Konto i logowanie
Logowanie, e-mail, numer telefonu, wstrzymanie i usunięcie konta.
- Jak usunąć konto EliteDulce?Przejdź w aplikacji do Ustawienia > Konto > Usuń konto. Przez 90 dni możesz zmienić zdanie albo od razu usunąć wszystko.
- Jak zalogować się do EliteDulce?Zaloguj się numerem telefonu i kodem SMS, e-mailem, przez Apple, Google albo kluczem dostępu. Użyj tej samej metody, którą założono konto.
- Jak zmienić numer telefonu lub adres e-mail?Adres e-mail zmienisz w Ustawienia > Konto > E-mail. Aby zmienić numer telefonu, napisz do nas przez stronę kontaktową.
- Jak wstrzymać profil?Przejdź do Ustawienia > Konto i dotknij Wstrzymaj. Nowe osoby nie będą cię widzieć, ale nadal możesz pisać ze swoimi parami.
- Czy mogę przywrócić konto po jego usunięciu?Tak, w ciągu 90 dni: zaloguj się ponownie i stuknij Przywróć moje konto. Jeśli wybrałeś(-aś) Usuń wszystko od razu, konta nie da się przywrócić.
- Jak pobrać kopię moich danych?Stuknij Pobierz moje dane w Ustawienia > Konto. Zbierzemy twoje dane w pliku ZIP, a link do niego będzie działał przez 7 dni.
- Jak włączyć lub wyłączyć powiadomienia?Przejdź do Ustawienia > Powiadomienia w aplikacji. Dla każdego typu wybierz push, e-mail i powiadomienia w aplikacji, treść na ekranie blokady oraz godziny ciszy.
- Jak zmienić język aplikacji?Przejdź do Ustawienia > Aplikacja > Język i wybierz swój język. Powiadomienia i e-maile też go użyją. Na elitedulce.com użyj wyboru języka.
- Dlaczego moje konto zostało zablokowane i co mogę zrobić?Ograniczamy konta, które łamią zasady społeczności. Powód zobaczysz w aplikacji, a od decyzji możesz się odwołać w ciągu sześciu miesięcy.
Nie znajdujesz tego, czego szukasz?
Nasz zespół pomocy odpowiada w dni robocze.