Sicurezza
Segnalare, bloccare, verifica e consigli per gli appuntamenti.
- Consigli prima di un primo appuntamento con qualcuno conosciuto su un’appChatta nell’app finché non ti senti pronto, incontratevi in un luogo pubblico, di’ a un amico dove sei e non mandare mai soldi a chi hai conosciuto qui.
- Come segnalo un profilo o un messaggio?Tocca lo scudo sul profilo o nella chat, scegli Segnala e un motivo. Le segnalazioni sono riservate e la persona viene bloccata per impostazione predefinita.
- Come blocco qualcuno su EliteDulce?Tocca lo scudo sul profilo o nella chat e scegli Blocca. La persona non può più vederti né scriverti, e il blocco non si può annullare.
- Posso nascondermi dalle persone che conosco (bloccare i contatti)?Sì. Con Blocca contatti scegli dalla rubrica del telefono le persone che non vuoi vedere e da cui non vuoi essere vista o visto, anche se si iscrivono più avanti.
- Come condivido il mio date con un amico (Date check)?Condividi il mio appuntamento invia luogo e orario a una persona di fiducia. Con Date check i tuoi contatti fidati ricevono un SMS se non confermi di stare bene.
- Come riconosco una truffa romantica?I truffatori conquistano la tua fiducia e poi chiedono soldi o investimenti. Chi conosci solo online non dovrebbe chiederti denaro. Segnala il profilo.
- Come contesto una decisione di EliteDulce?Tocca Presenta ricorso contro la decisione nell’app o usa il link nella nostra email. Hai 6 mesi di tempo e il ricorso viene esaminato da un altro moderatore.
- Posso ricevere messaggi solo da profili verificati?Sì. Attiva Solo le persone con foto verificate possono scrivermi in Impostazioni > Sicurezza. Anche tu devi avere la verifica foto.
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Il nostro team di assistenza risponde nei giorni feriali.