Jag får ingen sms-kod – vad gör jag?
Kontrollera land och nummer, vänta tills Skicka koden igen går att trycka på, och kolla täckning och spamfilter. Du kan också logga in med e-post.
Uppdaterad 5 november 2026
Oftast hjälper det att kontrollera numret och be om en ny kod. Koden har 6 siffror och kommer via sms.
Kontrollera att landet och numret stämmer. Gå tillbaka och rätta dem om något är fel.
Vänta tills nedräkningen är klar och tryck på Skicka koden igen.
Kontrollera att telefonen har täckning, inte är i flygplansläge och att sms från okända avsändare inte filtreras bort.
Ser du att vi inte kan skicka koder till nummer från det landet än, kan numret inte användas för inloggning just nu. Får du veta att du har försökt många gånger, vänta en stund innan du försöker igen.
Ibland ber vi dig i stället skicka ett sms från ditt eget nummer för att bekräfta det. Följ instruktionerna på skärmen.
Har du kopplat e-post, Google, Apple eller en passkey till kontot kan du logga in med den i stället. Har du bytt nummer, kontakta oss via Skriv till supporten på elitedulce.com.
Felsökning
Hittade du inte det du letade efter?
Vår support svarar på vardagar.