문의

EliteDulce에 연락하는 방법 – 회사 정보, 연락 창구 및 지역별 연락처.

초안 – 법률 검토 필요

버전 0.2 · 최종 업데이트 2026년 11월 3일

회사 정보

계정, 구매 또는 다른 회원에 관해 궁금한 점이 있다면 먼저 고객센터를 확인하세요. 답을 찾을 수 없으면 이 페이지 하단의 문의 양식으로 연락하세요. 저희는 평일에 덴마크어, 스웨덴어, 노르웨이어, 영어로 답변해요.

로그인한 상태라면 앱의 설정 → 도움말에서도 연락할 수 있어요. 그러면 이메일로 개인정보를 보내지 않아도 어떤 계정에 관한 문의인지 저희가 확인할 수 있어요.

이 페이지 하단의 문의 양식은 EU의 이용자와 당국 모두를 위한 저희의 연락 창구예요(DSA 제11조 및 제12조). 저희는 덴마크어, 스웨덴어, 노르웨이어, 영어로 소통해요. 저희는 덴마크에 설립되어 있으므로, EU에 별도의 법적 대리인을 두고 있지 않아요.

개인정보에 관한 질문과 권리 행사 요청은 이 페이지 하단의 문의 양식이나 앱의 설정 → 도움말로 보낼 수 있어요. 저희 데이터 보호 책임자와 특정 지역의 대리인은 개인정보 처리방침 제1조와 제15조에 나와 있어요.

영국: 2023년 온라인안전법(Online Safety Act 2023)에 따른 불만은 불만 및 이의 신청 페이지를 통해 처리돼요. 데이터 보호에 관한 영국 대리인: 개인정보 처리방침 제15b조를 참고하세요.
인도: 고충처리 담당자(grievance officer): [UDFYLDES: grievance officer for Indien – navn og kontaktoplysninger].
그 밖의 지역: 브라질, 대한민국, 퀘벡 및 스위스의 연락처는 개인정보 처리방침 제15조에, 지역별 소비자 불만 처리 기관은 이용약관 제19조에 있어요.

규칙을 위반하는 콘텐츠는 앱에서 바로 신고하는 것이 가장 빨라요. 신고 방법을 참고하세요.