Plaintes
Si tu n’es pas d’accord avec une décision que nous avons prise, tu peux porter plainte.
Décisions sur ton profil ou ton contenu
Tu peux contester une décision de retirer du contenu, de restreindre ou de fermer ton compte dans un délai de six mois. Un modérateur différent de celui qui a pris la décision traite ta contestation.
Règlement extrajudiciaire des litiges
Si le résultat ne te satisfait pas, tu peux soumettre le cas à un organisme certifié de règlement extrajudiciaire des litiges en vertu du Règlement européen sur les services numériques.
Achats et abonnements
Les plaintes concernant un achat peuvent nous être envoyées par la page de contact. En tant que consommateur, tu peux aussi t’adresser à l’organisme de traitement des plaintes des consommateurs de ton pays. Contact