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¿Cómo reporto un perfil o un mensaje?

Toca el escudo en el perfil o en el chat, elige Reportar y un motivo. Los reportes son confidenciales y, de forma predeterminada, la persona queda bloqueada.

Actualizado el 5 de noviembre de 2026

Reportas desde el escudo en la parte superior de un perfil o de una conversación. Los reportes son confidenciales: la persona nunca sabe quién la reportó.

  1. Abre el perfil o la conversación y toca el escudo.

  2. Elige Reportar y el motivo que mejor encaje, como Perfil falso, Acoso o Spam o estafa.

  3. Si quieres, agrega detalles. Puedes adjuntar mensajes o fotos como prueba, o saltarte ese paso.

  4. Elige si también quieres bloquear a la persona (activado de forma predeterminada) y si quieres deshacer el match. Toca Enviar reporte.

Si la app muestra ¿Te molesta esto? en un mensaje, puedes reportarlo directamente desde ahí.

Nuestro equipo revisa el reporte y actúa según nuestras normas de la comunidad. Los casos graves se atienden primero.

¿No eres miembro? Usa el formulario Reportar contenido ilegal en el Centro de seguridad de elitedulce.com. Si alguien está en peligro en este momento, llama al número de emergencias de tu país.

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