Réclamations
Si tu n’es pas d’accord avec une décision que nous avons prise, tu peux faire une réclamation.
Décisions concernant ton profil ou ton contenu
Tu peux faire appel d’une décision de suppression de contenu, de restriction ou de fermeture de ton compte dans un délai de six mois. Ton recours est traité par un autre modérateur que celui qui a pris la décision.
Règlement extrajudiciaire des litiges
Si le résultat ne te satisfait pas, tu peux porter l’affaire devant un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges certifié au titre du règlement européen sur les services numériques (DSA).
Achats et abonnements
Les réclamations concernant un achat peuvent nous être envoyées via la page de contact. En tant que consommateur, tu peux aussi contacter l’organisme de réclamation des consommateurs de ton pays. Contact