Elimina el compte

A l'aplicació

1. Obre Configuració → Compte.
2. Tria Elimina el compte.
3. Tria si vols eliminar-lo immediatament o tenir 90 dies per canviar d'opinió, i confirma-ho.

Al web

1. Inicia la sessió a EliteDulce al navegador.
2. Ves a Configuració → Compte → Elimina el compte i segueix els mateixos passos.

Què passa quan elimines el compte

• Se't tanca la sessió a tots els dispositius i el teu perfil desapareix immediatament per als altres.
• Els matches, els missatges i les fotos s'eliminen. Si tries 90 dies per canviar d'opinió, això passa definitivament al cap de 90 dies; si inicies la sessió abans, pots restablir el compte.
• Has de cancel·lar tu mateix les subscripcions a l'App Store o a Google Play, a la botiga corresponent; si no, els pagaments continuen.

Què conservem

Hem de conservar certa informació per imperatiu legal o per protegir altres membres: compres i factures durant 5 anys, el registre de consentiments durant 5 anys, els casos d'incompliment de les normes durant un màxim de 2 anys i una suma de verificació xifrada que impedeix que una persona exclosa creï un compte nou. Llegeix-ne més a la política de privacitat.

Els teus drets on vius

L'eliminació funciona de la mateixa manera visquis on visquis. Si la legislació del lloc on vius et dona més drets, per exemple a fer eliminar dades concretes o a recórrer una denegació, es descriuen a la política de privacitat, apartat 15.

No pots iniciar la sessió?

Escriu-nos a través de la pàgina de contacte des del número de telèfon o l'adreça electrònica amb què es va crear el compte i t'ajudarem.