Kan jag ångra mitt köp och få pengarna tillbaka?
Köp görs i App Store eller Google Play, och det är butiken som avgör ångerrätt och återbetalning. Så här ber du om pengarna tillbaka.
Uppdaterad 5 november 2026
Alla köp sker i appen via App Store eller Google Play. Det är Apple eller Google som säljer, så ångerrätt och återbetalning följer butikens regler.
Köpt i App Store
Gå till reportaproblem.apple.com och logga in med ditt Apple-ID.
Välj Begär återbetalning, välj orsak och välj köpet.
Apple svarar oftast inom några dagar.
Köpt i Google Play
Öppna Google Play, tryck på din profilbild och välj Betalningar och prenumerationer → Budget och historik.
Hitta köpet och tryck på Begär återbetalning. Inom 48 timmar efter köpet går det ofta att ordna direkt i Google Play.
Får du pengarna tillbaka tar vi bort det köpet gav, till exempel prenumerationen eller oanvända Super Likes.
Betalning och abonnemang
Hittade du inte det du letade efter?
Vår support svarar på vardagar.