Comment obtenir une copie de mes données ?
Touche Télécharger mes données dans Paramètres > Compte. Nous rassemblons tes données dans un fichier ZIP, et le lien reste valable 7 jours.
Mis à jour le 5 novembre 2026
Tu peux toujours demander une copie des informations que nous détenons sur toi. Ça se fait dans l’app, et c’est gratuit.
Comment faire
Ouvre Profil > Paramètres > Compte.
Touche Télécharger mes données.
Nous te prévenons quand le fichier est prêt. Touche Actualiser le statut pour voir où en est la préparation.
Touche Télécharger le fichier ZIP. Le lien reste valable 7 jours ; ensuite, tu peux en demander un nouveau.
Ce que contient le fichier
Les informations de ton compte et de ton profil, tes filtres et ta position.
Tes matchs et les messages que tu as envoyés.
Tes consentements, appareils, blocages et signalements.
Le fichier contient des informations sur tes photos, mais pas les images elles-mêmes. Tu ne peux avoir qu’une demande en cours à la fois.
Compte et connexion
Tu n’as pas trouvé ce que tu cherchais ?
Notre équipe support répond en semaine.