Kuvavahvistukseni ei toimi – mitä teen?

Kuvavahvistus vertaa lyhyttä videoselfietä profiilikuviisi. Se epäonnistuu yleensä siksi, että kasvojasi on vaikea nähdä tai kuvat eivät näytä sinulta. Löydät sen kohdasta Asetukset > Vahvistus.

Jos näet tekstin Ei hyväksytty

1. Tarkista, että profiilikuvasi esittävät sinua ja että ainakin yhdessä kasvosi näkyvät selvästi.

2. Etsi paikka, jossa on hyvä valo, ja riisu aurinkolasit, lippalakki tai muu, joka peittää kasvojasi.

3. Napauta Aloita videoselfie ja seuraa näytön ohjeita.

Muut viestit

• Tarkistettavana: tarkistamme selfietäsi. Se kestää yleensä muutaman minuutin, mutta joskus joku meistä katsoo sen itse.

• Sinulla on jo vahvistus kesken: vie se loppuun tai odota tulosta.

• Vahvistus ei ole juuri nyt käytettävissä: yritä hetken päästä uudelleen.

• Vaatii uuden tarkistuksen uuden kuvan jälkeen: uusi kuva ei näyttänyt riittävästi aiemmilta kuviltasi, joten kuvaa uusi videoselfie.

Sinun on annettava suostumuksesi ennen kuin otamme kuvat, ja sovellus tarvitsee pääsyn kameraasi. Eikö se vieläkään toimi? Ota meihin yhteyttä kohdasta Kirjoita tukeen ja valitse Vahvistus.