Czy mogę anulować zakup i odzyskać pieniądze?

Wszystkie zakupy odbywają się w aplikacji przez App Store lub Google Play. Sprzedawcą jest Apple lub Google, więc odstąpienie od umowy i zwroty podlegają zasadom sklepu.

Zakup w App Store

1. Wejdź na reportaproblem.apple.com i zaloguj się swoim Apple ID.

2. Wybierz prośbę o zwrot pieniędzy, podaj powód i zaznacz zakup.

3. Apple zwykle odpowiada w ciągu kilku dni.

Zakup w Google Play

1. Otwórz Google Play, stuknij swoje zdjęcie profilowe i wybierz Płatności i subskrypcje → Budżet i historia.

2. Znajdź zakup i poproś o zwrot pieniędzy. W ciągu 48 godzin od zakupu często da się to zrobić bezpośrednio w Google Play.

Jeśli otrzymasz zwrot, usuniemy to, co dał ci zakup, np. subskrypcję lub niewykorzystane Super Like.