Odwołania i skargi
Jeśli nie zgadzasz się z naszą decyzją, możesz złożyć skargę.
Decyzje dotyczące twojego profilu lub treści
Od decyzji o usunięciu treści, ograniczeniu lub zamknięciu konta możesz odwołać się w ciągu sześciu miesięcy. Odwołanie rozpatruje inny moderator niż ten, który podjął decyzję.
Pozasądowe rozstrzyganie sporów
Jeśli wynik cię nie zadowala, możesz skierować sprawę do certyfikowanego organu pozasądowego rozstrzygania sporów zgodnie z unijnym aktem o usługach cyfrowych.
Zakupy i subskrypcje
Reklamacje dotyczące zakupu możesz wysłać do nas przez stronę kontaktową. Jako konsument możesz też zwrócić się do organu rozpatrującego skargi konsumenckie w swoim kraju. Kontakt