Klagtes
As jy nie saamstem met ’n besluit wat ons geneem het nie, kan jy kla.
Besluite oor jou profiel of inhoud
Jy kan binne ses maande appèl aanteken teen ’n besluit om inhoud te verwyder, of jou rekening te beperk of te sluit. ’n Ander moderator as die een wat die besluit geneem het, hanteer jou appèl.
Buitehofse geskilbeslegting
As jy nie tevrede is met die uitkoms nie, kan jy die saak voor ’n gesertifiseerde liggaam vir buitehofse geskilbeslegting bring kragtens die EU se Wet op Digitale Dienste.
Aankope en intekeninge
Klagtes oor ’n aankoop kan via die kontakbladsy aan ons gestuur word. As verbruiker kan jy ook die verbruikersklagteliggaam in jou land kontak. Kontak