Warum ist ein Match verschwunden?
Ein Match verschwindet, wenn einer von euch es auflöst oder blockiert oder wenn ein Konto gelöscht oder entfernt wird. Was genau passiert ist, sagen wir nicht.
Aktualisiert am 5. November 2026
Wenn ein Match aus deiner Liste verschwindet, liegt es fast immer daran, dass die andere Person für dich nicht mehr erreichbar ist. Zum Schutz der Privatsphäre aller sagen wir nicht, was passiert ist.
Die häufigsten Gründe
Die Person hat das Match aufgelöst.
Sie hat dich blockiert oder gemeldet.
Sie hat ihr Konto gelöscht. Dann werden alle ihre Matches und Chats auf einmal geschlossen, auch wenn das Konto später wiederhergestellt wird.
Das Profil wurde wegen eines Verstoßes gegen unsere Hausregeln entfernt.
Double Date: Wird ein Freund oder eine Freundin aus einem Duo entfernt, werden die gemeinsamen Matches und Chats dieses Duos gelöscht.
Was ein Match nicht entfernt
Wenn die andere Person ihr Konto pausiert. Ihr könnt euch weiterhin schreiben.
Rewind. Ein Swipe, aus dem schon ein Match geworden ist, lässt sich nicht rückgängig machen.
Glaubst du, dass etwas schiefgelaufen ist? Schließ die App und öffne sie erneut, damit deine Liste aktualisiert wird. Hilft das nicht, kontaktiere uns über die Kontaktseite auf elitedulce.com.
Matches und Nachrichten
Nicht gefunden, was du gesucht hast?
Unser Support-Team antwortet werktags.