Voinko perua ostoni ja saada rahani takaisin?
Ostot tehdään App Storessa tai Google Playssa, ja kauppa päättää peruutuksista ja hyvityksistä. Näin pyydät rahojasi takaisin.
Päivitetty 5. marraskuuta 2026
Kaikki ostot tehdään sovelluksessa App Storen tai Google Playn kautta. Myyjä on Apple tai Google, joten peruutus ja hyvitykset noudattavat kaupan sääntöjä.
Ostettu App Storesta
Mene osoitteeseen reportaproblem.apple.com ja kirjaudu Apple ID:lläsi.
Valitse hyvityspyyntö, kerro syy ja valitse ostos.
Apple vastaa yleensä muutaman päivän kuluessa.
Ostettu Google Playsta
Avaa Google Play, napauta profiilikuvaasi ja valitse Maksut ja tilaukset → Budjetti ja historia.
Etsi ostos ja pyydä hyvitystä. 48 tunnin kuluessa ostosta sen voi usein tehdä suoraan Google Playssa.
Jos saat rahasi takaisin, poistamme sen, mitä ostos antoi, esimerkiksi tilauksen tai käyttämättömät Super Liket.
Laskutus ja tilaukset
Etkö löytänyt etsimääsi?
Tukitiimimme vastaa arkipäivisin.