Il mio abbonamento non compare: come ripristino un acquisto?
Tocca Ripristina acquisti in Impostazioni → Abbonamento e acquisti. Usa lo stesso ID Apple o account Google e lo stesso account EliteDulce con cui hai acquistato.
Aggiornato il 5 novembre 2026
I tuoi vantaggi sono legati al tuo account EliteDulce. Se un acquisto non compare, di solito puoi recuperarlo con Ripristina acquisti.
Come ripristinare un acquisto nell’app
Vai su Profilo → Impostazioni → Abbonamento e acquisti.
Tocca Ripristina acquisti. Il pulsante c’è anche quando guardi i prezzi.
Attendi un momento. Ti diciamo quanti acquisti sono stati ripristinati.
Se non funziona
Controlla che il telefono sia collegato all’ID Apple o all’account Google con cui hai acquistato.
Controlla di aver effettuato l’accesso all’account EliteDulce su cui hai acquistato. Un acquisto può essere spostato su un altro account solo una volta ogni 30 giorni.
Se risulta in sospeso, l’acquisto deve essere approvato prima di essere attivo. Avrai accesso non appena sarà completato.
Ancora non compare? Contattaci tramite la pagina dei contatti su elitedulce.com e, se puoi, allega la ricevuta dello store.
Pagamenti e abbonamenti
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