääsy alustalle,
• tarjota ilmaisia ja maksullisia toimintoja,
• käsitellä ostoja ja tilauksia,
• lähettää tarvittavia palvelusähköposteja,
• hoitaa tiliäsi koskevaa tukea.

6.2 Oikeutetut edut

Käsittelemme tietoja, kun se on tarpeen oikeutettujen etujemme vuoksi, ellei sinun etusi tai perusoikeutesi syrjäytä niitä.

Oikeutettuihin etuihimme kuuluvat muun muassa:

• alustan ylläpito ja parantaminen,
• tekninen turvallisuus,
• petosten ja väärinkäytön estäminen,
• ehtojen täytäntöönpano,
• sisällön moderointi,
• ilmoitusten käsittely,
• asiakastuki,
• viestinnän dokumentointi,
• alustan toimintojen analysointi,
• käyttäjien ja alustan eheyden suojaaminen.

6.3 Suostumus

Käsittelemme tietoja suostumuksen perusteella silloin, kun se on vaadittua, muun muassa seuraavissa tapauksissa:

• ei-välttämättömät evästeet,
• Google Analytics, kun suostumus on vaadittua,
• Google Ads -evästeet ja konversioseuranta, kun suostumus on vaadittua,
• uutiskirjeet ja markkinointi,
• profiilityyppisi ja se, ketä etsit, mikä voi paljastaa seksuaalisen suuntautumisesi (9 artiklan 2 kohdan a alakohta), sekä muut arkaluonteiset tiedot, jotka vapaaehtoisesti päätät antaa tai julkaista.

Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

6.4 Lakisääteinen velvoite

Käsittelemme tietoja silloin, kun se on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, muun muassa:

• kirjanpitosäännöt,
• verosäännöt,
• maksudokumentaatio,
• kuluttajansuojalainsäädännön vaatimukset,
• viranomaisten vaatimukset,
• tietosuojalainsäädännön mukaiset velvoitteet.

6.5 Oikeusvaateet

Voimme käsitellä tietoja, jos se on tarpeen oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.

EliteDulce käyttää verkkosivustolla evästeitä ja vastaavia teknologioita.

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi selaimesi kautta. Evästeitä voidaan käyttää muun muassa verkkosivuston toiminnan varmistamiseen, valintojesi muistamiseen, liikenteen mittaamiseen, käyttäjäkokemuksen parantamiseen, käyttötapojen analysointiin sekä mainonnan kohdentamiseen tai mittaamiseen.

Evästeet voidaan jakaa seuraaviin luokkiin:

7.1 Välttämättömät evästeet

Välttämättömät evästeet ovat tarpeen, jotta verkkosivusto ja alusta toimivat oikein. Niitä voidaan käyttää muun muassa kirjautumiseen, turvallisuuteen, maksamiseen, istunnonhallintaan ja perustoiminnallisuuteen.

Näitä evästeitä voidaan lähtökohtaisesti käyttää ilman suostumusta, koska ne ovat tarpeen pyytämäsi palvelun tarjoamiseksi.

7.2 Tilastoevästeet

Tilastoevästeitä käytetään ymmärtämään, miten kävijät käyttävät verkkosivustoa, jotta voimme parantaa sisältöä, ominaisuuksia ja käyttäjäkokemusta.

Käytämme Google Analyticsia analytiikkaan ja tilastointiin, jos annat siihen suostumuksesi.

7.3 Markkinointievästeet

Markkinointievästeitä käytetään mainosten vaikutuksen mittaamiseen, kampanjoiden optimointiin ja osuvampien mainosten näyttämiseen.

Käytämme Google Adsia, joka tunnettiin aiemmin nimellä Google AdWords, mainontaan ja konversioseurantaan, jos annat siihen suostumuksesi.

Google Ads voi käyttää evästeitä tai vastaavia teknologioita rekisteröidäkseen, suorittaako mainosta klikannut käyttäjä myöhemmin verkkosivustolla toimenpiteen, esimerkiksi luo profiilin tai tekee oston.

7.4 Evästeistä kieltäytyminen ja niiden poistaminen

Voit milloin tahansa muuttaa tai peruuttaa evästesuostumuksesi sivun alaosassa olevan ”Evästeasetukset”-linkin kautta.

Voit myös poistaa tai estää evästeitä selaimessasi. Jos estät välttämättömät evästeet, osa verkkosivustosta tai alustasta voi lakata toimimasta oikein.

Käytämme Google Analyticsia kerätäksemme tilastoja verkkosivustomme ja alustamme käytöstä, mukaan lukien tiedot liikenteestä, vierailuista, käyttötavoista, laitteista, sivuista ja yleisestä vuorovaikutuksesta.

Tarkoituksena on ymmärtää, miten verkkosivustoa käytetään, parantaa käyttäjäkokemusta, optimoida teknistä toimintaa ja kehittää parempia ominaisuuksia.

Google Analytics ladataan vain, jos olet antanut suostumuksen tilastoevästeisiin. IP-osoitteet anonymisoidaan, ja tietoja käsitellään Googlen EU-alueella.

Google voi käsitellä Google Analyticsin kautta kerättyjä tietoja Googlen omien ehtojen ja tietojenkäsittelyehtojen mukaisesti.

Käytämme Google Adsia markkinointiin, kampanjoiden hallintaan ja konversioseurantaan.

Google Adsia voidaan käyttää mittaamaan, johtavatko mainokset toimenpiteisiin verkkosivustolla, esimerkiksi profiilin luomiseen, ostoon, tilauksen aloittamiseen tai muuhun olennaiseen toimintaan.

Google Adsia varten tapahtuva käsittely, mukaan lukien markkinointievästeiden käyttö, toteutetaan vain siinä määrin kuin se on laillista ja tarvittaessa suostumuksesi perusteella.

Jos käytämme laajennettua konversioseurantaa tai vastaavia toimintoja, tiettyjä tietoja, esimerkiksi sähköpostiosoite, voidaan käsitellä hajautetussa (hashed) muodossa konversioseurantaa varten. Tämä tapahtuu vain, jos toiminto on otettu käyttöön, ja käsittely toteutetaan sovellettavien tietosuojasäännösten mukaisesti.

Lähetämme sähköposteja Simply.comin sähköpostipalvelimien (SMTP) kautta ja, jos se on määritetty, Resendin (sähköposti-API) kautta.

Sähköposteja käytetään muun muassa seuraaviin tarkoituksiin:

• tilin aktivoinnin,
• kirjautumis- ja turvallisuussähköpostien,
• vahvistussähköpostien,
• maksuvahvistusten,
• tilaussähköpostien,
• ilmoitusten,
• tukeen liittyvien sähköpostien,
• käyttöä koskevien viestien,
• markkinoinnin, jos olet antanut suostumuksesi.

Kun lähetämme sähköposteja, Simply.com ja tarvittaessa Resend käsittelevät tietoja, kuten sähköpostiosoitetta, nimeä tai käyttäjänimeä, sähköpostin sisältöä, toimitusaikaa, toimitustilaa, teknisiä tietoja ja mahdollisia virheilmoituksia.

Simply.com ja Resend toimivat henkilötietojen käsittelijöinämme siltä osin kuin ne käsittelevät tietoja puolestamme.

Elinkaarisähköpostimme (esim. tervetulo- ja muistutusviestit) sisältävät pienen seurantapikselin, joka rekisteröi, avataanko viesti ja milloin. Tilauksen peruutussivu ja jotkin sähköpostit lataavat fontteja Google Fontsista, jolloin IP-osoitteesi lähetetään Googlelle.

Käytämme Stripea maksuyhdyskäytävänä maksujen käsittelyyn.

Stripe voi käsitellä maksujen suorittamiseen tarvittavia tietoja, mukaan lukien maksukorttitiedot, tapahtumatiedot, summan, ajankohdan, maksun tilan ja tekniset maksutiedot.

Lähtökohtaisesti emme vastaanota täydellisiä maksukorttitietojasi. Korttimaksuista ja muista maksutavoista vastaavat Stripe ja asianomaiset maksukumppanit.

Käsittelemme vain niitä maksutietoja, jotka ovat tarpeen ostosi, tilauksesi, maksullisiin ominaisuuksiin pääsysi, kirjanpidon, dokumentaation, tuen sekä mahdollisten huomautusten tai takaisinveloitusten (chargeback) käsittelyn hallinnoimiseksi.

Kun mobiilisovellus on saatavilla, sovelluksen sisäiset ostot (in-app-ostot) tehdään Apple App Storen tai Google Playn kautta, jotka käsittelevät maksun omien ehtojensa ja tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. Saamme tiedot ostosta, mutta emme maksutietojasi.

Voimme jakaa henkilötietoja kolmansille osapuolille tai luovuttaa niitä näille, kun se on tarpeen EliteDulcen tarjoamiseksi, lainsäädännön noudattamiseksi tai oikeuksiemme suojaamiseksi.

Käytämme muun muassa seuraavia palveluntarjoajia:

• Simply.com (Tanska) – hosting, tietokanta ja sähköpostien lähettäminen SMTP:n kautta.
• Resend – transaktiosähköpostien lähettäminen API:n kautta, jos se on määritetty.
• Stripe – maksut ja tilaukset.
• Veriff (Viro, EU) – vapaaehtoinen henkilöllisyyden vahvistus, silloin kun sitä tarjotaan: kuvat henkilöllisyystodistuksista ja biometrinen kasvojen vertailu.
• Cloudinary (Yhdysvallat) – profiilikuvien, gallerian kuvien, videoiden, ääniviestien, tarinoiden ja Privista-sisällön sekä tulojen ja ammatin vahvistamiseen liittyvien asiakirjojen tallennus ja toimitus; asiakirjat tallennetaan yksityisinä tiedostoina, joihin pääsee vain erillisellä valtuutuksella.
• Google Firebase (Google, Yhdysvallat) – Realtime Database ja Authentication chatin reaaliaikaisiin signaaleihin, online-tilaan, ilmoituksiin ja puheluihin.
• OpenAI (Yhdysvallat) – valinnaiset tekoälytoiminnot (profiiliteksti, ehdotukset avausviesteiksi ja vastauksiksi), ks. kohta 3.9.
• Hive / thehive.ai (Yhdysvallat) – ladattujen kuvien automaattinen tarkistus alastomuuden ja tekoälyn tuottaman sisällön varalta.
• Cloudflare Turnstile (Yhdysvallat) – bottisuojaus kirjautumisessa ja rekisteröitymisessä, kun toiminto on käytössä; käsittelee IP-osoitetta ja laitesignaaleja.
• ipinfo.io (Yhdysvallat) – likimääräinen sijainti IP-osoitteesi perusteella.
• Apple App Store ja Google Play – sovelluksen sisäiset ostot, kun mobiilisovellus on saatavilla.
• Google Analytics – tilastot, vain suostumuksellasi; IP-osoitteet anonymisoidaan, ja tietoja käsitellään Googlen EU-alueella.
• Google Ads – mainonta ja konversioiden mittaus, vain suostumuksellasi.
• Google Fonts (Google, Yhdysvallat) – fontit tilauksen peruutussivulla ja joissakin sähköposteissa; IP-osoitteesi lähetetään Googlelle.
• Neuvonantajat – esimerkiksi tilintarkastajat, asianajajat tai IT-turvallisuusneuvonantajat, jos se on tarpeen.

Henkilötietojen käsittelijät saavat käsitellä henkilötietoja vain ohjeidemme mukaisesti ja tietojenkäsittelysopimusten mukaisesti silloin, kun tätä edellytetään.

Voimme lisäksi luovuttaa tietoja viranomaisille, tuomioistuimille, poliisille tai muille asianomaisille osapuolille, jos olemme siihen lain nojalla velvollisia tai jos se on tarpeen lainvastaisen toiminnan ehkäisemiseksi tai tutkimiseksi.

Useat palveluntarjoajistamme ovat yhdysvaltalaisia yrityksiä tai käyttävät alihankkijoita EU:n/ETA:n ulkopuolella, mm. Cloudinary, Google (Firebase, Analytics, Ads ja Fonts), OpenAI, Hive, Cloudflare, ipinfo.io, Stripe ja Resend. Henkilötietoja voidaan siksi siirtää Yhdysvaltoihin.

Siirrot Yhdysvaltoihin perustuvat EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen (Data Privacy Framework), jos palveluntarjoaja on sertifioitu, ja muussa tapauksessa Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin. Yleisesti varmistamme, että siirrolle on pätevä peruste, esimerkiksi:

• Euroopan komission vakiosopimuslausekkeet,
• riittävyyspäätös,
• täydentävät suojatoimet,
• tai muu tietosuojasääntöjen mukainen laillinen siirtoperuste.

Voit ottaa meihin yhteyttä, jos haluat tarkempia tietoja asianomaisten palveluntarjoajien siirtoperusteesta.

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen niihin tarkoituksiin, joita varten tiedot on kerätty, tai niin kauan kuin olemme siihen lain nojalla velvollisia.

Lähtökohtaisesti sovelletaan seuraavaa:

• Tili- ja profiilitietoja säilytetään niin kauan kuin sinulla on aktiivinen profiili. Jos poistat tilisi, se piilotetaan heti ja anonymisoidaan 30 päivän kuluttua: sähköposti, käyttäjänimi, nimi, profiilitekstit, kuvat, lähettämiesi viestien teksti, tykkäykset, ilmoitukset ja vahvistusaineisto poistetaan.
• Kuvia ja muuta mediaa säilytetään niin kauan kuin profiili on aktiivinen, ellet poista niitä aiemmin. Tarinat vanhenevat automaattisesti ja poistetaan.
• Viestejä säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen viestitoiminnon tarjoamiseksi. Lähettämiesi viestien teksti poistetaan, kun tilisi anonymisoidaan.
• Ostoja, maksuja ja Dulces-tapahtumia koskeva kirjanpitoaineisto säilytetään myös tilin poistamisen jälkeen niin kauan kuin Tanskan kirjanpitolaki edellyttää – lähtökohtaisesti 5 vuotta.
• Tukipyyntöjä säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen pyynnön käsittelemiseksi, tapahtumien dokumentoimiseksi ja mahdollisten jatkokysymysten käsittelemiseksi.
• Tietoturvatapahtumia säilytetään 180 päivää, ja vanhentuneet tai peruutetut kirjautumisistunnot poistetaan 90 päivän kuluttua.
• Eväste- ja analytiikkatietoja säilytetään evästeasetustemme ja asianomaisten palveluntarjoajien säilytysaikojen mukaisesti.
• Kirjautumiskoodit poistetaan 24 tuntia sen jälkeen, kun ne on käytetty tai ne ovat vanhentuneet.
• Vahvistusselfiet poistetaan 30 päivää päätöksen jälkeen.
• Virheraportteja säilytetään 180 päivää.
• Lähetettyjen sähköpostien lokeja säilytetään 13 kuukautta.
• Sovelluksen tapahtumalokeja säilytetään 180 päivää.
• Palvelinlokeja säilytetään 30 päivää.

Kun tiedot eivät ole enää tarpeen, ne poistetaan tai anonymisoidaan, ellei jatkuva säilyttäminen ole tarpeen lainsäädännön noudattamiseksi, vaatimuksen osoittamiseksi tai EliteDulcen tai käyttäjiemme suojaamiseksi.

Olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset turvatoimet henkilötietojen suojaamiseksi vahingossa tapahtuvalta tai laittomalta tuhoamiselta, häviämiseltä, muuttamiselta, luvattomalta luovuttamiselta ja luvattomalta pääsyltä.

Näihin toimiin voi kuulua muun muassa:

• salattu yhteys HTTPS:n kautta,
• pääsynvalvonta,
• työntekijöiden pääsyn rajoittaminen,
• tietoturvatapahtumien kirjaaminen ja valvonta,
• palomuuri ja tekniset turvatoimet,
• jatkuva ylläpito ja päivittäminen,
• sisäiset menettelyt henkilötietojen käsittelyä varten,
• ammattimaisten henkilötietojen käsittelijöiden ja palveluntarjoajien käyttö.

Vain henkilöillä, joilla on perusteltu tarve, on pääsy henkilötietoihin, ja tällaisia henkilöitä koskee salassapitovelvollisuus.

EliteDulce ei ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille henkilöille.

Alle 18-vuotiaiden henkilöiden ei ole sallittua luoda profiilia, käyttää alustaa tai viestiä muiden käyttäjien kanssa EliteDulcen kautta.

Emme tietoisesti kerää alaikäisiä koskevia henkilötietoja. Jos saamme tietää, että alle 18-vuotias henkilö on luonut profiilin tai antanut henkilötietoja, ryhdymme toimenpiteisiin profiilin ja asianomaisten tietojen poistamiseksi.

Jos epäillään laitonta toimintaa, hyväksikäyttöä, houkuttelua (groomingia), kaltoinkohtelua tai muuta vakavaa alaikäisiin liittyvää sisältöä, voimme säilyttää asiaankuuluvat tiedot ja ilmoittaa asiasta poliisille tai muille asianomaisille viranomaisille.

EliteDulce voi käyttää teknisiä järjestelmiä profiilien ehdottamiseen, sisällön lajitteluun, osuvuuden parantamiseen, epäilyttävän toiminnan havaitsemiseen ja alustan suojaamiseen väärinkäytöksiltä.

Emme tee päätöksiä, joilla on sinua koskevia oikeusvaikutuksia tai jotka vastaavalla tavalla vaikuttavat sinuun merkittävästi, pelkästään automaattisen käsittelyn perusteella, ellei tämä ole laillista ja tarpeellista.

Hive tarkistaa ladatut profiili- ja galleriakuvat automaattisesti alastomuuden ja tekoälyn tuottaman sisällön varalta. Korkealla pistemäärällä kuva piilotetaan automaattisesti, kunnes moderaattori on tarkistanut sen; matalammalla pistemäärällä se merkitään manuaalista tarkistusta varten. Moderaattori voi aina kumota automaattisen piilotuksen.

Tietosuojasääntöjen mukaan sinulla on useita oikeuksia.

Sinulla on muun muassa oikeus:

1. 1. Tarkastusoikeus – voit pyytää pääsyä sinua koskeviin henkilötietoihin, joita käsittelemme.
2. 2. Oikaisu – voit saada virheelliset tiedot oikaistuiksi.
3. 3. Poistaminen – tietyissä tapauksissa voit saada tiedot poistetuiksi.
4. 4. Rajoittaminen – tietyissä tapauksissa voit saada käsittelyn rajoitetuksi.
5. 5. Tietojen siirrettävyys – tietyissä tapauksissa voit saada tietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa.
6. 6. Vastustaminen – tietyissä tapauksissa voit vastustaa käsittelyämme.
7. 7. Suostumuksen peruuttaminen – jos käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Jos haluat käyttää oikeuksiasi, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse: info@elitedulce.com. Tällä hetkellä ei ole itsepalvelutoimintoa tietojen viemiseen, joten pyynnöt tietojen saamisesta ja siirtämisestä käsitellään manuaalisesti, kun otat meihin yhteyttä.

Voimme pyytää sinua todistamaan henkilöllisyytesi, jos se on tarpeen sen varmistamiseksi, ettei tietoja luovuteta asiattomille.

Voit itse poistaa tilisi kohdassa Asetukset → Tili → Poista tili. Evästesuostumuksesi voit muuttaa tai peruuttaa sivun alaosassa olevan ”Evästeasetukset”-linkin kautta. Suostumuksesi profiilityyppisi ja sen, ketä etsit, käsittelyyn (kohta 4) peruutat poistamalla tilisi.

Jos olet tyytymätön henkilötietojesi käsittelyyn, voit ottaa meihin yhteyttä.

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus Datatilsynetille:

Datatilsynet

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby, Danmark

www.datatilsynet.dk

Voimme muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä, jos se on tarpeen lainsäädännön, oikeuskäytännön, henkilötietojen käsittelymme, alustan ominaisuuksien, palveluntarjoajien käytön muutosten tai muiden perusteltujen syiden vuoksi.

Kulloinkin voimassa oleva tietosuojakäytäntö on saatavilla EliteDulcessa. Olennaisten muutosten yhteydessä voimme ilmoittaa sinulle esimerkiksi sähköpostitse, ilmoituksella tai selkeällä tiedolla alustalla.

Kehotamme sinua pysymään jatkuvasti perillä voimassa olevasta tietosuojakäytännöstä.

Tätä tietosuojakäytäntöä tai henkilötietojen käsittelyämme koskevat kysymykset voi osoittaa osoitteeseen:

EliteTreat ApS

E-mail: info@elitedulce.com

Adresse: Enghavevej 182, 3. tv., 2450 København SV

CVR-nr.: 46250559