Jeg får ikke SMS-koden – hva gjør jeg?
Sjekk land og nummer, vent til Send koden igjen blir aktiv, og sjekk dekning og spamfilter. Du kan også logge inn med e-post.
Oppdatert 5. november 2026
Som regel hjelper det å sjekke nummeret og be om en ny kode. Koden er på 6 sifre og kommer på SMS.
Kontroller at landet og nummeret er riktige. Gå tilbake og rett dem hvis noe er feil.
Vent til nedtellingen er ferdig, og trykk på Send koden igjen.
Sjekk at telefonen har dekning, ikke står i flymodus, og at SMS fra ukjente avsendere ikke blir filtrert bort.
Får du beskjed om at vi ikke kan sende koder til numre fra det landet ennå, kan nummeret ikke brukes til innlogging nå. Får du beskjed om at du har prøvd mange ganger, vent litt før du prøver igjen.
Noen ganger ber vi deg i stedet sende en SMS fra ditt eget nummer for å bekrefte det. Følg veiledningen på skjermen.
Har du knyttet e-post, Google, Apple eller en passkey til kontoen, kan du logge inn med den i stedet. Har du byttet nummer, ta kontakt via Skriv til kundeservice på elitedulce.com.
Feilsøking
Fant du ikke det du lette etter?
Kundestøtten vår svarer på hverdager.