Płatności i subskrypcje
Plany, płatność, anulowanie i odstąpienie od umowy.
- Czym różnią się EliteDulce Plus, Gold i Platinum?Plus daje nielimitowane polubienia, Rewind i Passport. Gold pokazuje, kto cię polubił. Platinum dokłada polubienia z priorytetem i potwierdzenia przeczytania.
- Jak anulować subskrypcję?Anulujesz ją w App Store lub Google Play, tam, gdzie ją kupiono. Działa do końca bieżącego okresu.
- Czy mogę anulować zakup i odzyskać pieniądze?Zakupy odbywają się w App Store lub Google Play, a o odstąpieniu od umowy i zwrocie pieniędzy decyduje sklep. Oto jak poprosić o zwrot.
- Jak kupić Super Like i Boosty?Stuknij Super Like lub Boost w aplikacji, gdy już ich nie masz, i wybierz pakiet. Płacisz przez App Store lub Google Play.
- Nie widzę swojej subskrypcji – jak przywrócić zakup?Stuknij Przywróć zakupy w Ustawienia → Subskrypcja i zakupy. Użyj tego samego Apple ID lub konta Google oraz konta EliteDulce, na którym dokonano zakupu.
- Jak użyć kodu promocyjnego?Kody promocyjne realizujesz w App Store lub Google Play, a nie na elitedulce.com. Zniżka działa potem w aplikacji.
Nie znajdujesz tego, czego szukasz?
Nasz zespół pomocy odpowiada w dni robocze.