Hjælpecenter
Find svar, eller søg i hjælpecentret.
Kategorier
Kom godt i gang
Opret en profil, og find rundt.
- Sådan opretter du en profil på EliteDulce
- Hvordan virker swipe på EliteDulce?
- Kan jeg bruge EliteDulce på computeren?
Konto og login
Login, e-mail, telefonnummer, pause og sletning.
- Hvordan sletter jeg min EliteDulce-profil?
- Hvordan logger jeg ind på EliteDulce?
- Hvordan skifter jeg telefonnummer eller e-mail?
Profil og opdagelse
Segment, felt, fotos, filtre og hvem du ser.
- Ambitiøs eller Etableret: hvad betyder segmentet?
- Hvad er et felt på EliteDulce?
- Hvordan tilføjer eller ændrer jeg mine profilbilleder?
Matches og beskeder
Likes, matches, chat og Your Turn.
- Hvordan virker match og beskeder på EliteDulce?
- Hvordan ser jeg, hvem der har liket mig?
- Hvordan fjerner jeg et match (unmatch)?
Betaling og abonnement
Abonnementer, betaling, opsigelse og fortrydelse.
- Hvad er forskellen på EliteDulce Plus, Gold og Platinum?
- Hvordan opsiger jeg mit abonnement?
- Kan jeg fortryde mit køb og få pengene tilbage?
Sikkerhed
Rapportér, blokér, verifikation og råd til dates.
- Gode råd før første date med en fra en datingapp
- Hvordan rapporterer jeg en profil eller en besked?
- Hvordan blokerer jeg en person på EliteDulce?
Fejlfinding
Når noget ikke virker som forventet.
- Jeg modtager ikke SMS-koden – hvad gør jeg?
- EliteDulce-appen virker ikke eller lukker ned
- Hvorfor er mit profilbillede blevet afvist?
Fandt du ikke det, du ledte efter?
Vores support svarer på hverdage.