Naar de inhoud
EliteDulce

Hoe krijg ik een kopie van mijn gegevens?

Tik op Mijn gegevens downloaden onder Instellingen > Account. We verzamelen je gegevens in een zip-bestand, en de link daarnaartoe werkt 7 dagen.

Bijgewerkt op 5 november 2026

Je kunt altijd een kopie opvragen van de gegevens die we over je hebben. Dat doe je in de app, en het is gratis.

Zo doe je het

  1. Open Profiel > Instellingen > Account.

  2. Tik op Mijn gegevens downloaden.

  3. We laten je weten wanneer het bestand klaar is. Tik op Status vernieuwen om te zien hoe ver het is.

  4. Tik op Zip-bestand downloaden. De link werkt 7 dagen, daarna kun je een nieuwe aanvragen.

Wat er in het bestand staat

Het bestand bevat informatie over je foto’s, maar niet de foto’s zelf. Je kunt maar één aanvraag tegelijk hebben lopen.

Niet gevonden wat je zocht?

Ons supportteam antwoordt op werkdagen.

Contact opnemen

Cookies op EliteDulce

We gebruiken noodzakelijke cookies om de site te laten werken. Statistieken zijn cookieloos, en marketingcookies gebruiken we alleen als je ja zegt. Je kunt je keuze altijd wijzigen. Lees het cookiebeleid