Sécurité
Signalement, blocage, vérification et conseils pour tes dates.
- Conseils avant un premier rendez-vous avec quelqu’un d’une app de rencontreDiscute dans l’app jusqu’à te sentir prêt·e, retrouve-toi dans un lieu public, dis à un·e ami·e où tu es et n’envoie jamais d’argent à quelqu’un rencontré ici.
- Comment signaler un profil ou un message ?Touche le bouclier sur le profil ou dans le chat, choisis Signaler et un motif. Les signalements sont confidentiels, et la personne est bloquée par défaut.
- Comment bloquer quelqu’un sur EliteDulce ?Touche le bouclier sur le profil ou dans le chat et choisis Bloquer. La personne ne peut plus te voir ni t’écrire, et c’est définitif.
- Puis-je me cacher des personnes que je connais (bloquer des contacts) ?Oui. Avec Bloquer des contacts, tu choisis dans les contacts de ton téléphone les personnes que tu ne verras pas et qui ne te verront pas, même si elles s’inscrivent plus tard.
- Comment partager mon date avec un·e ami·e (Date Check) ?Partager ton date envoie le lieu et l’heure à une personne de confiance. Avec le Date Check, tes contacts de confiance reçoivent un SMS si tu ne confirmes pas que tout va bien.
- Comment repérer une arnaque sentimentale ?Les arnaqueurs gagnent ta confiance, puis demandent de l’argent ou un investissement. Personne que tu connais seulement en ligne ne devrait te demander d’argent. Signale le profil.
- Comment contester une décision d’EliteDulce ?Touche Contester la décision dans l’app ou utilise le lien de notre e-mail. Tu as 6 mois, et ton recours est traité par un autre modérateur.
- Puis-je recevoir des messages uniquement de profils vérifiés ?Oui. Active « Seules les personnes vérifiées par photo peuvent m’écrire » dans Paramètres > Sécurité. Tu dois toi-même être vérifié·e par photo.
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Notre équipe de soutien répond en semaine.