Klachten
Ben je het niet eens met een besluit dat wij hebben genomen, dan kun je een klacht indienen.
Besluiten over je profiel of content
Je kunt binnen zes maanden bezwaar maken tegen een besluit om content te verwijderen of je account te beperken of te sluiten. Een andere moderator dan degene die het besluit nam, behandelt je bezwaar.
Buitengerechtelijke geschillenbeslechting
Ben je niet tevreden met de uitkomst, dan kun je de zaak voorleggen aan een gecertificeerde instantie voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting volgens de EU-verordening digitale diensten.
Aankopen en abonnementen
Klachten over een aankoop kun je via de contactpagina naar ons sturen. Als consument kun je ook contact opnemen met de geschillen- of klachteninstantie voor consumenten in je land. Contact