Jeg modtager ikke SMS-koden – hvad gør jeg?
Tjek land og nummer, vent til Send koden igen bliver aktiv, og tjek dækning og spamfilter. Du kan også logge ind med e-mail.
Opdateret 5. november 2026
Som regel hjælper det at tjekke nummeret og bede om en ny kode. Koden er 6 cifre og kommer på SMS.
Kontrollér, at landet og nummeret er rigtige. Gå tilbage og ret dem, hvis der er en fejl.
Vent, til nedtællingen er færdig, og tryk på Send koden igen.
Tjek, at telefonen har dækning, ikke er i flytilstand, og at SMS fra ukendte afsendere ikke bliver filtreret fra.
Ser du Vi kan ikke sende koder til numre fra det land endnu, kan nummeret ikke bruges til login lige nu. Ser du Du har prøvet mange gange, så vent lidt, før du prøver igen.
Nogle gange beder vi dig i stedet sende en SMS fra dit eget nummer for at bekræfte det. Følg vejledningen på skærmen.
Har du knyttet e-mail, Google, Apple eller en passkey til kontoen, kan du logge ind med den i stedet. Har du skiftet nummer, så skriv til support via Skriv til support på elitedulce.com.
Fejlfinding
Fandt du ikke det, du ledte efter?
Vores support svarer på hverdage.