יצירת קשר

פרטי החברה

שם החברה

EliteTreat ApS

מספר CVR

46250559

כתובת

Guldsmedsvej 13, 2640 Hedehusene, Danmark

Contact

Contact form

תמיכה

אם יש לכם שאלה על החשבון שלכם, על רכישה או על חבר/ה אחר/ת, התחילו במרכז העזרה. אם לא מצאתם תשובה, כתבו לנו דרך טופס יצירת הקשר שבתחתית העמוד הזה. אנחנו עונים בדנית, בשוודית, בנורווגית ובאנגלית בימי חול.

אם אתם מחוברים, אפשר לכתוב לנו גם מהאפליקציה תחת הגדרות ← עזרה. כך אנחנו יכולים לראות באיזה חשבון מדובר בלי שתצטרכו לשלוח מידע אישי באימייל.

נקודת מגע לפי חוק השירותים הדיגיטליים

טופס יצירת הקשר שבתחתית העמוד הזה הוא נקודת המגע שלנו הן למשתמשים והן לרשויות באיחוד האירופי (DSA, סעיפים 11 ו־12). אנחנו מתכתבים בדנית, בשוודית, בנורווגית ובאנגלית. מאחר שאנחנו מאוגדים בדנמרק, אין לנו נציג משפטי נפרד באיחוד האירופי.

הגנת מידע

שאלות על המידע האישי שלכם ובקשות למימוש זכויותיכם אפשר לשלוח דרך טופס יצירת הקשר שבתחתית העמוד הזה או דרך הגדרות ← עזרה באפליקציה. הממונה על הגנת המידע שלנו והנציגים באזורים מסוימים מפורטים במדיניות הפרטיות, סעיפים 1 ו־15.

אנשי קשר מקומיים

• הממלכה המאוחדת: תלונות לפי חוק הבטיחות המקוונת 2023 (Online Safety Act 2023) מטופלות דרך הדפים תלונות וערעורים. נציג בממלכה המאוחדת לעניין הגנת מידע: ראו מדיניות הפרטיות, סעיף 15b.
• הודו: ממונה על תלונות הציבור (grievance officer): [UDFYLDES: grievance officer for Indien – navn og kontaktoplysninger].
• אזורים אחרים: אנשי הקשר בברזיל, בדרום קוריאה, בקוויבק ובשווייץ מופיעים במדיניות הפרטיות, סעיף 15, והגופים לטיפול בתלונות צרכנים בכל אזור מופיעים בתנאי השימוש, סעיף 19.

דיווח על תוכן

הדרך המהירה ביותר לדווח על תוכן שמפר את הכללים היא ישירות באפליקציה. ראו איך מדווחים.