Min prenumeration syns inte – hur återställer jag ett köp?
Tryck på Återställ köp under Inställningar → Prenumeration och köp. Använd samma Apple-id eller Google-konto och EliteDulce-konto som vid köpet.
Uppdaterad 5 november 2026
Dina förmåner hör till ditt EliteDulce-konto. Syns ett köp inte kan du oftast hämta det igen med Återställ köp.
Så återställer du ett köp i appen
Gå till Profil → Inställningar → Prenumeration och köp.
Tryck på Återställ köp. Knappen finns också när du tittar på priserna.
Vänta en stund. Vi berättar hur många köp som har återställts.
Om det inte fungerar
Kontrollera att telefonen är inloggad med det Apple-id eller Google-konto du köpte med.
Kontrollera att du är inloggad på det EliteDulce-konto du köpte på. Ett köp kan bara flyttas till ett annat konto en gång var 30:e dag.
Står det Köpet väntar måste köpet godkännas innan det gäller. Du får tillgång så snart det är klart.
Syns köpet fortfarande inte? Skriv till oss via kontaktsidan på elitedulce.com och skicka gärna med kvittot från butiken.
Betalning och abonnemang
Hittade du inte det du letade efter?
Vår support svarar på vardagar.