Helpcentrum
Vind antwoorden of doorzoek het helpcentrum.
Categorieën
Aan de slag
Maak een profiel en vind je weg.
- Zo maak je een EliteDulce-profiel aan
- Hoe werkt swipen op EliteDulce?
- Kan ik EliteDulce op mijn computer gebruiken?
Account en inloggen
Inloggen, e-mail, telefoonnummer, pauzeren en verwijderen.
- Hoe verwijder ik mijn EliteDulce-account?
- Hoe log ik in bij EliteDulce?
- Hoe wijzig ik mijn telefoonnummer of e-mailadres?
Profiel en ontdekken
Segment, vakgebied, foto's, filters en wie je ziet.
- Ambitieus of Gevestigd: wat betekent mijn segment?
- Wat is een vakgebied op EliteDulce?
- Hoe voeg ik profielfoto’s toe of wijzig ik ze?
Matches en berichten
Likes, matches, chat en Your Turn.
- Hoe werken matches en berichten op EliteDulce?
- Hoe zie ik wie mij heeft geliket?
- Hoe unmatch ik iemand?
Betalingen en abonnementen
Abonnementen, betaling, opzeggen en herroepen.
- Wat is het verschil tussen EliteDulce Plus, Gold en Platinum?
- Hoe zeg ik mijn abonnement op?
- Kan ik mijn aankoop annuleren en mijn geld terugkrijgen?
Veiligheid
Melden, blokkeren, verificatie en datingtips.
- Tips voor een eerste date met iemand van een datingapp
- Hoe meld ik een profiel of een bericht?
- Hoe blokkeer ik iemand op EliteDulce?
Problemen oplossen
Als iets niet werkt zoals verwacht.
- Ik krijg de sms-code niet – wat moet ik doen?
- De EliteDulce-app werkt niet of blijft crashen
- Waarom is mijn profielfoto afgewezen?
Niet gevonden wat je zocht?
Ons supportteam antwoordt op werkdagen.