Personvernerklæringen gjelder for bruk av EliteDulce, herunder ved besøk på nettsiden, oppretting av profil, opplasting av bilder, bruk av meldinger, betaling for abonnementer eller digitale ytelser, kontakt med kundestøtte, mottak av e-poster, bruk av varsler og øvrig interaksjon med plattformen.
EliteDulce drives av EliteTreat ApS, CVR-nr. 46250559, Enghavevej 182, 3. tv., 2450 København SV. I denne personvernerklæringen omtales EliteTreat ApS som «EliteDulce», «vi», «oss» eller «vår».
1. Behandlingsansvarlig
EliteTreat ApS er behandlingsansvarlig for behandlingen av de personopplysningene som behandles i forbindelse med driften av EliteDulce, med mindre annet uttrykkelig fremgår.
Som behandlingsansvarlig er vi ansvarlige for at personopplysningene dine behandles i samsvar med personvernforordningen, personopplysningsloven og øvrig relevant lovgivning.
Hvis du har spørsmål om vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på e-post: info@elitedulce.com.
2. Kort om vår behandling av personopplysninger
Når du besøker, oppretter en profil på eller benytter EliteDulce, behandler vi opplysninger om deg. Opplysningene brukes blant annet til å levere plattformen, opprette og administrere profiler, muliggjøre kommunikasjon mellom brukere, håndtere betalinger, sende nødvendige e-poster, forebygge misbruk, forbedre brukeropplevelsen, overholde lovgivning og sikre driften av plattformen.
Vi behandler kun personopplysninger når det foreligger et gyldig behandlingsgrunnlag, og vi behandler ikke flere opplysninger enn nødvendig for de formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen.
Hvis du ikke ønsker at vi behandler de opplysningene som er nødvendige for å levere EliteDulce, vil du ikke kunne opprette eller benytte en profil på plattformen.
3. Hvilke opplysninger vi behandler
Vi kan behandle følgende kategorier av personopplysninger om deg:
3.1 Konto- og profilopplysninger
Når du oppretter en profil, kan vi behandle opplysninger som:
- e-postadresse,
- brukernavn,
- alder eller fødselsdato,
- kjønn,
- rolle på plattformen,
- profiltekst,
- preferanser,
- bilder,
- profilstatus,
- verifiseringsstatus,
- betalingsstatus,
- kontoinnstillinger,
- opplysninger du selv velger å oppgi på profilen din.
Du er selv ansvarlig for at opplysningene du oppgir er korrekte, lovlige og ikke krenker andres rettigheter.
3.2 Opplysninger fra din bruk av plattformen
Når du benytter EliteDulce, kan vi behandle opplysninger om din aktivitet på plattformen, herunder:
- innloggingshistorikk,
- IP-adresse,
- enhetsopplysninger,
- nettlesertype,
- operativsystem,
- tekniske identifikatorer,
- tidspunkt for besøk,
- sider og funksjoner du benytter,
- interaksjoner med profiler,
- meldingsaktivitet,
- profilvisninger,
- varselhistorikk,
- sikkerhetslogging,
- feil- og driftslogger.
Disse opplysningene brukes blant annet til drift, sikkerhet, feilretting, forbedring av plattformen, forebygging av misbruk og håndheving av våre vilkår.
3.3 Meldinger og kommunikasjon
Hvis du bruker EliteDulces meldingsfunksjoner, behandler vi meldingsinnhold, metadata og teknisk informasjon som er nødvendig for å levere funksjonen. Meldinger lagres i databasen vår hos Simply.com. Til sanntidssignaler – f.eks. at en ny melding er på vei, nettstatus, varsler og samtaler – bruker vi Google Firebase (Realtime Database og Authentication).
Som utgangspunkt gjennomgår vi ikke private meldinger manuelt. Vi kan imidlertid gjennomgå meldinger og annen kommunikasjon hvis det er nødvendig for å håndheve våre vilkår, behandle anmeldelser, undersøke mistanke om misbruk, forebygge ulovlig aktivitet, beskytte brukere eller oppfylle rettslige forpliktelser.
3.4 Bilder, medier og verifiseringsmateriale
Når du laster opp profilbilder, galleribilder, videoer, talemeldinger, stories eller Privista-innhold, lagres og leveres filene via Cloudinary. Vi behandler materialet for å vise profilen og innholdet ditt, administrere plattformen, moderere og forebygge falske profiler. Opplastede bilder screenes automatisk av Hive (thehive.ai) for nakenhet og KI-generert innhold, se punkt 17. Stories utløper automatisk og slettes deretter.
For å kunne skrive til andre medlemmer må du gjennomføre en selfie-verifisering: Du laster opp en selfie der du holder et skilt med «EliteDulce» og dagens dato. Selfien gjennomgås manuelt av teamet vårt, vises aldri offentlig og slettes 30 dager etter avgjørelsen. ID-verifisering er frivillig og tilbys bare når funksjonen er slått på; den skjer hos Veriff, der bilder av ID-dokumentet ditt og bilder av ansiktet ditt behandles (inkludert en liveness-sjekk), og en godkjent ID-verifisering gir et ekstra merke på profilen. Til slutt kan du frivillig få verifisert inntekten eller yrket ditt ved å laste opp dokumentasjon, f.eks. arbeidskontrakt eller skattemelding. Dokumentene lagres som private filer hos Cloudinary som bare kan åpnes med særskilt tilgang, og gjennomgås av administratorene våre.
3.5 Betalingsopplysninger
Når du kjøper abonnementer, kreditter, tilgang til funksjoner eller andre digitale tjenester, behandles betalingsopplysninger gjennom vår betalingsleverandør Stripe.
Vi behandler opplysninger såsom:
- betalingsstatus,
- transaksjons-ID,
- ordrenummer,
- kjøpstidspunkt,
- kjøpte tjenester,
- beløp,
- abonnementsstatus,
- faktureringsopplysninger, hvis relevant,
- begrensede betalingsopplysninger, for eksempel korttype og de siste fire sifrene, hvis disse gjøres tilgjengelige av betalingsleverandøren.
Vi lagrer ikke dine fullstendige betalingskortopplysninger på våre egne systemer. Betalingskortopplysninger behandles av Stripe og relevante innløsere/betalingspartnere.
3.6 Support- og henvendelsesopplysninger
Når du kontakter oss, kan vi behandle:
- navn eller brukernavn,
- e-postadresse,
- emne for henvendelsen,
- innholdet i meldingen din,
- historikk for tidligere henvendelser,
- tekniske opplysninger som er relevante for support,
- dokumentasjon som du selv sender til oss.
Disse opplysningene brukes til å besvare henvendelsen din, yte support, dokumentere kommunikasjon og forbedre tjenesten vår.
3.7 Markedsførings- og analyseopplysninger
Hvis du samtykker til informasjonskapsler eller markedsføring, kan vi behandle opplysninger om:
- besøk på nettstedet,
- trafikkanaler,
- kampanjekilder,
- annonser du har interagert med,
- konverteringer,
- brukeratferd på nettstedet,
- aggregerte statistikker,
- informasjonskapsel-ID-er og lignende nettidentifikatorer.
Disse opplysningene brukes til analyse, statistikk, markedsføring, konverteringsmåling, optimalisering av annonser og forbedring av nettstedet.
3.8 Posisjon
Vi behandler posisjonen du selv oppgir, og kan beregne en omtrentlig posisjon ut fra IP-adressen din via ipinfo.io. Andre medlemmer ser bare posisjonen din omtrentlig – avrundet til ca. 1 km – og funksjonen «i nærheten» bruker posisjonen som er lagret på din egen profil. Du kan skjule posisjonen din under Innstillinger → Personvern.
3.9 KI-funksjoner
EliteDulce tilbyr valgfrie KI-funksjoner: forslag til profiltekst, åpningsmeldinger og svar. Funksjonene leveres av OpenAI og brukes bare når du selv velger dem. Bare din egen tekst og ikke-identifiserende profilopplysninger (alder, profiltype, interesser og offentlige svar på profilspørsmål) sendes. Den andre personens meldinger sendes ikke.
4. Særlige kategorier av personopplysninger
EliteDulce er en datingplattform. Profiltypen din (etablert eller ambisiøs mann/kvinne) og hvem du søker, kan avsløre din seksuelle orientering eller dine seksuelle preferanser og er derfor særlige kategorier av personopplysninger etter personvernforordningens artikkel 9. Det samme kan gjelde opplysninger du selv velger å skrive på profilen eller i meldinger.
Vi oppfordrer deg til ikke å dele mer sensitiv eller privat informasjon enn nødvendig.
Vi behandler profiltypen din og hvem du søker, på grunnlag av ditt uttrykkelige samtykke, som du gir når du oppretter profilen, i en egen avkrysningsboks. Samtykket registreres med versjon og tidspunkt.
Behandlingen av disse opplysningene er en forutsetning for tjenesten, fordi profiler vises og matches ut fra dem. Du trekker derfor samtykket tilbake ved å slette profilen din under Innstillinger → Konto → Slett konto. Andre opplysninger på profilen kan du når som helst endre eller slette, så langt funksjonene tillater det.
Selfie-verifiseringen innebærer behandling av bilder av ansiktet ditt, som gjennomgås manuelt. Ved en frivillig ID-verifisering hos Veriff — når den tilbys — sammenlignes ansiktet ditt automatisk med bildet i ID-dokumentet ditt, noe som er behandling av biometriske opplysninger.
5. Formål med behandlingen
Vi behandler personopplysninger til følgende formål:
- 1. å opprette og administrere brukerkontoer,
- 2. å levere EliteDulces funksjoner og tjenester,
- 3. å vise profiler og muliggjøre interaksjon mellom brukere,
- 4. å muliggjøre meldinger, varsler og plattformskommunikasjon,
- 5. å administrere abonnementer, kjøp og betalinger,
- 6. å sende transaksjonsmail, systemmail og nødvendige servicemeldinger,
- 7. å yte kundesupport,
- 8. å gjennomføre profil- og bildemoderering,
- 9. å verifisere profiler og redusere risikoen for falske profiler,
- 10. å forebygge svindel, misbruk, spam, trakassering, prostitusjon, ulovlige aktiviteter og brudd på våre vilkår,
- 11. å sikre plattformens tekniske drift og sikkerhet,
- 12. å analysere bruken av nettstedet og forbedre brukeropplevelsen,
- 13. å måle effekten av markedsføring og annonsering,
- 14. å sende markedsføring hvis du har gitt samtykke,
- 15. å overholde bokførings-, skatte-, forbruker-, betalings- og databeskyttelsesrettslige forpliktelser,
- 16. å dokumentere, fastslå, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.
Vi bruker ikke dine personopplysninger til andre uforenlige formål uten gyldig behandlingsgrunnlag.
6. Rettslig grunnlag for behandlingen
Vi behandler dine personopplysninger på følgende behandlingsgrunnlag:
6.1 Oppfyllelse av avtale
Vi behandler opplysninger når det er nødvendig for å oppfylle avtalen med deg, herunder for å:
- opprette og administrere profilen din,
- gi tilgang til plattformen,
- levere gratis og betalte funksjoner,
- behandle kjøp og abonnementer,
- sende nødvendige servicemail,
- håndtere support vedrørende kontoen din.
6.2 Berettigede interesser
Vi behandler opplysninger når det er nødvendig for våre berettigede interesser, med mindre dine interesser eller grunnleggende rettigheter går foran disse.
Våre berettigede interesser omfatter blant annet:
- drift og forbedring av plattformen,
- teknisk sikkerhet,
- forebygging av svindel og misbruk,
- håndhevelse av vilkår,
- moderering av innhold,
- behandling av anmeldelser,
- kundesupport,
- dokumentasjon av kommunikasjon,
- analyse av plattformens funksjoner,
- beskyttelse av brukere og plattformens integritet.
6.3 Samtykke
Vi behandler opplysninger på grunnlag av samtykke når det er påkrevd, herunder ved:
- ikke-nødvendige informasjonskapsler,
- Google Analytics, der samtykke er påkrevd,
- Google Ads-informasjonskapsler og konverteringsmåling, der samtykke er påkrevd,
- nyhetsbrev og markedsføring,
- profiltypen din og hvem du søker, som kan avsløre din seksuelle orientering (artikkel 9 nr. 2 bokstav a), samt andre sensitive opplysninger som du frivillig velger å oppgi eller offentliggjøre.
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt. Tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke lovligheten av behandlingen som er skjedd før tilbaketrekkingen.
6.4 Rettslig forpliktelse
Vi behandler opplysninger når det er nødvendig for å overholde rettslige forpliktelser, herunder:
- bokføringsregler,
- skatteregler,
- betalingsdokumentasjon,
- forbrukerrettslige krav,
- krav fra offentlige myndigheter,
- forpliktelser etter databeskyttelseslovgivningen.
6.5 Rettskrav
Vi kan behandle opplysninger dersom det er nødvendig for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.
7. Informasjonskapsler og lignende teknologier
EliteDulce bruker informasjonskapsler og lignende teknologier på nettstedet.
Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din via nettleseren din. Informasjonskapsler kan blant annet brukes til å få nettstedet til å fungere, huske valgene dine, måle trafikk, forbedre brukeropplevelsen, analysere bruksmønstre og målrette eller måle annonsering.
Informasjonskapsler kan deles inn i følgende kategorier:
7.1 Nødvendige informasjonskapsler
Nødvendige informasjonskapsler er nødvendige for at nettstedet og plattformen skal fungere korrekt. De kan blant annet brukes til innlogging, sikkerhet, betaling, sesjonshåndtering og grunnleggende funksjonalitet.
Disse informasjonskapslene kan som utgangspunkt brukes uten samtykke, fordi de er nødvendige for å levere tjenesten du har anmodet om.
7.2 Statistikkinformasjonskapsler
Statistikkinformasjonskapsler brukes til å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet, slik at vi kan forbedre innhold, funksjoner og brukeropplevelse.
Vi bruker Google Analytics til analyse og statistikk dersom du gir samtykke til dette.
7.3 Markedsføringsinformasjonskapsler
Markedsføringsinformasjonskapsler brukes til å måle effekten av annonser, optimalisere kampanjer og vise mer relevante annonser.
Vi bruker Google Ads, tidligere kjent som Google AdWords, til annonsering og konverteringsmåling dersom du gir samtykke til dette.
Google Ads kan bruke informasjonskapsler eller lignende teknologier til å registrere om en bruker som har klikket på en annonse, deretter utfører en handling på nettstedet, for eksempel oppretter en profil eller gjennomfører et kjøp.
7.4 Fravalg og sletting av informasjonskapsler
Du kan når som helst endre eller trekke tilbake cookie-samtykket ditt via lenken «Cookie-innstillinger» nederst på siden.
Du kan også slette eller blokkere informasjonskapsler i nettleseren din. Hvis du blokkerer nødvendige informasjonskapsler, kan deler av nettstedet eller plattformen slutte å fungere korrekt.
8. Google Analytics
Vi bruker Google Analytics til å samle inn statistikk om bruken av nettstedet og plattformen vår, herunder opplysninger om trafikk, besøk, bruksmønstre, enheter, sider og generell interaksjon.
Formålet er å forstå hvordan nettstedet brukes, forbedre brukeropplevelsen, optimalisere teknisk drift og utvikle bedre funksjoner.
Google Analytics lastes bare inn hvis du har samtykket til statistikkcookies. IP-adresser anonymiseres, og data behandles i Googles EU-region.
Opplysninger som samles inn via Google Analytics, kan behandles av Google i samsvar med Googles egne vilkår og databehandlingsbetingelser.
9. Google Ads
Vi bruker Google Ads til markedsføring, kampanjestyring og konverteringsmåling.
Google Ads kan brukes til å måle om annonser fører til handlinger på nettstedet, for eksempel profiloppretting, kjøp, abonnementsstart eller annen relevant aktivitet.
Behandling til Google Ads, herunder bruk av markedsføringsinformasjonskapsler, skjer kun i den grad det er lovlig, og der det er nødvendig, på grunnlag av samtykket ditt.
Hvis vi bruker utvidet konverteringssporing eller lignende funksjoner, kan visse opplysninger, for eksempel en e-postadresse, behandles i hashet form med henblikk på konverteringsmåling. Dette skjer kun hvis funksjonen er aktivert, og behandlingen skjer i samsvar med gjeldende databeskyttelsesregler.
10. E-post
Vi sender e-post via Simply.coms e-postservere (SMTP) og, hvis det er konfigurert, via Resend (e-post-API).
E-post brukes blant annet til:
- kontoaktivering,
- innloggings- og sikkerhetse-poster,
- verifiseringse-poster,
- betalingsbekreftelser,
- abonnementse-poster,
- varsler,
- støtterelaterte e-poster,
- driftsmeldinger,
- markedsføring, hvis du har gitt ditt samtykke.
Når vi sender e-post, behandler Simply.com og eventuelt Resend opplysninger som e-postadresse, navn eller brukernavn, innholdet i e-posten, leveringstidspunkt, leveringsstatus, teknisk informasjon og eventuelle feilmeldinger.
Simply.com og Resend er databehandlere for oss i den grad de behandler opplysninger på våre vegne.
Livssyklus-e-postene våre (f.eks. velkomst- og påminnelses-e-poster) inneholder en liten sporingspiksel som registrerer om og når e-posten åpnes. Avmeldingssiden og enkelte e-poster henter skrifttyper fra Google Fonts, slik at IP-adressen din sendes til Google.
11. Betalinger og Stripe
Vi bruker Stripe som betalingsgateway til å behandle betalinger.
Stripe kan behandle opplysninger som er nødvendige for å gjennomføre betalinger, herunder betalingskortopplysninger, transaksjonsopplysninger, beløp, tidspunkt, betalingsstatus og tekniske betalingsdata.
Som utgangspunkt mottar vi ikke dine fullstendige betalingskortopplysninger. Kortbetalinger og øvrige betalingsmetoder håndteres av Stripe og relevante betalingspartnere.
Vi behandler kun de betalingsopplysningene som er nødvendige for å administrere ditt kjøp, ditt abonnement, din tilgang til betalte funksjoner, regnskap, dokumentasjon, støtte og eventuell håndtering av innsigelser eller tilbakeføringer (chargebacks).
Når mobilappen er tilgjengelig, gjennomføres kjøp i appen (in-app-kjøp) via Apple App Store eller Google Play, som behandler betalingen etter sine egne vilkår og personvernerklæringer. Vi mottar opplysninger om kjøpet, men ikke betalingsopplysningene dine.
12. Mottakere og databehandlere
Vi kan dele eller overlate personopplysninger til tredjeparter når det er nødvendig for å levere EliteDulce, overholde lovgivningen eller beskytte våre rettigheter.
Vi bruker blant annet følgende leverandører:
- Simply.com (Danmark) – hosting, database og utsendelse av e-post via SMTP.
- Resend – utsendelse av transaksjonell e-post via API, hvis det er konfigurert.
- Stripe – betalinger og abonnementer.
- Veriff (Estland, EU) – frivillig ID-verifisering, når den tilbys: bilder av ID-dokument og biometrisk ansiktssammenligning.
- Cloudinary (USA) – lagring og levering av profilbilder, galleribilder, videoer, talemeldinger, stories og Privista-innhold samt dokumenter til inntekts- og yrkesverifisering, som lagres som private filer som bare kan åpnes med særskilt tilgang.
- Google Firebase (Google, USA) – Realtime Database og Authentication til sanntidssignaler i chatten, nettstatus, varsler og samtaler.
- OpenAI (USA) – valgfrie KI-funksjoner (profiltekst, forslag til åpningsmeldinger og svar), se punkt 3.9.
- Hive / thehive.ai (USA) – automatisk screening av opplastede bilder for nakenhet og KI-generert innhold.
- Cloudflare Turnstile (USA) – beskyttelse mot roboter ved innlogging og registrering når funksjonen er slått på; behandler IP-adresse og enhetssignaler.
- ipinfo.io (USA) – omtrentlig posisjon ut fra IP-adressen din.
- Apple App Store og Google Play – kjøp i appen, når mobilappen er tilgjengelig.
- Google Analytics – statistikk, bare med ditt samtykke; IP-adresser anonymiseres, og data behandles i Googles EU-region.
- Google Ads – annonsering og konverteringsmåling, bare med ditt samtykke.
- Google Fonts (Google, USA) – skrifttyper på avmeldingssiden og i enkelte e-poster; IP-adressen din sendes til Google.
- Rådgivere – for eksempel revisorer, advokater eller IT-sikkerhetsrådgivere, dersom det er nødvendig.
Databehandlere kan kun behandle personopplysninger etter vår instruks og i henhold til databehandleravtaler, der dette er påkrevd.
Vi kan dessuten utlevere opplysninger til offentlige myndigheter, domstoler, politi eller andre relevante parter dersom vi er rettslig forpliktet til det, eller dersom det er nødvendig for å forebygge eller undersøke ulovlige forhold.
13. Overføring til land utenfor EU/EØS
Flere av leverandørene våre er amerikanske selskaper eller bruker underleverandører utenfor EU/EØS, blant annet Cloudinary, Google (Firebase, Analytics, Ads og Fonts), OpenAI, Hive, Cloudflare, ipinfo.io, Stripe og Resend. Personopplysninger kan derfor bli overført til USA.
Overføringer til USA skjer på grunnlag av EU–US Data Privacy Framework der leverandøren er sertifisert, og ellers på grunnlag av EU-kommisjonens standardkontraktbestemmelser. Generelt sørger vi for at det foreligger et gyldig overføringsgrunnlag, for eksempel:
- EU-kommisjonens standardkontraktbestemmelser,
- en tilstrekkelighetsbeslutning,
- supplerende sikkerhetstiltak,
- eller annet lovlig overføringsgrunnlag etter databeskyttelsesreglene.
Du kan kontakte oss dersom du ønsker nærmere opplysninger om overføringsgrunnlaget for relevante leverandører.
14. Oppbevaring og sletting
Vi oppbevarer kun personopplysninger så lenge det er nødvendig for de formålene opplysningene er samlet inn til, eller så lenge vi er forpliktet til det etter lovgivningen.
Som utgangspunkt gjelder følgende:
- Konto- og profilopplysninger lagres så lenge du har en aktiv profil. Sletter du kontoen, skjules den umiddelbart og anonymiseres etter 30 dager: e-post, brukernavn, navn, profiltekster, bilder, teksten i meldinger du har sendt, likes, varsler og verifiseringsmateriale slettes.
- Bilder og andre medier lagres så lenge profilen er aktiv, med mindre du sletter dem tidligere. Stories utløper automatisk og slettes.
- Meldinger lagres så lenge det er nødvendig for å levere meldingsfunksjonen. Teksten i meldinger du har sendt, slettes når kontoen din anonymiseres.
- Regnskapsmateriale om kjøp, betalinger og Dulces-transaksjoner oppbevares også etter at kontoen er slettet, så lenge den danske bokføringsloven krever det – som utgangspunkt i 5 år.
- Støttehenvendelser oppbevares så lenge det er nødvendig for å behandle henvendelsen, dokumentere forløpet og håndtere eventuelle etterfølgende spørsmål.
- Sikkerhetshendelser lagres i 180 dager, og utløpte eller tilbakekalte innloggingsøkter slettes etter 90 dager.
- Informasjonskapsel- og analysedata oppbevares i samsvar med våre innstillinger for informasjonskapsler og de relevante leverandørenes oppbevaringsperioder.
- Innloggingskoder slettes 24 timer etter at de er brukt eller har utløpt.
- Verifiserings-selfier slettes 30 dager etter avgjørelsen.
- Feilrapporter lagres i 180 dager.
- Logger over sendt e-post lagres i 13 måneder.
- Hendelseslogger fra appen lagres i 180 dager.
- Serverlogger lagres i 30 dager.
Når opplysninger ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de, med mindre fortsatt oppbevaring er nødvendig for å overholde lovgivning, dokumentere et krav eller beskytte EliteDulce eller våre brukere.
15. Sikkerhet
Vi har implementert egnede tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger mot utilsiktet eller ulovlig tilintetgjøring, tap, endring, uautorisert utlevering og uautorisert tilgang.
Disse tiltakene kan blant annet omfatte:
- kryptert forbindelse via HTTPS,
- tilgangskontroll,
- begrensning av ansattes tilgang,
- logging og overvåking av sikkerhetshendelser,
- brannmur og tekniske sikkerhetstiltak,
- løpende vedlikehold og oppdatering,
- interne prosedyrer for håndtering av personopplysninger,
- bruk av profesjonelle databehandlere og leverandører.
Kun personer med et saklig behov har tilgang til personopplysninger, og slike personer er underlagt taushetsplikt.
16. Barn og aldersbegrensning
EliteDulce er ikke beregnet for personer under 18 år.
Det er ikke tillatt for personer under 18 år å opprette profil, bruke plattformen eller kommunisere med andre brukere via EliteDulce.
Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om mindreårige. Hvis vi blir oppmerksomme på at en person under 18 år har opprettet profil eller oppgitt personopplysninger, vil vi ta skritt for å slette profilen og de relevante opplysningene.
Ved mistanke om ulovlige forhold, utnyttelse, grooming, misbruk eller annet alvorlig innhold som involverer mindreårige, kan vi lagre relevante opplysninger og innberette forholdet til politiet eller andre relevante myndigheter.
17. Automatiske beslutninger og profilering
EliteDulce kan bruke tekniske systemer til å foreslå profiler, sortere innhold, forbedre relevans, oppdage mistenkelig aktivitet og beskytte plattformen mot misbruk.
Vi treffer ikke beslutninger som har rettsvirkning eller tilsvarende vesentlig betydning for deg, utelukkende på grunnlag av automatisert behandling, med mindre dette er lovlig og nødvendig.
Opplastede profil- og galleribilder screenes automatisk av Hive for nakenhet og KI-generert innhold. Ved høy score skjules bildet automatisk til en moderator har gjennomgått det; ved lavere score flagges det for manuell gjennomgang. En moderator kan alltid oppheve en automatisk skjuling.
18. Dine rettigheter
Etter personvernreglene har du en rekke rettigheter.
Du har blant annet rett til:
- 1. Innsyn – du kan be om innsyn i de personopplysningene vi behandler om deg.
- 2. Retting – du kan få uriktige opplysninger rettet.
- 3. Sletting – i visse tilfeller kan du få opplysninger slettet.
- 4. Begrensning – i visse tilfeller kan du få behandlingen begrenset.
- 5. Dataportabilitet – i visse tilfeller kan du motta dine opplysninger i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format.
- 6. Innsigelse – i visse tilfeller kan du gjøre innsigelse mot vår behandling.
- 7. Tilbaketrekking av samtykke – hvis behandlingen er basert på samtykke, kan du når som helst trekke samtykket tilbake.
Hvis du ønsker å utøve rettighetene dine, kan du kontakte oss på e-post: info@elitedulce.com. Det finnes foreløpig ingen selvbetjent funksjon for dataeksport, så forespørsler om innsyn og dataportabilitet behandles manuelt når du kontakter oss.
Vi kan be deg dokumentere din identitet hvis det er nødvendig for å sikre at opplysninger ikke utleveres til uvedkommende.
Du kan selv slette kontoen din under Innstillinger → Konto → Slett konto. Cookie-samtykket ditt kan du endre eller trekke tilbake via lenken «Cookie-innstillinger» nederst på siden. Samtykket til behandling av profiltypen din og hvem du søker (punkt 4), trekker du tilbake ved å slette kontoen din.
19. Rett til å klage
Hvis du er misfornøyd med vår behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte oss.
Du har også rett til å klage til Datatilsynet:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby, Danmark
20. Endringer i personvernpolicyen
Vi kan endre denne personvernpolicyen hvis det er nødvendig som følge av endringer i lovgivning, rettspraksis, vår behandling av personopplysninger, plattformens funksjoner, bruken av leverandører eller av andre saklige grunner.
Den til enhver tid gjeldende personvernpolicyen er tilgjengelig på EliteDulce. Ved vesentlige endringer kan vi gi deg beskjed, eksempelvis via e-post, varsel eller tydelig informasjon på plattformen.
Vi oppfordrer deg til løpende å holde deg orientert om den gjeldende personvernpolicyen.
21. Kontakt
Spørsmål vedrørende denne personvernpolicyen eller vår behandling av personopplysninger kan rettes til:
EliteTreat ApS
E-mail: info@elitedulce.com
Adresse: Enghavevej 182, 3. tv., 2450 København SV
CVR-nr.: 46250559