الشكاوى
إذا لم توافق على قرار اتخذناه، يمكنك تقديم شكوى.
قرارات تخص ملفك أو محتواك
يمكنك الطعن في قرار بإزالة محتوى أو تقييد حسابك أو إغلاقه خلال ستة أشهر. يتولى طعنك مشرف غير الذي اتخذ القرار.
تسوية النزاعات خارج المحكمة
إذا لم تكن راضيًا عن النتيجة، يمكنك عرض القضية على جهة معتمدة لتسوية النزاعات خارج المحكمة بموجب قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي.
المشتريات والاشتراكات
يمكن إرسال الشكاوى المتعلقة بعملية شراء إلينا عبر صفحة التواصل. وبصفتك مستهلكًا، يمكنك أيضًا التواصل مع جهة شكاوى المستهلكين في بلدك. تواصل معنا