Όροι χρήσης

Η συμφωνία ανάμεσα σε εσένα και το EliteDulce για τη χρήση της εφαρμογής, του ιστότοπου και των εκδηλώσεών μας – παγκοσμίως, με ειδικούς όρους για κάθε περιοχή.

Προσχέδιο – απαιτεί νομικό έλεγχο

Έκδοση 0.2 · Τελευταία ενημέρωση 3 Νοεμβρίου 2026

Οι παρόντες όροι χρήσης αποτελούν συμφωνία ανάμεσα σε εσένα και την εταιρεία που αναφέρεται παρακάτω («EliteDulce», «εμείς» ή «εμάς»). Ισχύουν για την εφαρμογή EliteDulce για iOS και Android, για την εφαρμογή web και τον ιστότοπο, καθώς και για τις εκδηλώσεις και τις λειτουργίες βίντεο που διοργανώνουμε (από κοινού «η υπηρεσία»). Ισχύουν όπου κι αν χρησιμοποιείς την υπηρεσία. Η ενότητα 19 περιέχει πρόσθετους όρους για χρήστες σε συγκεκριμένες χώρες και περιοχές.

Επωνυμία εταιρείας: EliteTreat ApS
Αριθμός CVR: 46250559
Διεύθυνση: Guldsmedsvej 13, 2640 Hedehusene, Danmark
Contact: Contact form

Τα σημαντικότερα σημεία με λίγα λόγια

Πρέπει να είσαι τουλάχιστον 18 ετών ή μεγαλύτερος/η, αν η ηλικία ενηλικίωσης είναι υψηλότερη εκεί όπου ζεις. Μπορεί να σου ζητήσουμε να επιβεβαιώσεις την ηλικία σου.
Το EliteDulce είναι για προσωπικές γνωριμίες. Απαγορεύεται να προσφέρεις ή να ζητάς πληρωμή, δώρα ή άλλη οικονομική στήριξη με αντάλλαγμα τη συντροφιά, όπως απαγορεύονται και οι επαγγελματικές επαφές και οι πωλήσεις.
Το τμήμα σου, «Φιλόδοξοι» ή «Καταξιωμένοι», το επιλέγεις εσύ. Πρέπει να το επιλέγεις με ειλικρίνεια, και περιγράφει ένα στάδιο της επαγγελματικής σου ζωής, όχι εισόδημα ή περιουσία.
Δεν ελέγχουμε το ιστορικό των μελών. Ένα σήμα επαλήθευσης δείχνει μόνο ότι η selfie ταιριάζει με τις φωτογραφίες του προφίλ.
Τα EliteDulce Plus, Gold και Platinum ανανεώνονται αυτόματα μέχρι να τα ακυρώσεις. Τα Super Like, Boost και τα άλλα αναλώσιμα είναι δικαιώματα χρήσης και δεν έχουν χρηματική αξία.
Αγοράζεις μόνο μέσα στην εφαρμογή, μέσω του App Store ή του Google Play. Η ακύρωση, η υπαναχώρηση και οι επιστροφές χρημάτων ακολουθούν τους κανόνες του καταστήματος και το αναγκαστικό δίκαιο του τόπου όπου ζεις.
Μπορούμε να αφαιρούμε περιεχόμενο και να περιορίζουμε ή να κλείνουμε λογαριασμούς που παραβιάζουν τους κανόνες. Λαμβάνεις πάντα αιτιολόγηση και μπορείς να προσφύγεις εντός 6 μηνών.
Εφαρμόζεται το δανικό δίκαιο, αλλά διατηρείς πάντα τα αναγκαστικά δικαιώματα καταναλωτή και το δικαίωμα προσφυγής στα δικαστήρια που ισχύουν εκεί όπου ζεις. Η ενότητα 19 περιγράφει τους κανόνες για την περιοχή σου.

Η σύντομη περίληψη σε πλάγια γράμματα στην αρχή κάθε ενότητας είναι μόνο βοήθημα. Ισχύει το πλήρες κείμενο.

1. Εισαγωγή και η συμφωνία

Όταν χρησιμοποιείς το EliteDulce, ισχύουν οι παρόντες όροι και τα έγγραφα στα οποία παραπέμπουν.

Καλώς ήρθες στο EliteDulce, μια υπηρεσία γνωριμιών όπου κάθε προφίλ ανήκει είτε στους «Φιλόδοξους» είτε στους «Καταξιωμένους». Οι όροι ισχύουν από τη στιγμή που δημιουργείς λογαριασμό ή χρησιμοποιείς με άλλον τρόπο την υπηρεσία μέχρι τη λήξη της συμφωνίας σύμφωνα με την ενότητα 10.

Η συμφωνία αποτελείται από:

τους παρόντες όρους χρήσης, συμπεριλαμβανομένων των περιφερειακών όρων της ενότητας 19
τους κανόνες κοινότητας και τις πολιτικές μας, που εξηγούν λεπτομερέστερα τι επιτρέπεται
τους όρους αγοράς που εμφανίζονται σε κάθε αγορά και στη σελίδα των συνδρομών
τους ειδικούς όρους για εκδηλώσεις, Speed Date και άλλες λειτουργίες, που εμφανίζονται πριν από την εγγραφή σου

Η πολιτική απορρήτου και η πολιτική cookies εξηγούν πώς επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σου. Δεν αποτελούν μέρος της συμφωνίας, αλλά σε παρακαλούμε να τις διαβάσεις πριν χρησιμοποιήσεις την υπηρεσία.

Αν τα έγγραφα αντιφάσκουν μεταξύ τους, οι ειδικοί όροι για τη σχετική λειτουργία υπερισχύουν των παρόντων όρων χρήσης, και οι παρόντες όροι υπερισχύουν των κανόνων κοινότητας. Αν ένας περιφερειακός όρος της ενότητας 19 αποκλίνει από τους υπόλοιπους όρους, για τους χρήστες της σχετικής περιοχής ισχύει ο περιφερειακός όρος.

Αλλαγές στους όρους.

Μπορούμε να αλλάζουμε τους όρους όταν αλλάζουν η υπηρεσία, ο νόμος ή η επιχειρηματική μας δραστηριότητα.
Αν κάνουμε ουσιώδη αλλαγή, θα σε ενημερώσουμε στην εφαρμογή ή με email τουλάχιστον 30 ημέρες πριν τεθεί σε ισχύ. Αυτό δεν ισχύει για αλλαγές που επιβάλλει ο νόμος ή που είναι αναγκαίες για την αντιμετώπιση κατάχρησης ή κινδύνου ασφάλειας.
Αν δεν συμφωνείς, μπορείς να λύσεις τη συμφωνία και να διαγράψεις τον λογαριασμό σου πριν τεθεί σε ισχύ η αλλαγή.
Μια αλλαγή στην ενότητα 15, 16 ή 19 που σε φέρνει σε χειρότερη θέση απαιτεί τη ρητή αποδοχή σου.

Η υπηρεσία εξελίσσεται. Μπορούμε να προσθέτουμε, να αλλάζουμε, να δοκιμάζουμε ή να καταργούμε λειτουργίες. Δεν είναι όλες οι λειτουργίες διαθέσιμες σε όλες τις χώρες, σε όλες τις πλατφόρμες ή σε όλους τους χρήστες ταυτόχρονα. Αν καταργήσουμε μια λειτουργία για την οποία έχεις πληρώσει χωριστά, λαμβάνεις αναλογική επιστροφή χρημάτων ή ισοδύναμη υπηρεσία.

Ενημερώσεις. Για να λειτουργεί η υπηρεσία με ασφάλεια, μπορεί να σου ζητήσουμε να εγκαταστήσεις νεότερη έκδοση της εφαρμογής. Παλαιότερες εκδόσεις μπορεί να πάψουν να λειτουργούν.

2. Ποιος μπορεί να χρησιμοποιεί το EliteDulce και πώς

Πρέπει να είσαι ενήλικας, ειλικρινής και να σέβεσαι τους άλλους, και δεν επιτρέπεται να κάνεις κατάχρηση της υπηρεσίας.

2a. Προϋποθέσεις για εσένα

Μπορείς να δημιουργήσεις λογαριασμό μόνο αν:

είσαι τουλάχιστον 18 ετών και έχεις συμπληρώσει την ηλικία ενηλικίωσης εκεί όπου ζεις
έχεις την ικανότητα να συνάπτεις δεσμευτική συμφωνία
δεν έχεις απομακρυνθεί προηγουμένως από το EliteDulce, εκτός αν σου έχουμε δώσει γραπτή άδεια να επιστρέψεις
δεν έχεις καταδικαστεί για σεξουαλικό αδίκημα ή για σοβαρό αδίκημα βίας
δεν περιλαμβάνεσαι σε καταλόγους κυρώσεων της ΕΕ, του ΟΗΕ ή σε άλλους σχετικούς καταλόγους κυρώσεων
δεν έχεις άλλον λογαριασμό
η χρήση της υπηρεσίας δεν αντίκειται στον νόμο του τόπου όπου ζεις

Μπορούμε ανά πάσα στιγμή να σου ζητήσουμε να επιβεβαιώσεις την ηλικία σου, για παράδειγμα με ηλεκτρονική ταυτοποίηση (όπως MitID ή BankID, όπου είναι διαθέσιμα) ή με έγγραφο ταυτότητας μέσω του συνεργάτη μας για την επαλήθευση. Αν λάβουμε ένδειξη ότι μπορεί να είσαι κάτω των 18 ή κάτω από την ηλικία ενηλικίωσης, για παράδειγμα από το App Store ή το Google Play, μπορούμε να κλειδώσουμε τον λογαριασμό μέχρι να επιβεβαιωθεί η ηλικία σου. Αν δεν πληροίς τις προϋποθέσεις, δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείς την υπηρεσία και μπορούμε να κλείσουμε τον λογαριασμό.

2b. Οι υποχρεώσεις σου

Πρέπει:

να τηρείς τους παρόντες όρους, τους κανόνες κοινότητας και την ισχύουσα νομοθεσία
να δίνεις αληθή στοιχεία και να χρησιμοποιείς φωτογραφίες που δείχνουν πώς είσαι σήμερα
να επιλέγεις το τμήμα και τον τομέα σου με ειλικρίνεια και να τα αλλάζεις αν δεν σου ταιριάζουν πια
να προστατεύεις τους τρόπους σύνδεσής σου, για παράδειγμα τον αριθμό τηλεφώνου, το email, το Apple, το Google, το Vipps ή το passkey σου, και να μας ενημερώνεις αμέσως αν πιστεύεις ότι κάποιος άλλος απέκτησε πρόσβαση
να συμπεριφέρεσαι στα άλλα μέλη με σεβασμό, και όταν τα απορρίπτεις ή τερματίζεις μια συνομιλία
να ακολουθείς τις συμβουλές μας για ασφαλή ραντεβού όταν συναντάς κάποιον
να ανεβάζεις μόνο επαφές που είναι δικές σου και να χρησιμοποιείς λειτουργίες όπως ο αποκλεισμός επαφών και το Friends of Friends μόνο για τον σκοπό για τον οποίο προορίζονται

2c. Απαγορευμένη συμπεριφορά

Δεν επιτρέπεται:

να προσφέρεις, να ζητάς ή να υπονοείς πληρωμή, δώρα, «διευθετήσεις», τακτικές παροχές ή άλλη οικονομική στήριξη με αντάλλαγμα συντροφιά, ραντεβού ή οικειότητα
να χρησιμοποιείς την υπηρεσία για επιχειρηματικούς σκοπούς, πωλήσεις, προσλήψεις, επενδύσεις, δικτυακό μάρκετινγκ, διαφήμιση ή συγκέντρωση χρημάτων
να εξαπατάς, να απειλείς ή να παραπλανάς άλλους ώστε να αποσπάσεις χρήματα, δώρα, κρυπτονομίσματα ή προσωπικές πληροφορίες, μεταξύ άλλων μέσω ερωτικών και επενδυτικών απατών
να παριστάνεις κάποιον άλλον, να χρησιμοποιείς φωτογραφίες άλλων ή να μοιράζεσαι λογαριασμό με άλλους
να επιλέγεις τμήμα που προδήλως δεν σου ταιριάζει για να εμφανίζεσαι σε περισσότερους ανθρώπους
να λες ψέματα για την ηλικία, το φύλο, την οικογενειακή σου κατάσταση ή άλλα ουσιώδη στοιχεία
να παρενοχλείς, να παρακολουθείς επίμονα, να απειλείς, να εκφοβίζεις ή να τρομοκρατείς οποιονδήποτε, και μετά από unmatch ή αποκλεισμό
να χρησιμοποιείς το Missed Connections, δεδομένα τοποθεσίας ή άλλες λειτουργίες για να βρίσκεις, να παρακολουθείς ή να αναζητάς ανθρώπους που δεν το επιθυμούν
να κοινοποιείς ιδιωτικές πληροφορίες, μηνύματα, φωτογραφίες ή στιγμιότυπα οθόνης άλλων χωρίς τη συγκατάθεσή τους
να ηχογραφείς, να βιντεοσκοπείς ή να τραβάς στιγμιότυπα οθόνης από Speed Date, βιντεοκλήσεις ή εκδηλώσεις χωρίς τη συγκατάθεση όλων
να στέλνεις σεξουαλικό περιεχόμενο σε όποιον δεν το έχει ζητήσει
να έρχεσαι σε επαφή με ανηλίκους ή να κοινοποιείς περιεχόμενο που σεξουαλικοποιεί ανηλίκους
να παρακάμπτεις αποκλεισμό, αναστολή ή απομάκρυνση από την υπηρεσία, για παράδειγμα με νέο λογαριασμό, νέα συσκευή ή άλλο αριθμό τηλεφώνου
να δημιουργείς πολλούς λογαριασμούς ή να αγοράζεις, να πωλείς, να δανείζεις ή να μεταβιβάζεις λογαριασμούς
να χρησιμοποιείς ρομπότ, σενάρια (scripts), scraping, crawlers, πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης ή άλλη αυτοματοποίηση για να χρησιμοποιείς την υπηρεσία, να κάνεις swipe, να γράφεις μηνύματα ή να συλλέγεις δεδομένα
να παρακάμπτεις paywalls, θολωμένες εικόνες, όρια στα likes ή άλλους τεχνικούς περιορισμούς
να αντιγράφεις, να αποσυμπιλώνεις ή να τροποποιείς την υπηρεσία, να προσπαθείς να εξαγάγεις τον πηγαίο κώδικα ή να χρησιμοποιείς την υπηρεσία για να αναπτύξεις ανταγωνιστικό προϊόν
να διαταράσσεις ή να υπερφορτώνεις την υπηρεσία, να διαδίδεις ιούς ή να επιτίθεσαι στα δικά μας συστήματα ή σε συστήματα οποιουδήποτε άλλου
να υποβάλλεις ψευδείς ή κακόβουλες αναφορές ή να κάνεις κατάχρηση του συστήματος καταγγελιών
να προσφέρεις, να πωλείς ή να μεσολαβείς για παράνομα ναρκωτικά, όπλα ή άλλα παράνομα αγαθά και υπηρεσίες
να βοηθάς ή να ενθαρρύνεις άλλους να κάνουν οτιδήποτε από τα παραπάνω

Αν παραβιάσεις τους κανόνες, μπορούμε να λάβουμε μέτρα σύμφωνα με τις ενότητες 4 και 10. Μπορούμε επίσης να αναφέρουμε το ζήτημα στην αστυνομία και να συνεργαστούμε με τις αρχές.

2d. Απαγορευμένο περιεχόμενο

Δεν επιτρέπεται να κοινοποιείς περιεχόμενο που:

είναι παράνομο ή ενθαρρύνει ή εξυμνεί παράνομες πράξεις
είναι σεξουαλικά ρητό ή δείχνει γυμνό σε φωτογραφίες προφίλ, prompts ή άλλα ορατά μέρη του προφίλ
δείχνει, σεξουαλικοποιεί ή απευθύνεται σε ανηλίκους
είναι απειλητικό, βίαιο, μισαλλόδοξο ή εξευτελιστικό για πρόσωπα ή ομάδες
είναι υβριστικό, παρενοχλητικό ή εκφοβιστικό
περιέχει προσωπικά δεδομένα άλλων, για παράδειγμα αριθμούς τηλεφώνου, διευθύνσεις ή εικόνες, χωρίς τη συγκατάθεσή τους
παραβιάζει πνευματικά δικαιώματα, εμπορικά σήματα ή άλλα δικαιώματα τρίτων
είναι ψευδές, παραπλανητικό ή αλλοιωμένο, για παράδειγμα φωτογραφίες με έντονη επεξεργασία ή φωτογραφίες που δημιουργήθηκαν με τεχνητή νοημοσύνη και δίνουν λάθος εικόνα για εσένα
αναφέρει εισόδημα, περιουσία, δώρα ή οικονομική στήριξη σε σχέση με συντροφιά
διαφημίζει προϊόντα, υπηρεσίες, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, άλλες πλατφόρμες ή επί πληρωμή προφίλ
περιέχει συνδέσμους προς phishing, κακόβουλο λογισμικό ή απάτες
αναφέρεται στον αυτοτραυματισμό ή την αυτοκτονία με τρόπο που μπορεί να βλάψει άλλους
διαφημίζει ναρκωτικά, όπλα ή τυχερά παιχνίδια
παραβιάζει με άλλον τρόπο τους κανόνες κοινότητας

Μπορούμε να αφαιρούμε περιεχόμενο που παραβιάζει αυτούς τους κανόνες και να περιορίζουμε ποιος μπορεί να το βλέπει όσο το αξιολογούμε.

3. Περιεχόμενο

Είσαι υπεύθυνος/η για ό,τι κοινοποιείς. Το περιεχόμενο των άλλων επιτρέπεται να χρησιμοποιείται μόνο μέσα στην υπηρεσία.

Η υπηρεσία περιέχει τρία είδη περιεχομένου: το δικό σου, των άλλων μελών και το δικό μας.

3a. Το περιεχόμενό σου

Μόνο εσύ είσαι υπεύθυνος/η για το περιεχόμενό σου, για παράδειγμα φωτογραφίες, βίντεο, βιογραφικό σημείωμα, prompts, απαντήσεις, φωνητικά μηνύματα, μηνύματα, GIF, το τραγούδι του προφίλ σου, στοιχεία για τον τομέα σου και ό,τι κοινοποιείς κατά τις εκδηλώσεις και το Speed Date. Επιβεβαιώνεις ότι:

έχεις το δικαίωμα να κοινοποιήσεις το περιεχόμενο και ότι τα πρόσωπα που αναγνωρίζονται στις φωτογραφίες σου έχουν δώσει τη συγκατάθεσή τους
το περιεχόμενο είναι αληθές και συμμορφώνεται με την ενότητα 2d και τους κανόνες κοινότητας
οι φωτογραφίες του προφίλ σου δείχνουν το πρόσωπό σου και δεν έχουν υποστεί έντονη επεξεργασία, δεν έχουν δημιουργηθεί με τεχνητή νοημοσύνη ούτε έχουν φτιαχτεί για να παραπλανούν

Το προφίλ σου μπορούν να το δουν άλλα μέλη, μεταξύ αυτών και κάποια που δεν έχεις επιλέξει εσύ. Μπορεί επίσης να αποθηκευτεί σε στιγμιότυπα οθόνης, παρόλο που προσπαθούμε να το αποτρέψουμε. Αν ενεργοποιήσεις την κοινοποίηση προφίλ, μπορούν να το δουν και άτομα που λαμβάνουν σύνδεσμο από εσένα ή από άλλο μέλος. Γι’ αυτό μην κοινοποιείς τίποτα που δεν θέλεις να βλέπουν άλλοι.

Μπορούμε να ελέγχουμε, να αναλύουμε, να θολώνουμε, να περιορίζουμε ή να αφαιρούμε περιεχόμενο, τόσο αυτόματα όσο και χειροκίνητα, για να επιβάλλουμε τους κανόνες και να προστατεύουμε τα μέλη. Η ενότητα 4 περιγράφει πώς. Δεν έχουμε υποχρέωση να παρακολουθούμε όλο το περιεχόμενο.

3b. Το περιεχόμενο των άλλων μελών

Τα άλλα μέλη είναι κάτοχοι του δικού τους περιεχομένου. Μπορείς να το χρησιμοποιείς μόνο για να χρησιμοποιείς την υπηρεσία όπως προορίζεται. Δεν επιτρέπεται να το αντιγράφεις, να το αποθηκεύεις, να το κοινοποιείς ή να το δημοσιεύεις ούτε να το χρησιμοποιείς εμπορικά χωρίς τη συγκατάθεση του κατόχου. Αυτό ισχύει και για περιεχόμενο που βλέπεις μέσω των Likes You, Top Picks, Drops ή θολωμένων προεπισκοπήσεων.

Δεν ελέγχουμε εκ των προτέρων το περιεχόμενο των άλλων και δεν εγγυόμαστε ότι είναι αληθές. Αν δεις κάτι που παραβιάζει τους κανόνες, ανάφερέ το.

3c. Το δικό μας περιεχόμενο

Όλα τα υπόλοιπα στην υπηρεσία ανήκουν σε εμάς ή στους δικαιοπαρόχους μας, για παράδειγμα το όνομα EliteDulce, το λογότυπο, ο σχεδιασμός, τα κείμενα, τα γραφικά, τα αυτοκόλλητα, το λογισμικό, οι αλγόριθμοι και οι βάσεις δεδομένων. Μπορείς να τα χρησιμοποιείς μόνο όπως επιτρέπει η ενότητα 7.

4. Αναφορές, εποπτεία περιεχομένου και συνέπειες

Λαμβάνουμε μέτρα για παραβιάσεις των κανόνων. Λαμβάνεις πάντα αιτιολόγηση και μπορείς να προσφύγεις.

Δεν ανεχόμαστε συμπεριφορά ή περιεχόμενο που παραβιάζει τους παρόντες όρους, τους κανόνες κοινότητας ή τον νόμο. Μπορείς να το αναφέρεις στην εφαρμογή μέσω του προφίλ, της συνομιλίας ή του εικονιδίου της ασπίδας. Μπορείς επίσης να χρησιμοποιήσεις τη φόρμα αναφοράς στον ιστότοπο. Μπορούν να τη χρησιμοποιήσουν και άτομα χωρίς λογαριασμό, για παράδειγμα για να μας ειδοποιήσουν για παράνομο περιεχόμενο. Μπορείς πάντα να αποκλείσεις ένα μέλος ή να κάνεις unmatch.

Πώς κάνουμε εποπτεία περιεχομένου. Χρησιμοποιούμε συνδυασμό από:

αυτοματοποιημένα εργαλεία που αξιολογούν φωτογραφίες και δημόσια κείμενα προφίλ, για παράδειγμα για γυμνό, βία, επαναχρησιμοποιημένες φωτογραφίες και γνωστό υλικό σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών
εργαλεία που λειτουργούν μόνο στο δικό σου τηλέφωνο. Σε προειδοποιούν πριν στείλεις προσβλητικό μήνυμα («Σίγουρα;») και θολώνουν ένα μήνυμα ή μια εικόνα που λαμβάνεις («Σε ενοχλεί αυτό;»). Για να γίνει αυτό, δεν διαβάζουμε τα ιδιωτικά σου μηνύματα
συστήματα που εντοπίζουν spam, απάτες, ψεύτικους λογαριασμούς και απόπειρες παράκαμψης μιας απομάκρυνσης, για παράδειγμα με βάση μοτίβα δραστηριότητας, συσκευή, διεύθυνση IP και λογαριασμούς που έχουν απομακρυνθεί στο παρελθόν
ανθρώπινους επόπτες περιεχομένου που αξιολογούν αναφορές και αμφίβολες περιπτώσεις

Όταν αναφέρεις μια συνομιλία, αποκτούμε πρόσβαση στα μηνύματα και στις φωτογραφίες που επιλέγεις. Αποκτούμε επίσης πρόσβαση στην υπόλοιπη συνομιλία στον βαθμό που χρειάζεται για να αξιολογήσουμε την υπόθεση.

Συνέπειες. Ανάλογα με τη σοβαρότητα της παραβίασης, μπορούμε:

να αφαιρέσουμε ή να θολώσουμε περιεχόμενο
να σου δώσουμε προειδοποίηση την οποία πρέπει να επιβεβαιώσεις
να επαναφέρουμε το τμήμα σου ή να αφαιρέσουμε ένα σήμα
να δείχνουμε το προφίλ σου σε λιγότερους ανθρώπους ή να το κρύψουμε όσο ερευνούμε
να σου ζητήσουμε να ολοκληρώσεις επαλήθευση selfie ή ηλικίας
να περιορίσουμε λειτουργίες, για παράδειγμα μηνύματα, εκδηλώσεις ή αγορές
να αναστείλουμε τον λογαριασμό για ένα διάστημα
να κλείσουμε τον λογαριασμό και να σε απομακρύνουμε από την υπηρεσία

Αν υποψιαζόμαστε σεξουαλική κακοποίηση παιδιών, κλείνουμε αμέσως τον λογαριασμό και το αναφέρουμε στην αστυνομία και στις αρμόδιες αρχές. Μπορούμε επίσης να αναφέρουμε άλλα ποινικά αδικήματα.

Αιτιολόγηση. Όταν αφαιρούμε περιεχόμενο ή περιορίζουμε τον λογαριασμό σου, λαμβάνεις αιτιολόγηση στην εφαρμογή και με email. Σου λέει τι κάναμε, σε ποιον κανόνα βασίζεται, αν η απόφαση ελήφθη αυτόματα και πώς μπορείς να προσφύγεις. Μπορούμε να παραλείψουμε την αιτιολόγηση αν θα μπορούσε να βλάψει μια έρευνα ή αν το περιεχόμενο είναι spam.

Προσφυγή. Μπορείς να προσφύγεις κατά της απόφασης εντός 6 μηνών, ακόμη κι αν ο λογαριασμός σου έχει κλείσει. Την προσφυγή αξιολογεί άλλος υπάλληλος από αυτόν που έλαβε την απόφαση. Αν κάναμε λάθος, διορθώνουμε την απόφαση. Ανάλογα με το πού ζεις, μπορεί επίσης να έχεις τη δυνατότητα να απευθυνθείς σε φορέα εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών, σε ρυθμιστική αρχή ή στα δικαστήρια· βλ. ενότητα 19.

Ψευδείς αναφορές. Αν υποβάλλεις επανειλημμένα αβάσιμες αναφορές ή προσφυγές, μπορούμε, μετά από προειδοποίηση, να σταματήσουμε να τις εξετάζουμε για ένα διάστημα.

Κοινοποίηση πληροφοριών. Μπορούμε να κοινοποιούμε πληροφορίες στην αστυνομία και σε άλλες αρχές όταν το επιβάλλει ο νόμος ή όταν είναι αναγκαίο για την προστασία της ζωής, της υγείας ή της ασφάλειας κάποιου. Μπορούμε επίσης να διατηρούμε πληροφορίες για λογαριασμούς που έχουν απομακρυνθεί, ώστε να μην μπορούν να εγγραφούν ξανά. Βλ. την πολιτική απορρήτου.

5. Πώς λειτουργούν η ανακάλυψη και οι προτάσεις

Σου δείχνουμε προφίλ με βάση τα φίλτρα σου και τις προτάσεις μας. Μπορείς να αλλάξεις μόνος/η σου τα φίλτρα.

Σου δείχνουμε προφίλ στη στοίβα του swipe, στην Εξερεύνηση, στα Top Picks, στα Drops και αλλού, με σειρά που υπολογίζει το σύστημά μας. Οι κύριες παράμετροι είναι:

τα δικά σου φίλτρα και του άλλου ατόμου για τμήμα, φύλο και «Δείξε μου», ηλικία και απόσταση. Τα φίλτρα λειτουργούν αμφίδρομα: βλέπεις ένα προφίλ μόνο αν ο ένας ταιριάζει στα φίλτρα του άλλου
πόσο πιθανό είναι να αρέσετε ο ένας στον άλλον, όπως υπολογίζεται από τον τρόπο που έχετε κάνει swipe εσύ και παρόμοια μέλη
πόσο ενεργό είναι το προφίλ, πόσο πλήρες είναι και αν είναι επαληθευμένο
αν το προφίλ χρησιμοποιεί Boost, likes προτεραιότητας ή παρόμοιες λειτουργίες επί πληρωμή που δίνουν μεγαλύτερη προβολή
ένα μικρό πλεονέκτημα για νέα προφίλ και ένα μείγμα τομέων και τμημάτων, ώστε να μη βλέπεις μόνο έναν τύπο

Δεν χρησιμοποιούμε ποτέ το φύλο, τον σεξουαλικό σου προσανατολισμό ή το τμήμα σου για να καθορίσουμε την τιμή ή την πρόσβασή σου σε λειτουργίες. Τα φίλτρα για τμήμα, φύλο, ηλικία και απόσταση είναι δωρεάν για όλους.

Τοποθεσίες. Η απόσταση υπολογίζεται με βάση την κατά προσέγγιση τοποθεσία σου. Με το Passport μπορείς να κάνεις swipe σε άλλη πόλη. Αν ενεργοποιήσεις το Missed Connections, αποθηκεύουμε τις κατά προσέγγιση τοποθεσίες σου για 7 ημέρες. Τα άλλα μέλη μπορούν να δουν μόνο ότι οι δρόμοι σας διασταυρώθηκαν σε μια περιοχή, ποτέ πού μένεις ή πού εργάζεσαι.

Εξατομικευμένες προσφορές. Η βασική τιμή είναι ίδια για όλους στη χώρα σου. Μπορεί να σου κάνουμε προσφορές που υπολογίζονται αυτόματα, για παράδειγμα με βάση την ηλικία του λογαριασμού, τη δραστηριότητά σου και τις προηγούμενες αγορές σου. Σε αυτή την περίπτωση αναφέρεται δίπλα στην προσφορά. Μπορείς να εξαιρεθείς από τις εξατομικευμένες προσφορές στις ρυθμίσεις.

Δεν εγγυόμαστε συγκεκριμένο αριθμό προφίλ, likes ή matches.

6. Απόρρητο

Προστατεύουμε τα στοιχεία σου. Οι λεπτομέρειες βρίσκονται στην πολιτική απορρήτου.

Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα στοιχεία που επεξεργαζόμαστε για εσένα. Η πολιτική απορρήτου εξηγεί τι συλλέγουμε, γιατί, πόσο καιρό τα διατηρούμε και ποια δικαιώματα έχεις, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων που ισχύουν εκεί όπου ζεις. Ειδικότερα:

Φύλο, «Δείξε μου» και σεξουαλικός προσανατολισμός: Επεξεργαζόμαστε αυτά τα στοιχεία μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σου και δεν τα κοινοποιούμε ποτέ σε διαφημιζόμενους.
Επαλήθευση φωτογραφιών: Ο συνεργάτης μας συγκρίνει μια selfie σε βίντεο με τις φωτογραφίες του προφίλ σου. Αυτό απαιτεί τη ρητή συγκατάθεσή σου πριν ξεκινήσει η εγγραφή, και διατηρούμε μόνο το αποτέλεσμα.
Επαλήθευση ηλικίας με ηλεκτρονική ταυτοποίηση: Μας γνωστοποιείται μόνο αν είσαι άνω των 18.
Επαφές: Λαμβάνουμε μόνο όσες επιλέγεις να ανεβάσεις και τις αποθηκεύουμε μόνο σε μορφή που δεν μπορεί να διαβαστεί.

Μπορείς να ανακαλέσεις μια συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις. Αυτό δεν επηρεάζει την επεξεργασία που έγινε πριν από την ανάκληση.

7. Δικαιώματα που σου παραχωρούμε

Μπορείς να χρησιμοποιείς την υπηρεσία για δική σου, ιδιωτική χρήση.

Εφόσον τηρείς τη συμφωνία, σου παραχωρούμε δικαίωμα να χρησιμοποιείς την υπηρεσία για ιδιωτική, μη εμπορική χρήση. Το δικαίωμα είναι προσωπικό, δωρεάν, δεν μας εμποδίζει να παραχωρούμε το ίδιο δικαίωμα και σε άλλους, ισχύει παγκοσμίως και μπορεί να ανακληθεί. Δεν μπορείς να το μεταβιβάσεις ούτε να επιτρέψεις σε άλλους να το χρησιμοποιούν.

Το δικαίωμα παύει να ισχύει όταν λήξει η συμφωνία ή αν παραβιάσεις τους όρους. Μπορούμε να λάβουμε τα νομικά και τεχνικά μέτρα που χρειάζονται για να σταματήσουμε τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση, για παράδειγμα με αποκλεισμό συσκευών, διευθύνσεων IP ή λογαριασμών.

8. Δικαιώματα που μας παραχωρείς

Το περιεχόμενό σου σού ανήκει, αλλά μας επιτρέπεις να το χρησιμοποιούμε για τη λειτουργία και την ανάπτυξη της υπηρεσίας.

Άδεια χρήσης του περιεχομένου σου. Όταν κοινοποιείς περιεχόμενο στην υπηρεσία, μας παραχωρείς άδεια να αποθηκεύουμε, να προβάλλουμε, να προσαρμόζουμε, να μεταφράζουμε, να περικόπτουμε, να συμπιέζουμε, να θολώνουμε και να χρησιμοποιούμε με άλλον τρόπο το περιεχόμενο. Σκοπός είναι η λειτουργία, η ασφάλεια και η βελτίωση της υπηρεσίας. Η άδεια είναι δωρεάν, δεν σε εμποδίζει να παραχωρήσεις άδεια για το ίδιο περιεχόμενο και σε άλλους, ισχύει παγκοσμίως και μπορεί να μεταβιβαστεί στους εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας. Καλύπτει επίσης την προβολή του προφίλ σου σε άλλα μέλη στις περιοχές όπου εμφανίζεσαι, συμπεριλαμβανομένων άλλων τόπων αν χρησιμοποιείς το Passport.

Ανάπτυξη και ασφάλεια. Μας επιτρέπεις επίσης να χρησιμοποιούμε περιεχόμενο που έχει αναφερθεί ή είναι δημόσια ορατό στο προφίλ σου για την εκπαίδευση και τη δοκιμή των δικών μας μοντέλων για την εποπτεία περιεχομένου και την ασφάλεια. Αυτό γίνεται σε ανωνυμοποιημένη μορφή. Δεν χρησιμοποιούμε ποτέ τα ιδιωτικά σου μηνύματα για την εκπαίδευση μοντέλων και δεν πωλούμε το περιεχόμενό σου.

Μάρκετινγκ. Δεν χρησιμοποιούμε τις φωτογραφίες ή το όνομά σου σε διαφημίσεις εκτός της υπηρεσίας, εκτός αν έχεις δώσει χωριστή συγκατάθεση γι’ αυτό.

Διάρκεια. Η άδεια λήγει όταν διαγράψεις το περιεχόμενο ή τον λογαριασμό σου. Ωστόσο, μπορούμε να διατηρούμε αντίγραφα:

για όσο διάστημα απαιτεί ο νόμος
σε αντίγραφα ασφαλείας για περιορισμένο διάστημα
ως αποδεικτικό στοιχείο σε υπόθεση εποπτείας περιεχομένου ή σε νομική διαφορά

Τα μηνύματα που έχεις στείλει μπορεί να παραμένουν ορατά στον παραλήπτη μέχρι να διαγραφεί η συνομιλία.

Επιβολή. Μας επιτρέπεις, αλλά δεν μας υποχρεώνεις, να ενεργούμε για λογαριασμό σου αν άλλοι χρησιμοποιούν χωρίς άδεια το περιεχόμενό σου από την υπηρεσία.

Σχόλια και ιδέες. Αν μας στείλεις ιδέες ή προτάσεις, μπορούμε να τις χρησιμοποιήσουμε χωρίς να σε πληρώσουμε ή να αναφέρουμε το όνομά σου.

Διαφημίσεις. Η υπηρεσία μπορεί να προβάλλει διαφημίσεις και προφίλ εμπορικών σημάτων. Επισημαίνονται πάντα ως «Διαφήμιση». Οι εξατομικευμένες διαφημίσεις απαιτούν τη συγκατάθεσή σου, και δεν χρησιμοποιούμε ποτέ το φύλο, τον σεξουαλικό σου προσανατολισμό ή το τμήμα σου για τη στόχευση διαφημίσεων.

9. Αγορές

Η χρήση του EliteDulce είναι δωρεάν. Οι λειτουργίες επί πληρωμή αγοράζονται ως συνδρομή ή μεμονωμένα, και οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα μέχρι να τις ακυρώσεις.

Μπορείς να χρησιμοποιείς το EliteDulce δωρεάν, με ημερήσιο όριο στα likes και με διαφημίσεις. Έναντι αμοιβής μπορείς να αποκτήσεις:

Συνδρομές: EliteDulce Plus, Gold και Platinum για 1, 6 ή 12 μήνες. Κάθε επίπεδο περιλαμβάνει το προηγούμενο. Το περιεχόμενο εμφανίζεται κατά την αγορά και στη σελίδα των συνδρομών.
Αναλώσιμα: για παράδειγμα Super Like, Boost, Super Boost, Primetime Boost, First Impression και ειδοποιήσεις ανάγνωσης, μεμονωμένα ή σε πακέτα.
Εισιτήρια εκδηλώσεων: βλ. 9e.

Μια συνδρομή μπορεί να περιλαμβάνει σταθερό αριθμό ενός αναλώσιμου, για παράδειγμα έναν αριθμό Super Likes την εβδομάδα. Ισχύουν για την περίοδο που αναφέρεται κατά την αγορά. Αν δεν τα χρησιμοποιήσεις, δεν μεταφέρονται στην επόμενη περίοδο.

Τιμές.

Οι τιμές εμφανίζονται στο τοπικό σου νόμισμα, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ ή άλλων φόρων επί των πωλήσεων, όπου τους περιλαμβάνει το κατάστημα.
Μπορούμε να αλλάζουμε τις τιμές. Αν αυξηθεί η τιμή μιας τρέχουσας συνδρομής, θα ενημερωθείς τουλάχιστον 30 ημέρες νωρίτερα, και η νέα τιμή ισχύει μόνο από την επόμενη ανανέωση. Αν δεν θέλεις να πληρώσεις τη νέα τιμή, μπορείς να ακυρώσεις τη συνδρομή πριν από την ανανέωση.
Αν εμφανίζουμε προηγούμενη τιμή ή έκπτωση, αυτή βασίζεται στη χαμηλότερη τιμή των τελευταίων 30 ημερών.

Προσφορές και δοκιμαστικές περίοδοι.

Οι εισαγωγικές προσφορές, οι εκπτώσεις και οι δωρεάν δοκιμαστικές περίοδοι ισχύουν μόνο με τους όρους και για την περίοδο που αναφέρονται στην προσφορά.
Μια προσφορά με αντίστροφη μέτρηση λήγει την ώρα που εμφανίζεται.
Μετά από μια δοκιμαστική περίοδο, η συνδρομή συνεχίζεται με την πλήρη τιμή, εκτός αν την ακυρώσεις το αργότερο 24 ώρες πριν λήξει η δοκιμαστική περίοδος.

Αγορές μέσω διαφόρων καναλιών. Αν έχεις συνδρομές μέσω διαφόρων καναλιών, ισχύει το υψηλότερο επίπεδο. Αν κάνεις αναβάθμιση μέσω άλλου καναλιού από αυτό όπου αγόρασες την πρώτη σου συνδρομή, η πρώτη δεν ακυρώνεται αυτόματα και δεν λαμβάνεις αυτόματα επιστροφή χρημάτων γι’ αυτήν. Πρέπει να την ακυρώσεις μόνος/η σου στο κανάλι όπου την αγόρασες.

9a. Αγορές στο App Store και στο Google Play

Όταν αγοράζεις στην εφαρμογή, η Apple ή η Google πωλεί και χρεώνει την πληρωμή σύμφωνα με τους δικούς της όρους. Για αυτές τις αγορές:

Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα για την ίδια περίοδο και με την τρέχουσα τιμή, εκτός αν την ακυρώσεις το αργότερο 24 ώρες πριν λήξει η περίοδος.
Ακυρώνεις και διαχειρίζεσαι τη συνδρομή στις ρυθμίσεις του App Store ή του Google Play. Η συνδρομή δεν σταματά επειδή διαγράφεις την εφαρμογή ή τον λογαριασμό.
Η Apple και η Google αποφασίζουν για τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων σύμφωνα με τους δικούς τους κανόνες. Δεν μπορούμε να επιστρέψουμε χρήματα για αγορές που έγιναν μέσω αυτών, εκτός αν μας υποχρεώνει το αναγκαστικό δίκαιο· βλ. 9f και ενότητα 19.
Αν αλλάξεις τηλέφωνο ή λογαριασμό, μπορείς να επαναφέρεις τις αγορές σου στην εφαρμογή. Μια αγορά μπορεί να μεταφερθεί σε άλλον λογαριασμό EliteDulce το πολύ μία φορά κάθε 30 ημέρες.

9b. Καμία αγορά στον ιστότοπο

Δεν μπορείς να αγοράσεις τίποτα στον ιστότοπο ή στην εφαρμογή web. Όλες οι αγορές γίνονται στην εφαρμογή μέσω του App Store ή του Google Play· βλ. 9a. Ο ιστότοπος εμφανίζει μόνο τις τιμές.

9c. Αναλώσιμα

Τα αναλώσιμα είναι δικαίωμα χρήσης μιας λειτουργίας. Δεν είναι χρήματα.

Τα αναλώσιμα σου δίνουν ένα περιορισμένο, προσωπικό δικαίωμα χρήσης μιας λειτουργίας της υπηρεσίας. Δεν έχουν χρηματική αξία, δεν μπορούν να ανταλλαχθούν με χρήματα και δεν μπορούν να μεταβιβαστούν, να πωληθούν ή να δοθούν σε άλλους.
Ένα αναλώσιμο έχει παραδοθεί και χρησιμοποιηθεί όταν το ενεργοποιείς, για παράδειγμα όταν στέλνεις ένα Super Like ή ξεκινάς ένα Boost. Ένα Boost λειτουργεί για την περίοδο που εμφανίζεται, ακόμη κι αν κλείσεις την εφαρμογή.
Αν αναιρέσεις ένα Super Like με το Rewind πριν το λάβει ο παραλήπτης, σου επιστρέφεται.
Τα αχρησιμοποίητα αναλώσιμα χάνονται όταν ο λογαριασμός διαγράφεται ή κλείνει, εκτός αν η 9f ή το αναγκαστικό δίκαιο ορίζουν διαφορετικά.
Αν μια αγορά επιστραφεί ή αντιλογιστεί, αφαιρούμε τα αντίστοιχα στοιχεία από το υπόλοιπό σου.

9d. Καμία εγγύηση αποτελεσμάτων

Οι λειτουργίες επί πληρωμή δίνουν μεγαλύτερη προβολή ή περισσότερες επιλογές, αλλά δεν μπορούμε να υποσχεθούμε συγκεκριμένο αριθμό προβολών, likes, matches ή ραντεβού.

9e. Εκδηλώσεις και εισιτήρια

Μπορεί να διοργανώνουμε εκδηλώσεις, για παράδειγμα συναντήσεις από κοντά, Speed Date και άλλες συγκεντρώσεις. Για ορισμένες από αυτές πρέπει να έχεις επαληθευμένες φωτογραφίες και να κάνεις check-in επί τόπου με κωδικό QR. Τα εισιτήρια επί πληρωμή πωλούνται από συνεργάτη, και τα αγοράζεις από τον συνεργάτη σύμφωνα με τους όρους του. Εμείς δεν πωλούμε εισιτήρια ούτε δεχόμαστε πληρωμή γι’ αυτά. Επιπλέον:

Όπου το επιτρέπει ο νόμος, τα εισιτήρια για εκδήλωση σε συγκεκριμένη ημερομηνία δεν καλύπτονται από δικαίωμα υπαναχώρησης.
Αν η εκδήλωση ακυρωθεί, ο συνεργάτης σού επιστρέφει την τιμή του εισιτηρίου.
Αν παραβιάσεις τους κανόνες, μπορούμε να σου αρνηθούμε την είσοδο ή να σε απομακρύνουμε από την εκδήλωση χωρίς επιστροφή χρημάτων.

9f. Υπαναχώρηση και επιστροφές χρημάτων

Οι αγορές στην εφαρμογή ακολουθούν τους κανόνες του App Store και του Google Play για την υπαναχώρηση και τις επιστροφές χρημάτων – καθώς και τα αναγκαστικά δικαιώματα του τόπου όπου ζεις.

Όλες οι αγορές γίνονται στο App Store ή στο Google Play, και πωλήτρια είναι η Apple ή η Google. Τα αιτήματα υπαναχώρησης και επιστροφής χρημάτων τα χειρίζεται επομένως το κατάστημα· βλ. 9a. Η ενότητα 19 περιγράφει τα δικαιώματα υπαναχώρησης ή ακύρωσης που ισχύουν σε συγκεκριμένες χώρες.

Επιστρέφουμε εμείς χρήματα μόνο όταν το επιβάλλει ο νόμος, για παράδειγμα αν η υπηρεσία είναι ελαττωματική ή αν ένα αναγκαστικό δικαίωμα ακύρωσης απαιτεί επιστροφή χρημάτων που δεν δίνει το κατάστημα. Αν κλείσουμε τον λογαριασμό σου επειδή παραβίασες τους όρους, δεν επιστρέφουμε το υπόλοιπο μέρος μιας περιόδου που έχει πληρωθεί, εκτός αν το επιβάλλει ο νόμος.

10. Παύση, διαγραφή και κλείσιμο

Μπορείς πάντα να θέσεις σε παύση ή να διαγράψεις τον λογαριασμό σου. Μπορούμε να τον κλείσουμε αν παραβιάσεις τους κανόνες.

Παύση. Μπορείς να θέσεις το προφίλ σου σε παύση στις ρυθμίσεις. Τότε δεν εμφανίζεσαι σε νέα άτομα, αλλά μπορείς να συνεχίσεις να γράφεις στα matches σου.

Διαγραφή.

Μπορείς να διαγράψεις τον λογαριασμό σου στην εφαρμογή, στον λογαριασμό σου στο web ή μέσω της σελίδας για τη διαγραφή λογαριασμού.
Μπορείς να επιλέξεις να διαγράψεις τον λογαριασμό αμέσως ή με 90 ημέρες για να το ξανασκεφτείς. Αν συνδεθείς ξανά εντός των 90 ημερών, ο λογαριασμός επαναφέρεται.
Το προφίλ σου κρύβεται αμέσως.
Τις συνδρομές στο App Store και στο Google Play πρέπει να τις ακυρώσεις εσύ στο κατάστημα. Διαφορετικά θα συνεχίσεις να χρεώνεσαι.

Όταν κλείνουμε τον λογαριασμό σου. Μπορούμε να αναστείλουμε ή να κλείσουμε τον λογαριασμό σου:

αν παραβιάσεις τη συμφωνία
αν το επιβάλλει ο νόμος
αν έχουμε εύλογη υποψία απάτης ή κινδύνου για άλλους
αν ο λογαριασμός δεν έχει χρησιμοποιηθεί για περισσότερα από 2 χρόνια

Σε περίπτωση ουσιωδών παραβιάσεων μπορούμε να κλείσουμε τον λογαριασμό χωρίς προειδοποίηση. Σε άλλες περιπτώσεις σε ειδοποιούμε τουλάχιστον 30 ημέρες νωρίτερα. Λαμβάνεις πάντα αιτιολόγηση· βλ. ενότητα 4.

Αν κλείσουμε τον λογαριασμό σου, ακυρώνουμε τις συνδρομές που αγοράστηκαν στο Google Play. Η Apple δεν μας επιτρέπει να ακυρώνουμε συνδρομές για λογαριασμό σου, οπότε πρέπει να ακυρώσεις μόνος/η σου μια συνδρομή του App Store.

Αν κλείσουμε την υπηρεσία. Αν κλείσουμε το EliteDulce εντελώς ή στη χώρα σου, σε ειδοποιούμε τουλάχιστον 30 ημέρες νωρίτερα. Λαμβάνεις αναλογική επιστροφή χρημάτων για τις περιόδους που έχουν πληρωθεί και επιστροφή χρημάτων για τα αχρησιμοποίητα αναλώσιμα.

Για την ασφάλεια των μελών, μπορούμε να διατηρούμε ορισμένες πληροφορίες για κλεισμένους λογαριασμούς ώστε να μην μπορούν να εγγραφούν ξανά, όπως περιγράφεται στην πολιτική απορρήτου. Οι ενότητες 3, 8 και 11–19 εξακολουθούν να ισχύουν και μετά τη λήξη της συμφωνίας.

11. Ασφάλεια, επαλήθευση και κανένας έλεγχος ιστορικού

Δεν ελέγχουμε το ιστορικό των μελών. Πρόσεχε τον εαυτό σου όταν γνωρίζεις νέους ανθρώπους.

ΚΑΤΑΝΟΕΙΣ ΟΤΙ ΔΕΝ ΔΙΕΝΕΡΓΟΥΜΕ ΕΛΕΓΧΟΥΣ ΙΣΤΟΡΙΚΟΥ ΣΤΑ ΜΕΛΗ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΕΛΕΓΧΩΝ ΠΟΙΝΙΚΟΥ ΜΗΤΡΩΟΥ, ΚΑΙ ΟΤΙ ΔΕΝ ΕΛΕΓΧΟΥΜΕ ΤΗΝ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ, ΤΗΝ ΗΛΙΚΙΑ, ΤΟ ΤΜΗΜΑ, ΤΟΝ ΤΟΜΕΑ, ΤΗΝ ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΚΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ Ή ΑΛΛΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΟΥΣ, ΕΚΤΟΣ ΑΝ ΑΝΑΦΕΡΕΤΑΙ ΡΗΤΑ ΠΑΡΑΚΑΤΩ.

Τα σήματά μας σημαίνουν μόνο τα εξής:

Επαληθευμένες φωτογραφίες: Η selfie του ατόμου σε βίντεο έμοιαζε με τις φωτογραφίες του προφίλ όταν ολοκληρώθηκε η επαλήθευση. Το σήμα μπορεί να εξαφανιστεί αν αντικατασταθούν οι φωτογραφίες.
Επιβεβαιωμένη ηλικία: Το άτομο έχει αποδείξει με ηλεκτρονική ταυτοποίηση ή έγγραφο ταυτότητας ότι είναι άνω των 18.
Campus: Το άτομο έχει πρόσβαση σε διεύθυνση email πανεπιστημίου.

Ένα σήμα δεν αποτελεί εγγύηση για το ποιος είναι το άτομο ή πώς θα συμπεριφερθεί. Το τμήμα και ο τομέας είναι στοιχεία που δηλώνει το ίδιο το μέλος.

Εργαλεία ασφάλειας. Το Share my date, το Date safety με χρονόμετρο check-in και SMS στις έμπιστες επαφές σου, το κουμπί έκτακτης ανάγκης και οι συμβουλές μας είναι βοηθήματα. Δεν αποτελούν υπηρεσία συναγερμού ή επιτήρησης, και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι ένα μήνυμα ή SMS θα παραδοθεί. Αν κινδυνεύεις, κάλεσε τον τοπικό αριθμό έκτακτης ανάγκης (112 στην Ευρώπη).

Βίντεο και Speed Date. Δεν καταγράφουμε βιντεοκλήσεις ή Speed Date. Μπορείς να τερματίσεις μια κλήση ανά πάσα στιγμή και να αναφέρεις το άλλο άτομο.

ΕΙΣΑΙ ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ/Η ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΑΦΗ ΣΟΥ ΜΕ ΑΛΛΑ ΜΕΛΗ, ΤΟΣΟ ΜΕΣΑ ΟΣΟ ΚΑΙ ΕΞΩ ΑΠΟ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ.

Μην κοινοποιείς ποτέ ευαίσθητες πληροφορίες, κωδικούς πρόσβασης ή στοιχεία πληρωμής.
Μη στέλνεις ποτέ χρήματα σε κάποιον που γνώρισες στο EliteDulce, ό,τι κι αν σου λέει.
Συναντήσου σε δημόσιο χώρο την πρώτη φορά και πες σε έναν φίλο πού βρίσκεσαι.

12. Αποποίηση ευθύνης

Η υπηρεσία παρέχεται ως έχει, εντός των ορίων του νόμου.

ΣΤΟΝ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΤΟ ΕΠΙΤΡΕΠΕΙ Ο ΝΟΜΟΣ, Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ «ΩΣ ΕΧΕΙ» ΚΑΙ «ΩΣ ΔΙΑΘΕΣΙΜΗ». ΔΕΝ ΠΑΡΕΧΟΥΜΕ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ ΠΕΡΑΝ ΟΣΩΝ ΠΡΟΒΛΕΠΟΥΝ ΟΙ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΙ Ή ΑΠΟΡΡΕΟΥΝ ΑΠΟ ΤΟ ΑΝΑΓΚΑΣΤΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ. ΕΙΔΙΚΟΤΕΡΑ, ΔΕΝ ΕΓΓΥΟΜΑΣΤΕ ΟΤΙ Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΑΔΙΑΛΕΙΠΤΗ, ΑΣΦΑΛΗΣ Ή ΧΩΡΙΣ ΣΦΑΛΜΑΤΑ, Ή ΟΤΙ ΘΑ ΒΡΕΙΣ ΣΥΝΤΡΟΦΟ.

ΔΕΝ ΕΓΓΥΟΜΑΣΤΕ ΟΤΙ ΟΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΑΠΟ ΑΛΛΑ ΜΕΛΗ ΕΙΝΑΙ ΑΛΗΘΕΙΣ ΚΑΙ ΔΕΝ ΕΙΜΑΣΤΕ ΥΠΕΥΘΥΝΟΙ ΓΙΑ ΤΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΤΩΝ ΜΕΛΩΝ, ΟΥΤΕ ΜΕΣΑ ΟΥΤΕ ΕΞΩ ΑΠΟ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ.

Οι αυτοματοποιημένες λειτουργίες μπορεί να κάνουν λάθη. Αυτό ισχύει, για παράδειγμα, για τις προτάσεις, τις μεταφράσεις, τις προειδοποιήσεις για προσβλητική γλώσσα, το θόλωμα εικόνων και τα φίλτρα spam. Είναι βοήθημα και δεν μπορούν να αντικαταστήσουν τη δική σου κρίση.

Τα αναγκαστικά σου δικαιώματα ως καταναλωτή, για παράδειγμα αν η υπηρεσία είναι ελαττωματική ή δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή, δεν θίγονται. Η ενότητα 19 δίνει παραδείγματα για συγκεκριμένες περιοχές.

13. Παραβιάσεις δικαιωμάτων

Αν πιστεύεις ότι το περιεχόμενό σου χρησιμοποιείται χωρίς άδεια, γράψε μας.

Αν πιστεύεις ότι περιεχόμενο στην υπηρεσία παραβιάζει τα πνευματικά σου δικαιώματα ή άλλα δικαιώματά σου, στείλε ειδοποίηση μέσω της σελίδας επικοινωνίας. Διάβασε περισσότερα στη σελίδα για την πνευματική ιδιοκτησία, η οποία περιγράφει επίσης τη διαδικασία σύμφωνα με τον αμερικανικό νόμο Digital Millennium Copyright Act. Η ειδοποίηση πρέπει να περιέχει:

το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας σου
περιγραφή του έργου ή του δικαιώματος
πού βρίσκεται το περιεχόμενο, για παράδειγμα το όνομα χρήστη του προφίλ ή ένα στιγμιότυπο οθόνης
δήλωση ότι πιστεύεις καλόπιστα ότι η χρήση δεν επιτρέπεται
δήλωση ότι οι πληροφορίες είναι ακριβείς και ότι είσαι ο δικαιούχος ή ενεργείς για λογαριασμό του

Χειριζόμαστε την ειδοποίηση γρήγορα και αφαιρούμε το περιεχόμενο αν η ειδοποίηση είναι βάσιμη. Το μέλος ενημερώνεται και μπορεί να προσφύγει. Οι επανειλημμένες παραβιάσεις οδηγούν στο κλείσιμο του λογαριασμού.

14. Τρίτοι και διαφημίσεις

Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις υπηρεσίες άλλων που χρησιμοποιείς μέσω του EliteDulce.

Η υπηρεσία μπορεί να περιέχει διαφημίσεις, συνδέσμους και λειτουργίες τρίτων, για παράδειγμα:

σύνδεση με Apple, Google ή Vipps
πληρωμή μέσω Apple και Google
μουσική από iTunes ή Spotify
GIF από το GIPHY
χάρτες και επαλήθευση από τους συνεργάτες μας

Όταν τα χρησιμοποιείς, μπορεί να ισχύουν οι δικοί τους όροι. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενο, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τρίτων, και μια διαφήμιση δεν αποτελεί σύσταση από εμάς. Αν συναλλαχθείς με έναν διαφημιζόμενο, συνάπτεις τη συμφωνία με τον διαφημιζόμενο και όχι με εμάς.

15. Περιορισμός ευθύνης

Η ευθύνη μας είναι περιορισμένη, αλλά ποτέ για δόλο, βαριά αμέλεια ή σωματική βλάβη.

ΣΤΟΝ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΤΟ ΕΠΙΤΡΕΠΕΙ Ο ΝΟΜΟΣ, ΕΜΕΙΣ, Η ΔΙΟΙΚΗΣΗ, ΟΙ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΙ ΚΑΙ ΟΙ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΜΑΣ ΔΕΝ ΕΥΘΥΝΟΜΑΣΤΕ ΓΙΑ:

έμμεση ζημία, αποθετική ζημία, διαφυγόντα κέρδη, απώλεια δεδομένων ή απώλεια φήμης
ζημία που προκαλείται από τη συμπεριφορά ή το περιεχόμενο άλλων μελών ή τρίτων, μέσα ή έξω από την υπηρεσία
ζημία που προκαλείται από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον λογαριασμό σου την οποία θα μπορούσες να είχες αποτρέψει

ΣΤΟΝ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΤΟ ΕΠΙΤΡΕΠΕΙ Ο ΝΟΜΟΣ, Η ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΜΑΣ ΕΥΘΥΝΗ ΑΠΕΝΑΝΤΙ ΣΟΥ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΠΟΤΕ ΝΑ ΥΠΕΡΒΕΙ ΤΟ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟ ΑΠΟ (Α) 1.000 ΔΑΝΙΚΕΣ ΚΟΡΩΝΕΣ (Ή ΤΟ ΙΣΟΔΥΝΑΜΟ ΣΤΟ ΤΟΠΙΚΟ ΣΟΥ ΝΟΜΙΣΜΑ) ΚΑΙ (Β) ΤΟ ΠΟΣΟ ΠΟΥ ΜΑΣ ΕΧΕΙΣ ΠΛΗΡΩΣΕΙ ΣΤΟΥΣ 12 ΜΗΝΕΣ ΠΡΙΝ ΑΠΟ ΤΟ ΓΕΓΟΝΟΣ ΠΟΥ ΓΕΝΝΗΣΕ ΤΗΝ ΑΞΙΩΣΗ.

Οι περιορισμοί δεν ισχύουν σε περίπτωση δόλου ή βαριάς αμέλειας, σωματικής βλάβης ή θανάτου που προκαλέσαμε, ή όταν το αναγκαστικό δίκαιο σού δίνει δικαίωμα σε περισσότερα.

16. Παράπονα και διαφορές

Επικοινώνησε πρώτα μαζί μας. Αν αυτό δεν λύσει το ζήτημα, μπορείς να απευθυνθείς σε φορέα καταγγελιών ή στα δικαστήρια του τόπου όπου ζεις.

16a. Επικοινώνησε πρώτα μαζί μας. Αν δεν είσαι ικανοποιημένος/η, γράψε μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας ή μέσω Ρυθμίσεις → Βοήθεια στην εφαρμογή. Απαντάμε στα δανικά, στα σουηδικά, στα νορβηγικά και στα αγγλικά και προσπαθούμε να επιλύσουμε το ζήτημα εντός 30 ημερών. Αυτό δεν ισχύει για αποφάσεις εποπτείας περιεχομένου, οι οποίες έχουν τη δική τους διαδικασία προσφυγής· βλ. ενότητα 4.

16b. Φορείς καταγγελιών. Ανάλογα με το πού ζεις, μπορείς να υποβάλεις καταγγελία σε φορέα καταγγελιών καταναλωτών, σε ρυθμιστική αρχή ή σε φορέα εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών. Η ενότητα 19 περιγράφει τις δυνατότητες σε κάθε περιοχή.

16c. Εφαρμοστέο δίκαιο. Η συμφωνία διέπεται από το δανικό δίκαιο, χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι κανόνες του για τη σύγκρουση νόμων. Αν είσαι καταναλωτής που ζει σε άλλη χώρα, διατηρείς την προστασία που σου παρέχουν οι αναγκαστικοί κανόνες της χώρας σου. Η ενότητα 19 δίνει παραδείγματα.

16d. Δωσιδικία. Οι διαφορές επιλύονται από το Πρωτοδικείο της Κοπεγχάγης (Københavns Byret) ως πρωτοβάθμιο δικαστήριο. Αν είσαι καταναλωτής, μπορείς πάντα να ασκήσεις αγωγή στα δικαστήρια του τόπου όπου ζεις, όταν το δίκαιο της χώρας σου σού δίνει αυτό το δικαίωμα, και σε αυτή την περίπτωση μπορούμε να ασκήσουμε αγωγή εναντίον σου μόνο εκεί.

17. Αποζημίωση

Αν θεωρηθούμε υπεύθυνοι για κάτι που έκανες εσύ, πρέπει να καλύψεις τη ζημία.

Στον βαθμό που το επιτρέπει ο νόμος, πρέπει να αποζημιώσεις εμάς, τη διοίκηση, τους εργαζομένους και τους συνεργάτες μας για αξιώσεις τρίτων, συμπεριλαμβανομένων εύλογων δικαστικών εξόδων. Αυτό ισχύει για αξιώσεις που προκύπτουν επειδή, με τρόπο για τον οποίο ευθύνεσαι, παραβίασες τους παρόντες όρους ή τον νόμο, ή επειδή το περιεχόμενό σου παραβιάζει δικαιώματα άλλων. Θα σε ενημερώνουμε για τέτοιες αξιώσεις και δεν θα προβαίνουμε σε συμβιβασμό χωρίς να σε έχουμε ακούσει.

18. Γενικές διατάξεις

Οι όροι αποτελούν το σύνολο της συμφωνίας μεταξύ μας.

Ολότητα της συμφωνίας. Οι όροι και τα έγγραφα που αναφέρονται στην ενότητα 1 αποτελούν το σύνολο της συμφωνίας μεταξύ σου και εμάς για την υπηρεσία.
Ακυρότητα. Αν μια διάταξη είναι άκυρη, η υπόλοιπη συμφωνία εξακολουθεί να ισχύει. Η άκυρη διάταξη αντικαθίσταται από έγκυρη που προσεγγίζει όσο το δυνατόν περισσότερο την αρχική.
Μη παραίτηση. Ακόμη κι αν δεν επιβάλουμε μια διάταξη, δεν παραιτούμαστε από αυτήν.
Εκχώρηση. Δεν μπορείς να εκχωρήσεις τη συμφωνία. Εμείς μπορούμε να την εκχωρήσουμε σε εταιρεία που αναλαμβάνει την υπηρεσία, εφόσον δεν περιορίζονται τα δικαιώματά σου. Θα ενημερωθείς και μπορείς να λύσεις τη συμφωνία.
Ανωτέρα βία. Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις ή αστοχίες που οφείλονται σε περιστάσεις εκτός του ελέγχου μας, για παράδειγμα διακοπές λειτουργίας σε προμηθευτές, κυβερνοεπιθέσεις, απεργίες ή φυσικές καταστροφές.
Γλώσσα. Οι όροι είναι διαθέσιμοι σε πολλές γλώσσες. Για εσένα ισχύει η γλωσσική έκδοση που αποδέχθηκες.
Καμία εταιρική σχέση. Η συμφωνία δεν σε καθιστά υπάλληλο, αντιπρόσωπο ή εταίρο του EliteDulce.
Apple. Αν κατέβασες την εφαρμογή από το App Store, ισχύουν επιπλέον τα εξής:
- Η συμφωνία είναι μεταξύ σου και εμάς, όχι με την Apple.
- Η Apple δεν έχει καμία υποχρέωση να παρέχει συντήρηση ή υποστήριξη.
- Η Apple δεν είναι υπεύθυνη για αξιώσεις σχετικά με την εφαρμογή, συμπεριλαμβανομένων αξιώσεων από ευθύνη προϊόντος, αξιώσεων για μη συμμόρφωση με τη νομοθεσία και αξιώσεων για παραβίαση δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας τρίτων.
- Η Apple και οι θυγατρικές της Apple έχουν το δικαίωμα, ως τρίτοι, να επιβάλλουν την παρούσα συμφωνία.
Επικοινωνία. Τα στοιχεία της εταιρείας βρίσκονται στην αρχή. Η φόρμα επικοινωνίας στη σελίδα επικοινωνίας είναι επίσης το σημείο επαφής μας σύμφωνα με την Πράξη της ΕΕ για τις ψηφιακές υπηρεσίες (DSA, άρθρα 11 και 12).

19. Περιφερειακοί όροι

Ο τόπος όπου ζεις μπορεί να σου δίνει πρόσθετα δικαιώματα. Οι παρακάτω όροι ισχύουν για τους χρήστες της σχετικής περιοχής και υπερισχύουν των υπόλοιπων όρων για αυτούς τους χρήστες.

Όλοι οι περιφερειακοί όροι εμφανίζονται σε όλους. Αν ζεις σε χώρα που δεν αναφέρεται, ισχύει η ενότητα 19l. Τίποτα σε αυτή την ενότητα δεν περιορίζει δικαιώματα που έχεις βάσει του αναγκαστικού δικαίου.

19a. Ευρωπαϊκή Ένωση και ΕΟΧ

Δίκαιο του καταναλωτή. Εφαρμόζεται το δανικό δίκαιο, αλλά διατηρείς την προστασία των αναγκαστικών κανόνων για τους καταναλωτές της χώρας της ΕΕ ή του ΕΟΧ όπου ζεις. Μπορείς να ασκήσεις αγωγή στα δικαστήρια του τόπου όπου ζεις, και εμείς μπορούμε να ασκήσουμε αγωγή εναντίον σου μόνο εκεί.
Δικαίωμα υπαναχώρησης. Έχεις δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών για αγορές ψηφιακών υπηρεσιών και ψηφιακού περιεχομένου. Αν έχεις ζητήσει ρητά να ξεκινήσει αμέσως η υπηρεσία και έχεις αναγνωρίσει ότι με τον τρόπο αυτό χάνεις το δικαίωμα υπαναχώρησης για το μέρος που έχει παραδοθεί, το δικαίωμα υπαναχώρησης παύει να ισχύει για το μέρος αυτό. Επειδή πωλήτρια είναι η Apple ή η Google, ασκείς το δικαίωμα υπαναχώρησης μέσω του καταστήματος· βλ. 9a.
Ελαττωματική υπηρεσία. Αν η υπηρεσία δεν είναι η συμφωνημένη, έχεις τα δικαιώματα που σου δίνει το δίκαιο της χώρας σου, για παράδειγμα να αποκατασταθεί το ελάττωμα, να λάβεις μείωση τιμής ή να λύσεις τη συμφωνία.
Παράπονα για αγορές. Επειδή είμαστε δανική εταιρεία, τα παράπονα για αγορές μπορούν να υποβληθούν στη Δανική Επιτροπή Καταγγελιών Καταναλωτών (Forbrugerklagenævnet) μέσω του Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Δανία, naevneneshus.dk. Αν ζεις σε άλλη χώρα της ΕΕ ή του ΕΟΧ, το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή της χώρας σου μπορεί να σε βοηθήσει δωρεάν με μια διασυνοριακή καταγγελία.
Πράξη για τις ψηφιακές υπηρεσίες. Στην ΕΕ τηρούμε την Πράξη για τις ψηφιακές υπηρεσίες (DSA):
- Οποιοσδήποτε, και άτομα χωρίς λογαριασμό, μπορεί να μας ειδοποιήσει για παράνομο περιεχόμενο μέσω της φόρμας αναφοράς (άρθρο 16).
- Λαμβάνεις αιτιολόγηση όταν περιορίζουμε το περιεχόμενο ή τον λογαριασμό σου (άρθρο 17) και μπορείς να προσφύγεις δωρεάν μέσω του εσωτερικού μας συστήματος διαχείρισης καταγγελιών (άρθρο 20).
- Μπορείς να φέρεις μια απόφαση εποπτείας περιεχομένου ενώπιον πιστοποιημένου φορέα εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών (άρθρο 21). Θα συνεργαστούμε καλόπιστα με τον φορέα.
- Οι κύριες παράμετροι του συστήματος συστάσεων που χρησιμοποιούμε περιγράφονται στην ενότητα 5 (άρθρο 27). Οι διαφημίσεις επισημαίνονται και δεν στοχεύονται ποτέ με βάση ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως ο σεξουαλικός προσανατολισμός (άρθρο 26).
- Το σημείο επαφής μας για χρήστες και αρχές είναι η φόρμα επικοινωνίας στη σελίδα επικοινωνίας (άρθρα 11 και 12). Επικοινωνούμε στα δανικά, στα σουηδικά, στα νορβηγικά και στα αγγλικά.
- Μπορείς να υποβάλεις καταγγελία για παράβαση της DSA στον Συντονιστή Ψηφιακών Υπηρεσιών του κράτους μέλους όπου ζεις (άρθρο 53).
- Δημοσιεύουμε τον μέσο μηνιαίο αριθμό ενεργών αποδεκτών στην ΕΕ εδώ: [UDFYLDES: link til DSA-oplysning om gennemsnitligt antal aktive modtagere].
- Παρέχουμε στους χρήστες του ΕΟΧ εκτός ΕΕ τα ίδια δικαιώματα όσον αφορά τις ειδοποιήσεις, τις αιτιολογήσεις και τις προσφυγές.

19b. Γερμανία

Αν ζεις στη Γερμανία και μια συνδρομή έχει ανανεωθεί αυτόματα πέρα από την πρώτη της διάρκεια, μπορείς να την καταγγείλεις ανά πάσα στιγμή με προθεσμία ενός μήνα. Αν το κατάστημα δεν το επιτρέπει, επικοινώνησε μαζί μας και θα σου επιστρέψουμε το μέρος της περιόδου μετά τη λήξη της προθεσμίας καταγγελίας.

19c. Ηνωμένο Βασίλειο

Δίκαιο του καταναλωτή. Διατηρείς την προστασία των αναγκαστικών κανόνων για τους καταναλωτές του μέρους του Ηνωμένου Βασιλείου όπου ζεις, συμπεριλαμβανομένων των νόμιμων δικαιωμάτων σου βάσει του Consumer Rights Act 2015. Μπορείς να ασκήσεις αγωγή στα δικαστήρια της Αγγλίας και της Ουαλίας, της Σκωτίας ή της Βόρειας Ιρλανδίας, ανάλογα με το πού ζεις.
Ακύρωση. Έχεις δικαίωμα ακύρωσης 14 ημερών για αγορές ψηφιακών υπηρεσιών και ψηφιακού περιεχομένου βάσει των Consumer Contracts Regulations 2013. Αν έχεις ζητήσει ρητά να ξεκινήσει αμέσως η υπηρεσία και έχεις αναγνωρίσει ότι με τον τρόπο αυτό χάνεις το δικαίωμα ακύρωσης, το δικαίωμα παύει να ισχύει για το μέρος που έχει παραδοθεί. Έχεις επίσης τα δικαιώματα που σου δίνει το δίκαιο του Ηνωμένου Βασιλείου για τις συμβάσεις συνδρομής. Επειδή πωλήτρια είναι η Apple ή η Google, ακυρώνεις μέσω του καταστήματος· βλ. 9a.
Online Safety Act 2023. Μπορείς να μας αναφέρεις παράνομο περιεχόμενο μέσω της φόρμας αναφοράς και να υποβάλεις παράπονο για τον τρόπο που χειριστήκαμε μια αναφορά, για την αφαίρεση ή τον περιορισμό περιεχομένου ή για μέτρα κατά του λογαριασμού σου, μέσω των σελίδων μας για τα παράπονα και τις προσφυγές. Χειριζόμαστε τα παράπονα με την ίδια διαδικασία που περιγράφεται στην ενότητα 4. Η Ofcom ρυθμίζει την ασφάλεια στο διαδίκτυο στο Ηνωμένο Βασίλειο, αλλά δεν εξετάζει μεμονωμένα παράπονα.

19d. Ελβετία

Διατηρείς την προστασία των αναγκαστικών ελβετικών κανόνων για τους καταναλωτές και μπορείς να ασκήσεις αγωγή στα δικαστήρια του τόπου όπου ζεις. Το ελβετικό δίκαιο δεν προβλέπει γενικό δικαίωμα υπαναχώρησης για αγορές μέσω διαδικτύου· ισχύουν οι κανόνες του καταστήματος· βλ. 9a.

19e. Ηνωμένες Πολιτείες

Εφαρμοστέο δίκαιο. Στη συμφωνία εφαρμόζεται το δανικό δίκαιο, εκτός αν το δίκαιο της πολιτείας σου σού παρέχει προστασία από την οποία δεν είναι δυνατή η παραίτηση με συμφωνία. Τίποτα στους παρόντες όρους δεν σε εμποδίζει να ασκήσεις αξίωση σε δικαστήριο μικροδιαφορών (small claims court) του τόπου όπου ζεις, εφόσον το δικαστήριο αυτό είναι αρμόδιο.
Δικαίωμα ακύρωσης υπηρεσίας γνωριμιών. Αν ζεις σε πολιτεία της οποίας το δίκαιο σου δίνει δικαίωμα να ακυρώσεις συνδρομή σε υπηρεσία γνωριμιών εντός ορισμένης προθεσμίας (για παράδειγμα τριών εργάσιμων ημερών) ή δικαίωμα επιστροφής χρημάτων σε περίπτωση θανάτου ή αναπηρίας, έχεις αυτό το δικαίωμα. Ζήτησε πρώτα επιστροφή χρημάτων από το κατάστημα· αν το κατάστημα αρνηθεί, επικοινώνησε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας και θα σου επιστρέψουμε ό,τι απαιτεί ο νόμος.
Συνδρομές. Πριν εγγραφείς σε συνδρομή, το κατάστημα εμφανίζει την τιμή, την περίοδο και τους όρους ανανέωσης. Μπορείς να ακυρώσεις διαδικτυακά στο κατάστημα ανά πάσα στιγμή· βλ. 9a.
Κανένας έλεγχος ποινικού ιστορικού. Δεν διενεργούμε ελέγχους ποινικού ιστορικού ή ελέγχους ταυτότητας στα μέλη· βλ. ενότητα 11.
Καλιφόρνια. Σύμφωνα με την ενότητα 1789.3 του California Civil Code, οι κάτοικοι της Καλιφόρνιας μπορούν να επικοινωνήσουν με τη μονάδα Complaint Assistance Unit της Division of Consumer Services του California Department of Consumer Affairs εγγράφως στη διεύθυνση 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, ή τηλεφωνικά στο (800) 952-5210.
Πνευματικά δικαιώματα. Οι ειδοποιήσεις βάσει του Digital Millennium Copyright Act αποστέλλονται στον ορισμένο αντιπρόσωπό μας· βλ. τη σελίδα για την πνευματική ιδιοκτησία.

19f. Καναδάς και Κεμπέκ

Διατηρείς την προστασία των αναγκαστικών κανόνων για τους καταναλωτές της επαρχίας ή της περιφέρειας όπου ζεις και μπορείς να ασκήσεις αγωγή εκεί, όπου το επιτρέπει το δίκαιο αυτό.
Κεμπέκ. Τίποτα στους παρόντες όρους δεν περιορίζει τα δικαιώματά σου βάσει του νόμου του Κεμπέκ για την προστασία του καταναλωτή (Consumer Protection Act). Αν ζεις στο Κεμπέκ, οι διατάξεις των παρόντων όρων που δεν επιτρέπει ο νόμος αυτός δεν ισχύουν για εσένα, και μπορείς να ασκήσεις αγωγή στα δικαστήρια του Κεμπέκ.

19g. Αυστραλία

Οι υπηρεσίες μας συνοδεύονται από εγγυήσεις που δεν μπορούν να εξαιρεθούν βάσει του Australian Consumer Law. Τίποτα στους παρόντες όρους δεν αποκλείει, δεν περιορίζει ούτε τροποποιεί αυτές τις εγγυήσεις ή οποιοδήποτε άλλο δικαίωμα έχεις βάσει του Australian Consumer Law, και οι περιορισμοί των ενοτήτων 12 και 15 ισχύουν μόνο στον βαθμό που το επιτρέπει το Australian Consumer Law. Αν δεν αφαιρέσουμε σοβαρή διαδικτυακή κακοποίηση ή παράνομο περιεχόμενο που μας έχεις αναφέρει, μπορείς να υποβάλεις καταγγελία στον eSafety Commissioner στο esafety.gov.au.

19h. Βραζιλία

Διατηρείς την προστασία του βραζιλιάνικου Κώδικα Προστασίας του Καταναλωτή. Μπορείς να υπαναχωρήσεις από μια αγορά εντός 7 ημερών, όπως προβλέπει το άρθρο 49 του Κώδικα· επειδή πωλήτρια είναι η Apple ή η Google, το κάνεις μέσω του καταστήματος, και θα σου επιστρέψουμε ό,τι απαιτεί ο νόμος αν δεν το κάνει το κατάστημα. Μπορείς να υποβάλεις καταγγελία στις αρχές προστασίας του καταναλωτή (Procon) ή μέσω του consumidor.gov.br, και μπορείς να ασκήσεις αγωγή στα δικαστήρια του τόπου όπου ζεις.

19i. Νότια Κορέα

Μπορείς να υπαναχωρήσεις από μια αγορά εντός 7 ημερών σύμφωνα με τον νόμο για την προστασία του καταναλωτή στο ηλεκτρονικό εμπόριο (Act on Consumer Protection in Electronic Commerce), με την επιφύλαξη των εξαιρέσεων του νόμου αυτού. Ασκείς το δικαίωμα μέσω του καταστήματος, και θα σου επιστρέψουμε ό,τι απαιτεί ο νόμος αν δεν το κάνει το κατάστημα. Οι διαφορές μπορούν να υποβληθούν στους φορείς διαμεσολάβησης διαφορών βάσει του κορεατικού δικαίου του καταναλωτή. Οι διατάξεις των παρόντων όρων που είναι άκυρες βάσει του νόμου για τη ρύθμιση των γενικών όρων συναλλαγών (Act on the Regulation of Terms and Conditions) δεν ισχύουν για εσένα.

19j. Ιαπωνία

Οι διατάξεις των παρόντων όρων που θα ήταν άκυρες βάσει του νόμου για τις καταναλωτικές συμβάσεις (Consumer Contract Act) δεν ισχύουν για εσένα, και οι περιορισμοί των ενοτήτων 12 και 15 ισχύουν μόνο στον βαθμό που το επιτρέπει ο νόμος αυτός. Πληροφορίες βάσει του νόμου για συγκεκριμένες εμπορικές συναλλαγές (Act on Specified Commercial Transactions): [UDFYLDES: oplysninger efter den japanske lov om specificerede handelstransaktioner, hvis påkrævet].

19k. Ινδία

Διατηρείς την προστασία του Consumer Protection Act, 2019. Μπορείς να επικοινωνήσεις με τον υπεύθυνο διαχείρισης παραπόνων (grievance officer) για θέματα περιεχομένου, αποφάσεων εποπτείας περιεχομένου ή αγορών: [UDFYLDES: grievance officer for Indien – navn og kontaktoplysninger]. Επιβεβαιώνουμε την παραλαβή ενός παραπόνου εντός 24 ωρών και το επιλύουμε εντός 15 ημερών. Αν διαφωνείς με την απόφαση του υπευθύνου διαχείρισης παραπόνων, μπορείς να προσφύγεις στην Grievance Appellate Committee βάσει των Information Technology Rules εντός 30 ημερών.

19l. Άλλες χώρες

Αν ζεις σε χώρα που δεν αναφέρεται παραπάνω, διατηρείς τα δικαιώματα που σου δίνει το αναγκαστικό δίκαιο της χώρας σου, και οι όροι ισχύουν μόνο στον βαθμό που το επιτρέπει το δίκαιο αυτό. Αν το δίκαιο του τόπου όπου ζεις δεν επιτρέπει την υπηρεσία ή μια λειτουργία, δεν επιτρέπεται να τη χρησιμοποιείς εκεί. Επικοινώνησε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας αν έχεις ερωτήσεις για τους κανόνες στη χώρα σου.