Miksi tilini on estetty, ja mitä voin tehdä?

Rajoitamme tiliä, kun se on rikkonut yhteisön sääntöjämme esimerkiksi huijaamalla, häiritsemällä, käyttämällä muiden kuvia tai tarjoamalla maksua seurasta. Kun avaat sovelluksen, näet, mitä on tapahtunut ja miksi.

Mitä näkymä voi tarkoittaa

• Jäädytetty: tili on lukittu tiettyyn päivään asti.

• Tarkistettavana: useampi ihminen on ilmoittanut profiilista, ja moderaattori selvittää asiaa.

• Ikä tai henkilöllisyys on vahvistettava: tee näytöllä näkyvä vaihe, esimerkiksi lyhyt videoselfie.

• Estetty: tili on suljettu sääntöjen rikkomisen vuoksi.

Näin valitat päätöksestä

1. Lue Syy ja napauta halutessasi Lue sääntö.

2. Kohdassa Valita päätöksestä kerro, miksi päätös on mielestäsi väärä, ja napauta Lähetä valitus.

3. Valituksesi käsittelee eri moderaattori kuin päätöksen tehnyt, ja saat vastauksen.

Voit valittaa kuuden kuukauden kuluessa myös osoitteessa elitedulce.com. Jos et pääse kirjautumaan, kirjoita meille yhteydenottosivun kautta. Voit edelleen ladata kopion tiedoistasi, ja mahdollinen App Store- tai Google Play -tilaus sinun on peruttava itse.