Centre d'ajuda
Troba respostes o cerca al centre d'ajuda.
Categories
Primers passos
Crea un perfil i aprèn a moure't per l'app.
- How to create an EliteDulce profile
- How does swiping work on EliteDulce?
- Can I use EliteDulce on my computer?
Compte i inici de sessió
Inici de sessió, correu, número de telèfon, pausa i eliminació.
- How do I delete my EliteDulce account?
- How do I sign in to EliteDulce?
- How do I change my phone number or email?
Perfil i descoberta
Segment, àmbit, fotos, filtres i qui veus.
- Ambitious or Established: what does my segment mean?
- What is a field on EliteDulce?
- How do I add or change my profile photos?
Matches i missatges
Likes, matches, xat i Your Turn.
Encara no hi ha articlesFacturació i subscripcions
Plans, pagament, cancel·lació i desistiment.
- What is the difference between EliteDulce Plus, Gold and Platinum?
- How do I cancel my subscription?
- Can I cancel my purchase and get a refund?
Seguretat
Denunciar, bloquejar, verificació i consells per a cites.
- Tips before a first date with someone from a dating app
- How do I report a profile or a message?
- How do I block someone on EliteDulce?
Resolució de problemes
Quan alguna cosa no funciona com hauria.
- I'm not getting the SMS code – what should I do?
- The EliteDulce app is not working or keeps crashing
- Why was my profile photo rejected?
No has trobat el que buscaves?
El nostre equip de suport respon els dies feiners.