Come ottengo una copia dei miei dati?
Tocca Scarica i miei dati in Impostazioni > Account. Raccogliamo i tuoi dati in un file ZIP e il link per scaricarlo resta valido 7 giorni.
Aggiornato il 5 novembre 2026
Puoi sempre chiedere una copia delle informazioni che conserviamo su di te. Lo fai dall’app ed è gratis.
Come fare
Apri Profilo > Impostazioni > Account.
Tocca Scarica i miei dati.
Ti avvisiamo quando il file è pronto. Tocca Aggiorna stato per vedere a che punto è.
Tocca Scarica il file ZIP. Il link resta valido 7 giorni, poi puoi richiederne uno nuovo.
Cosa contiene il file
I dati del tuo account e del profilo, i filtri e la posizione.
I tuoi Match e i messaggi che hai inviato.
Consensi, dispositivi, blocchi e segnalazioni che hai fatto.
Il file contiene informazioni sulle tue foto, ma non le immagini stesse. Puoi avere una sola richiesta in corso alla volta.
Account e accesso
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Il nostro team di assistenza risponde nei giorni feriali.