Επικοινωνία
Πώς επικοινωνείς με το EliteDulce – στοιχεία της εταιρείας, σημεία επαφής και τοπικές επαφές.
Προσχέδιο – απαιτεί νομικό έλεγχο
Έκδοση 0.2 · Τελευταία ενημέρωση 3 Νοεμβρίου 2026
Στοιχεία της εταιρείας
- Επωνυμία εταιρείας
- EliteTreat ApS
- Αριθμός CVR
- 46250559
- Διεύθυνση
- Guldsmedsvej 13, 2640 Hedehusene, Danmark
- Contact
- Contact form
Υποστήριξη
Αν έχεις ερώτηση για τον λογαριασμό σου, μια αγορά ή ένα άλλο μέλος, ξεκίνα από το κέντρο βοήθειας. Γράψε μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας αν δεν βρίσκεις την απάντηση. Απαντάμε στα δανικά, στα σουηδικά, στα νορβηγικά και στα αγγλικά τις εργάσιμες ημέρες.
Αν είσαι συνδεδεμένος/η, μπορείς επίσης να μας γράψεις από την εφαρμογή, στο Ρυθμίσεις → Βοήθεια. Έτσι βλέπουμε σε ποιον λογαριασμό αφορά το αίτημα χωρίς να χρειαστεί να στείλεις δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα με email.
Σημείο επαφής σύμφωνα με την Πράξη για τις ψηφιακές υπηρεσίες
Η φόρμα επικοινωνίας στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας είναι το σημείο επαφής μας τόσο για τους χρήστες όσο και για τις αρχές στην ΕΕ (DSA, άρθρα 11 και 12). Επικοινωνούμε στα δανικά, στα σουηδικά, στα νορβηγικά και στα αγγλικά. Επειδή είμαστε εγκατεστημένοι στη Δανία, δεν έχουμε χωριστό νόμιμο εκπρόσωπο στην ΕΕ.
Προστασία δεδομένων
Ερωτήσεις για τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σου και αιτήματα για την άσκηση των δικαιωμάτων σου μπορείς να στείλεις μέσω της φόρμας επικοινωνίας στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή από Ρυθμίσεις → Βοήθεια στην εφαρμογή. Ο υπεύθυνος προστασίας δεδομένων μας και οι εκπρόσωποι για συγκεκριμένες περιοχές αναφέρονται στην πολιτική απορρήτου, ενότητες 1 και 15.
Τοπικές επαφές
- Ηνωμένο Βασίλειο: Τα παράπονα σύμφωνα με τον Online Safety Act 2023 εξετάζονται μέσω των σελίδων μας για τα παράπονα και τις προσφυγές. Εκπρόσωπος στο Ηνωμένο Βασίλειο για την προστασία δεδομένων: βλ. την πολιτική απορρήτου, ενότητα 15b.
- Ινδία: Υπεύθυνος διαχείρισης παραπόνων (grievance officer): [UDFYLDES: grievance officer for Indien – navn og kontaktoplysninger].
- Άλλες περιοχές: Οι επαφές για τη Βραζιλία, τη Νότια Κορέα, το Κεμπέκ και την Ελβετία βρίσκονται στην πολιτική απορρήτου, ενότητα 15, και οι φορείς καταγγελιών καταναλωτών για κάθε περιοχή βρίσκονται στους όρους, ενότητα 19.
Αναφορά περιεχομένου
Το περιεχόμενο που παραβιάζει τους κανόνες αναφέρεται πιο γρήγορα απευθείας στην εφαρμογή. Δες πώς κάνεις αναφορά.