Polityka prywatności

EliteTreat ApS jest administratorem danych w odniesieniu do przetwarzania danych osobowych przetwarzanych w związku z prowadzeniem EliteDulce, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej.

Jako administrator danych odpowiadamy za to, aby Twoje dane osobowe były przetwarzane zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych, ustawą o ochronie danych oraz innymi właściwymi przepisami prawa.

Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania przez nas danych osobowych, możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: info@elitedulce.com.

Gdy odwiedzasz EliteDulce, tworzysz w nim profil lub z niego korzystasz, przetwarzamy informacje o Tobie. Informacje te wykorzystywane są między innymi do udostępniania platformy, tworzenia i zarządzania profilami, umożliwiania komunikacji między użytkownikami, obsługi płatności, wysyłania niezbędnych wiadomości e-mail, zapobiegania nadużyciom, poprawy doświadczeń użytkownika, przestrzegania przepisów prawa oraz zapewnienia działania platformy.

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie wówczas, gdy istnieje ważna podstawa prawna przetwarzania, i nie przetwarzamy większej ilości danych, niż jest to niezbędne do celów opisanych w niniejszej polityce prywatności.

Jeśli nie chcesz, abyśmy przetwarzali informacje niezbędne do udostępnienia EliteDulce, nie będziesz w stanie utworzyć profilu na platformie ani z niego korzystać.

Możemy przetwarzać następujące kategorie Twoich danych osobowych:

3.1 Informacje o koncie i profilu

Gdy tworzysz profil, możemy przetwarzać informacje takie jak:

• adres e-mail,
• nazwa użytkownika,
• wiek lub data urodzenia,
• płeć,
• rola na platformie,
• tekst profilu,
• preferencje,
• zdjęcia,
• status profilu,
• status weryfikacji,
• status płatności,
• ustawienia konta,
• informacje, które samodzielnie zdecydujesz się podać w swoim profilu.

Sam(a) odpowiadasz za to, aby podawane przez Ciebie informacje były prawidłowe, zgodne z prawem i nie naruszały praw innych osób.

3.2 Informacje pochodzące z korzystania przez Ciebie z platformy

Gdy korzystasz z EliteDulce, możemy przetwarzać informacje o Twojej aktywności na platformie, w tym:

• historia logowań,
• adres IP,
• informacje o urządzeniu,
• typ przeglądarki,
• system operacyjny,
• identyfikatory techniczne,
• czas wizyty,
• strony i funkcje, z których korzystasz,
• interakcje z profilami,
• aktywność w zakresie wiadomości,
• wyświetlenia profilu,
• historia powiadomień,
• rejestrowanie zdarzeń bezpieczeństwa,
• dzienniki błędów i działania.

Informacje te są wykorzystywane między innymi do działania, bezpieczeństwa, usuwania błędów, ulepszania platformy, zapobiegania nadużyciom oraz egzekwowania naszych warunków.

3.3 Wiadomości i komunikacja

Jeśli korzystasz z funkcji wiadomości EliteDulce, przetwarzamy treść wiadomości, metadane i informacje techniczne niezbędne do świadczenia tej funkcji. Wiadomości są przechowywane w naszej bazie danych w Simply.com. Do sygnałów w czasie rzeczywistym – np. że nadchodzi nowa wiadomość, status online, powiadomienia i połączenia – używamy Google Firebase (Realtime Database i Authentication).

Co do zasady nie przeglądamy prywatnych wiadomości ręcznie. Możemy jednak przeglądać wiadomości i inną komunikację, jeśli jest to konieczne do egzekwowania naszych warunków, rozpatrywania zgłoszeń, badania podejrzeń nadużyć, zapobiegania nielegalnej działalności, ochrony użytkowników lub wypełniania obowiązków prawnych.

3.4 Zdjęcia, multimedia i materiały weryfikacyjne

Gdy przesyłasz zdjęcia profilowe, zdjęcia do galerii, filmy, wiadomości głosowe, relacje (stories) lub treści Privista, pliki są przechowywane i udostępniane za pośrednictwem Cloudinary. Przetwarzamy te materiały, aby wyświetlać Twój profil i treści, administrować platformą, prowadzić moderację i zapobiegać fałszywym profilom. Przesłane zdjęcia są automatycznie sprawdzane przez Hive (thehive.ai) pod kątem nagości i treści wygenerowanych przez AI, zob. sekcja 17. Relacje wygasają automatycznie, a następnie są usuwane.

Aby pisać do innych członków, musisz przejść weryfikację selfie: przesyłasz selfie, na którym trzymasz kartkę z napisem „EliteDulce” i dzisiejszą datą. Selfie jest ręcznie sprawdzane przez nasz zespół, nigdy nie jest pokazywane publicznie i jest usuwane 30 dni po podjęciu decyzji. Weryfikacja tożsamości jest dobrowolna i jest oferowana wyłącznie wtedy, gdy funkcja jest włączona; odbywa się w Veriff, gdzie przetwarzane są zdjęcia Twojego dokumentu tożsamości i zdjęcia Twojej twarzy (w tym kontrola liveness), a zatwierdzona weryfikacja tożsamości daje dodatkową odznakę na profilu. Wreszcie możesz dobrowolnie zweryfikować swoje dochody lub zawód, przesyłając dokumenty, np. umowę o pracę lub roczne zeznanie podatkowe. Dokumenty są przechowywane w Cloudinary jako pliki prywatne, dostępne wyłącznie po odrębnej autoryzacji, i są sprawdzane przez naszych administratorów.

3.5 Informacje dotyczące płatności

Gdy kupujesz subskrypcje, kredyty, dostęp do funkcji lub inne usługi cyfrowe, informacje dotyczące płatności są przetwarzane za pośrednictwem naszego dostawcy płatności Stripe.

Przetwarzamy informacje takie jak:

• status płatności,
• identyfikator transakcji,
• numer zamówienia,
• czas zakupu,
• zakupione usługi,
• kwota,
• status subskrypcji,
• informacje rozliczeniowe, jeśli mają zastosowanie,
• ograniczone informacje o płatności, na przykład typ karty i ostatnie cztery cyfry, jeśli są one udostępniane przez dostawcę płatności.

Nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty płatniczej w naszych własnych systemach. Dane karty płatniczej są przetwarzane przez Stripe oraz odpowiednich agentów rozliczeniowych/partnerów płatniczych.

3.6 Informacje dotyczące wsparcia i zapytań

Gdy się z nami kontaktujesz, możemy przetwarzać:

• imię lub nazwę użytkownika,
• adres e-mail,
• temat zapytania,
• treść Twojej wiadomości,
• historię wcześniejszych zapytań,
• informacje techniczne istotne dla wsparcia,
• dokumentację, którą sam(a) nam przesyłasz.

Informacje te są wykorzystywane do udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie, świadczenia wsparcia, dokumentowania komunikacji i ulepszania naszej usługi.

3.7 Informacje marketingowe i analityczne

Jeśli wyrazisz zgodę na pliki cookie lub marketing, możemy przetwarzać informacje o:

• wizyty na stronie internetowej,
• kanały ruchu,
• źródła kampanii,
• reklamy, z którymi miałeś(-aś) interakcję,
• konwersje,
• zachowanie użytkowników na stronie internetowej,
• zagregowane statystyki,
• identyfikatory plików cookie i podobne identyfikatory internetowe.

Informacje te są wykorzystywane do analizy, statystyk, marketingu, pomiaru konwersji, optymalizacji reklam oraz ulepszania strony internetowej.

3.8 Lokalizacja

Przetwarzamy lokalizację, którą sam podajesz, i możemy określić przybliżoną lokalizację na podstawie Twojego adresu IP za pośrednictwem ipinfo.io. Inni członkowie widzą Twoją lokalizację tylko w przybliżeniu – zaokrągloną do ok. 1 km – a funkcja „w pobliżu” korzysta z lokalizacji zapisanej w Twoim własnym profilu. Możesz ukryć swoją lokalizację w Ustawienia → Prywatność.

3.9 Funkcje AI

EliteDulce oferuje opcjonalne funkcje AI: propozycje tekstu profilu, wiadomości na powitanie i odpowiedzi. Funkcje są dostarczane przez OpenAI i używane tylko wtedy, gdy sam je wybierzesz. Wysyłany jest wyłącznie Twój własny tekst oraz nieidentyfikujące dane profilu (wiek, typ profilu, zainteresowania i publiczne odpowiedzi na pytania profilowe). Wiadomości drugiej osoby nie są wysyłane.

EliteDulce jest platformą randkową. Twój typ profilu (ustabilizowany lub ambitny mężczyzna/kobieta) oraz to, kogo szukasz, mogą ujawniać Twoją orientację seksualną lub preferencje seksualne i dlatego stanowią szczególne kategorie danych osobowych w rozumieniu art. 9 RODO. To samo może dotyczyć informacji, które sam zdecydujesz się zamieścić na profilu lub w wiadomościach.

Zachęcamy, abyś nie udostępniał(a) więcej wrażliwych lub prywatnych informacji niż jest to konieczne.

Przetwarzamy Twój typ profilu i to, kogo szukasz, na podstawie Twojej wyraźnej zgody, którą wyrażasz podczas zakładania profilu, zaznaczając osobne pole wyboru. Zgoda jest rejestrowana wraz z wersją i znacznikiem czasu.

Przetwarzanie tych danych jest warunkiem korzystania z usługi, ponieważ na ich podstawie profile są wyświetlane i dopasowywane. Zgodę wycofujesz zatem, usuwając swój profil w Ustawienia → Konto → Usuń konto. Pozostałe informacje na profilu możesz w każdej chwili zmienić lub usunąć w zakresie, w jakim pozwalają na to funkcje.

Weryfikacja selfie wiąże się z przetwarzaniem zdjęć Twojej twarzy, które są sprawdzane ręcznie. Podczas dobrowolnej weryfikacji tożsamości w Veriff — jeżeli jest oferowana — Twoja twarz jest automatycznie porównywana ze zdjęciem w dokumencie tożsamości, co stanowi przetwarzanie danych biometrycznych.

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

1. 1. tworzenia i administrowania kontami użytkowników,
2. 2. świadczenia funkcji i usług EliteDulce,
3. 3. wyświetlania profili i umożliwiania interakcji między użytkownikami,
4. 4. umożliwiania wiadomości, powiadomień i komunikacji na platformie,
5. 5. administrowania subskrypcjami, zakupami i płatnościami,
6. 6. wysyłania wiadomości transakcyjnych, wiadomości systemowych i niezbędnych komunikatów serwisowych,
7. 7. świadczenia obsługi klienta,
8. 8. przeprowadzania moderacji profili i zdjęć,
9. 9. weryfikacji profili i ograniczania ryzyka fałszywych profili,
10. 10. zapobiegania oszustwom, nadużyciom, spamowi, nękaniu, prostytucji, nielegalnym działaniom i naruszeniom naszych warunków,
11. 11. zapewnienia technicznego działania i bezpieczeństwa platformy,
12. 12. analizowania korzystania ze strony internetowej i poprawy doświadczenia użytkownika,
13. 13. mierzenia efektywności marketingu i reklamy,
14. 14. wysyłania komunikatów marketingowych, jeśli wyraziłeś zgodę,
15. 15. wypełniania obowiązków wynikających z prawa rachunkowego, podatkowego, konsumenckiego, płatniczego i ochrony danych,
16. 16. dokumentowania, ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.

Nie wykorzystujemy Twoich danych osobowych do innych, niezgodnych z pierwotnymi celów bez ważnej podstawy prawnej przetwarzania.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

6.1 Wykonanie umowy

Przetwarzamy informacje, gdy jest to niezbędne do wykonania umowy z Tobą, w tym w celu:

• utworzyć i administrować Twoim profilem,
• zapewnić dostęp do platformy,
• udostępnić bezpłatne i płatne funkcje,
• realizować zakupy i subskrypcje,
• wysyłać niezbędne wiadomości serwisowe,
• obsługiwać wsparcie dotyczące Twojego konta.

6.2 Prawnie uzasadnione interesy

Przetwarzamy informacje, gdy jest to niezbędne do realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów, chyba że Twoje interesy lub podstawowe prawa mają nad nimi pierwszeństwo.

Nasze prawnie uzasadnione interesy obejmują między innymi:

• działanie i ulepszanie platformy,
• bezpieczeństwo techniczne,
• zapobieganie oszustwom i nadużyciom,
• egzekwowanie warunków,
• moderacja treści,
• obsługa zgłoszeń,
• obsługa klienta,
• dokumentowanie komunikacji,
• analiza funkcji platformy,
• ochrona użytkowników i integralności platformy.

6.3 Zgoda

Przetwarzamy informacje na podstawie zgody, gdy jest to wymagane, w tym w przypadku:

• plików cookie innych niż niezbędne,
• Google Analytics, gdy wymagana jest zgoda,
• plików cookie Google Ads i pomiaru konwersji, gdy wymagana jest zgoda,
• newsletterów i marketingu,
• Twój typ profilu i to, kogo szukasz, co może ujawniać Twoją orientację seksualną (art. 9 ust. 2 lit. a), a także inne dane wrażliwe, które dobrowolnie podajesz lub upubliczniasz.

W każdej chwili możesz wycofać swoją zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

6.4 Obowiązek prawny

Przetwarzamy informacje, gdy jest to niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych, w tym:

• przepisów dotyczących rachunkowości,
• przepisów podatkowych,
• dokumentacji płatności,
• wymogów wynikających z prawa konsumenckiego,
• żądań organów publicznych,
• obowiązków wynikających z przepisów o ochronie danych.

6.5 Roszczenia prawne

Możemy przetwarzać informacje, jeżeli jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.

EliteDulce wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie na stronie internetowej.

Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu za pośrednictwem przeglądarki. Pliki cookie mogą być wykorzystywane między innymi do zapewnienia działania strony internetowej, zapamiętywania Twoich wyborów, pomiaru ruchu, poprawy doświadczenia użytkownika, analizy wzorców użytkowania oraz kierowania reklam lub pomiaru ich skuteczności.

Pliki cookie można podzielić na następujące kategorie:

7.1 Niezbędne pliki cookie

Niezbędne pliki cookie są konieczne do prawidłowego działania strony internetowej i platformy. Mogą być wykorzystywane między innymi do logowania, bezpieczeństwa, płatności, zarządzania sesją oraz podstawowej funkcjonalności.

Co do zasady pliki te mogą być wykorzystywane bez zgody, ponieważ są niezbędne do świadczenia usługi, o którą wystąpiłeś/wystąpiłaś.

7.2 Pliki cookie statystyczne

Pliki cookie statystyczne służą do zrozumienia, w jaki sposób odwiedzający korzystają ze strony internetowej, abyśmy mogli ulepszać treści, funkcje i doświadczenie użytkownika.

Korzystamy z Google Analytics do analiz i statystyk, jeżeli wyrazisz na to zgodę.

7.3 Pliki cookie marketingowe

Pliki cookie marketingowe służą do pomiaru skuteczności reklam, optymalizacji kampanii oraz wyświetlania bardziej trafnych reklam.

Korzystamy z Google Ads, dawniej znanego jako Google AdWords, do celów reklamowych i pomiaru konwersji, jeżeli wyrazisz na to zgodę.

Google Ads może wykorzystywać pliki cookie lub podobne technologie do rejestrowania, czy użytkownik, który kliknął reklamę, następnie wykonuje na stronie internetowej określoną czynność, na przykład tworzy profil lub finalizuje zakup.

7.4 Rezygnacja z plików cookie i ich usuwanie

Możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać zgodę na pliki cookie za pomocą linku „Ustawienia plików cookie” na dole strony.

Możesz również usunąć lub zablokować pliki cookie w swojej przeglądarce. Jeżeli zablokujesz niezbędne pliki cookie, części strony internetowej lub platformy mogą przestać działać prawidłowo.

Korzystamy z Google Analytics w celu gromadzenia statystyk dotyczących korzystania z naszej strony internetowej i platformy, w tym informacji o ruchu, odwiedzinach, wzorcach użytkowania, urządzeniach, stronach oraz ogólnej interakcji.

Celem jest zrozumienie, w jaki sposób strona internetowa jest wykorzystywana, poprawa doświadczenia użytkownika, optymalizacja działania technicznego oraz opracowywanie lepszych funkcji.

Google Analytics jest ładowane wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz zgodę na statystyczne pliki cookie. Adresy IP są anonimizowane, a dane przetwarzane są w regionie UE Google.

Informacje gromadzone za pośrednictwem Google Analytics mogą być przetwarzane przez Google zgodnie z własnymi warunkami Google oraz warunkami przetwarzania danych.

Korzystamy z Google Ads do celów marketingowych, zarządzania kampaniami oraz pomiaru konwersji.

Google Ads może być wykorzystywany do pomiaru, czy reklamy prowadzą do działań na stronie internetowej, na przykład utworzenia profilu, zakupu, rozpoczęcia subskrypcji lub innej istotnej aktywności.

Przetwarzanie na potrzeby Google Ads, w tym wykorzystanie marketingowych plików cookie, odbywa się wyłącznie w zakresie, w jakim jest to zgodne z prawem, oraz, w razie potrzeby, na podstawie Twojej zgody.

Jeżeli korzystamy z rozszerzonego śledzenia konwersji lub podobnych funkcji, niektóre informacje, na przykład adres e-mail, mogą być przetwarzane w formie zahaszowanej na potrzeby pomiaru konwersji. Następuje to wyłącznie wtedy, gdy funkcja jest aktywowana, a przetwarzanie odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Wysyłamy e-maile za pośrednictwem serwerów pocztowych Simply.com (SMTP) oraz – jeśli zostało to skonfigurowane – za pośrednictwem Resend (API e-mail).

E-maile wykorzystywane są m.in. do:

• aktywacji konta,
• wiadomości e-mail dotyczących logowania i bezpieczeństwa,
• wiadomości e-mail weryfikacyjnych,
• potwierdzeń płatności,
• wiadomości e-mail dotyczących subskrypcji,
• powiadomień,
• wiadomości e-mail związanych ze wsparciem,
• komunikatów operacyjnych,
• marketingu, jeśli wyraziłeś na to zgodę.

Podczas wysyłania e-maili Simply.com i ewentualnie Resend przetwarzają informacje takie jak adres e-mail, imię lub nazwa użytkownika, treść e-maila, czas dostarczenia, status dostarczenia, informacje techniczne i ewentualne komunikaty o błędach.

Simply.com i Resend działają jako nasze podmioty przetwarzające w zakresie, w jakim przetwarzają informacje w naszym imieniu.

Nasze e-maile cyklu życia (np. powitalne i przypominające) zawierają mały piksel śledzący, który rejestruje, czy i kiedy e-mail został otwarty. Strona rezygnacji z subskrypcji i niektóre e-maile pobierają czcionki z Google Fonts, przez co Twój adres IP jest przesyłany do Google.

Korzystamy ze Stripe jako bramki płatniczej do przetwarzania płatności.

Stripe może przetwarzać informacje niezbędne do realizacji płatności, w tym dane karty płatniczej, informacje o transakcji, kwotę, czas, status płatności oraz techniczne dane płatnicze.

Co do zasady nie otrzymujemy pełnych danych Twojej karty płatniczej. Płatności kartą i pozostałe metody płatności są obsługiwane przez Stripe oraz odpowiednich partnerów płatniczych.

Przetwarzamy wyłącznie te informacje płatnicze, które są niezbędne do administrowania Twoim zakupem, Twoją subskrypcją, Twoim dostępem do funkcji płatnych, prowadzenia księgowości, dokumentacji, wsparcia oraz ewentualnej obsługi reklamacji lub obciążeń zwrotnych (chargeback).

O ile aplikacja mobilna jest dostępna, zakupy w aplikacji (zakupy in-app) są realizowane przez Apple App Store lub Google Play, które przetwarzają płatność zgodnie z własnymi warunkami i politykami prywatności. Otrzymujemy informacje o zakupie, ale nie Twoje dane płatnicze.

Możemy udostępniać lub powierzać dane osobowe podmiotom trzecim, gdy jest to niezbędne do świadczenia usług EliteDulce, przestrzegania przepisów prawa lub ochrony naszych praw.

Korzystamy między innymi z następujących dostawców:

• Simply.com (Dania) – hosting, baza danych i wysyłka e-maili przez SMTP.
• Resend – wysyłka e-maili transakcyjnych przez API, jeśli zostało to skonfigurowane.
• Stripe – płatności i subskrypcje.
• Veriff (Estonia, UE) – dobrowolna weryfikacja tożsamości, jeżeli jest oferowana: zdjęcia dokumentu tożsamości i biometryczne porównanie twarzy.
• Cloudinary (USA) – przechowywanie i udostępnianie zdjęć profilowych, zdjęć z galerii, filmów, wiadomości głosowych, relacji i treści Privista, a także dokumentów do weryfikacji dochodów i zawodu, przechowywanych jako pliki prywatne dostępne wyłącznie po odrębnej autoryzacji.
• Google Firebase (Google, USA) – Realtime Database i Authentication do sygnałów czatu w czasie rzeczywistym, statusu online, powiadomień i połączeń.
• OpenAI (USA) – opcjonalne funkcje AI (tekst profilu, propozycje wiadomości na powitanie i odpowiedzi), zob. sekcja 3.9.
• Hive / thehive.ai (USA) – automatyczne sprawdzanie przesłanych zdjęć pod kątem nagości i treści wygenerowanych przez AI.
• Cloudflare Turnstile (USA) – ochrona przed botami przy logowaniu i rejestracji, gdy funkcja jest włączona; przetwarza adres IP i sygnały urządzenia.
• ipinfo.io (USA) – przybliżona lokalizacja na podstawie Twojego adresu IP.
• Apple App Store i Google Play – zakupy w aplikacji, o ile aplikacja mobilna jest dostępna.
• Google Analytics – statystyki, wyłącznie za Twoją zgodą; adresy IP są anonimizowane, a dane przetwarzane w regionie UE Google.
• Google Ads – reklama i pomiar konwersji, wyłącznie za Twoją zgodą.
• Google Fonts (Google, USA) – czcionki na stronie rezygnacji z subskrypcji i w niektórych e-mailach; Twój adres IP jest przesyłany do Google.
• Doradcy – na przykład biegli rewidenci, prawnicy lub doradcy ds. bezpieczeństwa IT, jeśli jest to konieczne.

Podmioty przetwarzające mogą przetwarzać dane osobowe wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami oraz na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych, jeżeli jest to wymagane.

Możemy ponadto udostępniać informacje organom publicznym, sądom, policji lub innym właściwym podmiotom, jeżeli jesteśmy do tego prawnie zobowiązani lub jeżeli jest to niezbędne do zapobiegania lub badania działań niezgodnych z prawem.

Kilku naszych dostawców to firmy amerykańskie lub korzysta z podwykonawców spoza UE/EOG, m.in. Cloudinary, Google (Firebase, Analytics, Ads i Fonts), OpenAI, Hive, Cloudflare, ipinfo.io, Stripe i Resend. Dane osobowe mogą więc być przekazywane do USA.

Przekazywanie danych do USA odbywa się na podstawie EU–US Data Privacy Framework, jeśli dostawca posiada certyfikację, a w przeciwnym razie na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej. Ogólnie zapewniamy istnienie ważnej podstawy przekazania, na przykład:

• standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej,
• decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony,
• uzupełniające środki bezpieczeństwa,
• lub inna zgodna z prawem podstawa przekazania na podstawie przepisów o ochronie danych.

Możesz skontaktować się z nami, jeśli chcesz uzyskać bardziej szczegółowe informacje o podstawie przekazania w odniesieniu do poszczególnych dostawców.

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to niezbędne do celów, dla których dane zostały zebrane, lub tak długo, jak jesteśmy do tego zobowiązani na mocy przepisów prawa.

Co do zasady obowiązują następujące zasady:

• Dane konta i profilu są przechowywane tak długo, jak masz aktywny profil. Jeśli usuniesz konto, zostanie ono natychmiast ukryte i zanonimizowane po 30 dniach: usuwane są adres e-mail, nazwa użytkownika, imię, teksty profilu, zdjęcia, treść wysłanych przez Ciebie wiadomości, polubienia, powiadomienia i materiały weryfikacyjne.
• Zdjęcia i inne multimedia są przechowywane tak długo, jak profil jest aktywny, chyba że usuniesz je wcześniej. Relacje wygasają automatycznie i są usuwane.
• Wiadomości są przechowywane tak długo, jak jest to niezbędne do świadczenia funkcji wiadomości. Treść wysłanych przez Ciebie wiadomości jest usuwana, gdy Twoje konto zostaje zanonimizowane.
• Dokumentacja księgowa dotycząca zakupów, płatności i transakcji Dulces jest przechowywana także po usunięciu konta, tak długo, jak wymaga tego duńska ustawa o rachunkowości – co do zasady przez 5 lat.
• Zgłoszenia do wsparcia są przechowywane tak długo, jak jest to niezbędne do obsługi zgłoszenia, udokumentowania jego przebiegu oraz obsługi ewentualnych dalszych pytań.
• Zdarzenia bezpieczeństwa są przechowywane przez 180 dni, a wygasłe lub unieważnione sesje logowania są usuwane po 90 dniach.
• Dane plików cookie i dane analityczne są przechowywane zgodnie z naszymi ustawieniami plików cookie oraz okresami przechowywania danych przez odpowiednich dostawców.
• Kody logowania są usuwane 24 godziny po ich użyciu lub wygaśnięciu.
• Selfie weryfikacyjne są usuwane 30 dni po podjęciu decyzji.
• Zgłoszenia błędów są przechowywane przez 180 dni.
• Logi wysłanych e-maili są przechowywane przez 13 miesięcy.
• Logi zdarzeń aplikacji są przechowywane przez 180 dni.
• Logi serwera są przechowywane przez 30 dni.

Gdy informacje nie są już potrzebne, są one usuwane lub anonimizowane, chyba że dalsze przechowywanie jest niezbędne w celu spełnienia wymogów prawnych, udokumentowania roszczenia lub ochrony EliteDulce bądź naszych użytkowników.

Wdrożyliśmy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem oraz nieuprawnionym dostępem.

Środki te mogą obejmować między innymi:

• szyfrowane połączenie za pośrednictwem HTTPS,
• kontrola dostępu,
• ograniczenie dostępu pracowników,
• rejestrowanie i monitorowanie incydentów bezpieczeństwa,
• zapora sieciowa i techniczne środki bezpieczeństwa,
• bieżąca konserwacja i aktualizacje,
• wewnętrzne procedury postępowania z danymi osobowymi,
• korzystanie z profesjonalnych podmiotów przetwarzających dane i dostawców.

Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby, które mają uzasadnioną potrzebę, a osoby te są zobowiązane do zachowania poufności.

EliteDulce nie jest przeznaczone dla osób poniżej 18. roku życia.

Osobom poniżej 18. roku życia nie wolno tworzyć profilu, korzystać z platformy ani komunikować się z innymi użytkownikami za pośrednictwem EliteDulce.

Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dotyczących osób małoletnich. Jeśli dowiemy się, że osoba poniżej 18. roku życia utworzyła profil lub podała dane osobowe, podejmiemy kroki w celu usunięcia profilu oraz odpowiednich informacji.

W przypadku podejrzenia bezprawnych działań, wykorzystywania, uwodzenia (groomingu), nadużyć lub innych poważnych treści dotyczących osób małoletnich możemy zachować odpowiednie informacje i zgłosić sprawę policji lub innym właściwym organom.

EliteDulce może korzystać z systemów technicznych w celu sugerowania profili, sortowania treści, poprawy trafności, wykrywania podejrzanej aktywności oraz ochrony platformy przed nadużyciami.

Nie podejmujemy decyzji, które wywołują wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływają, wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania, chyba że jest to zgodne z prawem i niezbędne.

Przesłane zdjęcia profilowe i zdjęcia do galerii są automatycznie sprawdzane przez Hive pod kątem nagości i treści wygenerowanych przez AI. Przy wysokim wyniku zdjęcie jest automatycznie ukrywane do czasu sprawdzenia przez moderatora; przy niższym wyniku jest oznaczane do ręcznej weryfikacji. Moderator może zawsze cofnąć automatyczne ukrycie.

Na podstawie przepisów o ochronie danych przysługuje Ci szereg praw.

Przysługuje Ci między innymi prawo do:

1. 1. Dostęp – możesz zażądać dostępu do danych osobowych, które przetwarzamy na Twój temat.
2. 2. Sprostowanie – możesz spowodować skorygowanie nieprawidłowych informacji.
3. 3. Usunięcie – w określonych przypadkach możesz spowodować usunięcie informacji.
4. 4. Ograniczenie – w określonych przypadkach możesz spowodować ograniczenie przetwarzania.
5. 5. Przenoszenie danych – w określonych przypadkach możesz otrzymać swoje informacje w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie.
6. 6. Sprzeciw – w określonych przypadkach możesz wnieść sprzeciw wobec naszego przetwarzania.
7. 7. Wycofanie zgody – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę.

Jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: info@elitedulce.com. Obecnie nie ma samoobsługowej funkcji eksportu danych, dlatego wnioski o dostęp do danych i ich przeniesienie są rozpatrywane ręcznie po skontaktowaniu się z nami.

Możemy poprosić Cię o potwierdzenie tożsamości, jeżeli jest to konieczne, aby zapewnić, że informacje nie zostaną ujawnione osobom nieuprawnionym.

Możesz samodzielnie usunąć konto w Ustawienia → Konto → Usuń konto. Zgodę na pliki cookie możesz zmienić lub wycofać za pomocą linku „Ustawienia plików cookie” na dole strony. Zgodę na przetwarzanie Twojego typu profilu i tego, kogo szukasz (sekcja 4), wycofujesz, usuwając konto.

Jeśli jesteś niezadowolony ze sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami.

Masz również prawo wnieść skargę do Datatilsynet:

Datatilsynet

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby, Danmark

www.datatilsynet.dk

Możemy zmienić niniejszą politykę prywatności, jeżeli będzie to konieczne w związku ze zmianami w przepisach prawa, orzecznictwie, sposobie przetwarzania przez nas danych osobowych, funkcjach platformy, korzystaniu z dostawców lub z innych uzasadnionych powodów.

Obowiązująca w danym momencie polityka prywatności jest dostępna na EliteDulce. W przypadku istotnych zmian możemy Cię powiadomić, na przykład za pośrednictwem wiadomości e-mail, powiadomienia lub wyraźnej informacji na platformie.

Zachęcamy Cię do bieżącego śledzenia obowiązującej polityki prywatności.

Pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności lub przetwarzania przez nas danych osobowych można kierować na adres:

EliteTreat ApS

E-mail: info@elitedulce.com

Adresse: Enghavevej 182, 3. tv., 2450 København SV

CVR-nr.: 46250559