Stížnosti
Pokud nesouhlasíš s naším rozhodnutím, můžeš si stěžovat.
Rozhodnutí o tvém profilu nebo obsahu
Proti rozhodnutí o odstranění obsahu, omezení nebo zrušení účtu se můžeš odvolat do šesti měsíců. Tvé odvolání vyřizuje jiný moderátor než ten, který rozhodl.
Mimosoudní řešení sporů
Pokud nejsi s výsledkem spokojený(á), můžeš případ předložit certifikovanému subjektu pro mimosoudní řešení sporů podle aktu EU o digitálních službách.
Nákupy a předplatné
Stížnosti na nákup nám můžeš poslat přes kontaktní stránku. Jako spotřebitel se můžeš obrátit také na orgán pro spotřebitelské stížnosti ve své zemi. Kontakt