Центр помощи
Найди ответ или воспользуйся поиском.
Категории
Первые шаги
Создай профиль и освойся.
- How to create an EliteDulce profile
- How does swiping work on EliteDulce?
- Can I use EliteDulce on my computer?
Аккаунт и вход
Вход, email, номер телефона, пауза и удаление.
- How do I delete my EliteDulce account?
- How do I sign in to EliteDulce?
- How do I change my phone number or email?
Профиль и поиск
Сегмент, сфера, фото, фильтры и кого ты видишь.
- Ambitious or Established: what does my segment mean?
- What is a field on EliteDulce?
- How do I add or change my profile photos?
Мэтчи и сообщения
Лайки, мэтчи, чат и Your Turn.
Статей пока нетОплата и подписки
Подписки, оплата, отмена и отказ от договора.
- What is the difference between EliteDulce Plus, Gold and Platinum?
- How do I cancel my subscription?
- Can I cancel my purchase and get a refund?
Безопасность
Жалобы, блокировка, верификация и советы для свиданий.
- Tips before a first date with someone from a dating app
- How do I report a profile or a message?
- How do I block someone on EliteDulce?
Решение проблем
Когда что-то работает не так, как ожидалось.
- I'm not getting the SMS code – what should I do?
- The EliteDulce app is not working or keeps crashing
- Why was my profile photo rejected?
Не нашёл(ла) то, что искал(а)?
Наша поддержка отвечает по будням.