مركز المساعدة
اعثر على الإجابات أو ابحث في مركز المساعدة.
الأقسام
البدء
أنشئ ملفًا شخصيًا وتعرّف على طريقة الاستخدام.
- How to create an EliteDulce profile
- How does swiping work on EliteDulce?
- Can I use EliteDulce on my computer?
الحساب وتسجيل الدخول
تسجيل الدخول والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والإيقاف المؤقت والحذف.
- How do I delete my EliteDulce account?
- How do I sign in to EliteDulce?
- How do I change my phone number or email?
الملف الشخصي والاكتشاف
الفئة والمجال والصور والفلاتر ومن تراه.
- Ambitious or Established: what does my segment mean?
- What is a field on EliteDulce?
- How do I add or change my profile photos?
التطابقات والرسائل
الإعجابات والتطابقات والمحادثة وميزة «دورك».
لا مقالات بعدالفوترة والاشتراكات
الباقات والدفع والإلغاء والانسحاب.
- What is the difference between EliteDulce Plus, Gold and Platinum?
- How do I cancel my subscription?
- Can I cancel my purchase and get a refund?
الأمان
الإبلاغ والحظر والتوثيق ونصائح المواعدة.
- Tips before a first date with someone from a dating app
- How do I report a profile or a message?
- How do I block someone on EliteDulce?
حل المشكلات
عندما لا يعمل شيء كما هو متوقع.
- I'm not getting the SMS code – what should I do?
- The EliteDulce app is not working or keeps crashing
- Why was my profile photo rejected?
لم تجد ما تبحث عنه؟
يرد فريق الدعم لدينا في أيام العمل.