Laskutus ja tilaukset
Jäsenyydet, maksaminen, peruuttaminen ja peruutusoikeus.
- Mitä eroa on EliteDulce Plusilla, Goldilla ja Platinumilla?Plus antaa rajattomat tykkäykset, Rewindin ja Passportin. Gold näyttää, kuka on tykännyt sinusta. Platinum tuo priority-tykkäykset ja lukukuittaukset.
- Miten peruutan tilaukseni?Peru tilaus App Storessa tai Google Playssa, mistä ostit sen. Se on voimassa jakson loppuun.
- Voinko perua ostoni ja saada rahani takaisin?Ostot tehdään App Storessa tai Google Playssa, ja kauppa päättää peruutuksista ja hyvityksistä. Näin pyydät rahojasi takaisin.
- Miten ostan Super Likejä ja Boosteja?Napauta sovelluksessa Super Like tai Boost, kun sinulla ei ole niitä jäljellä, ja valitse paketti. Maksat App Storen tai Google Playn kautta.
- Tilaukseni ei näy – miten palautan ostoksen?Napauta Palauta ostokset kohdassa Asetukset → Tilaus ja ostot. Käytä samaa Apple ID:tä tai Google-tiliä ja samaa EliteDulce-tiliä, joilla ostit.
- Miten käytän tarjouskoodia?Tarjouskoodit lunastetaan App Storessa tai Google Playssa, ei osoitteessa elitedulce.com. Alennus näkyy sen jälkeen sovelluksessa.
Etkö löytänyt etsimääsi?
Tukitiimimme vastaa arkipäivisin.