Betalingen en abonnementen
Abonnementen, betaling, opzeggen en herroepen.
- Wat is het verschil tussen EliteDulce Plus, Gold en Platinum?Plus geeft je onbeperkt likes, Rewind en Passport. Met Gold zie je wie je leuk vindt. Platinum voegt Priority Likes en leesbevestigingen toe.
- Hoe zeg ik mijn abonnement op?Zeg op in de App Store of Google Play, waar je het hebt gekocht. Het loopt door tot het einde van de periode.
- Kan ik mijn aankoop annuleren en mijn geld terugkrijgen?Aankopen lopen via de App Store of Google Play, en de store beslist over herroeping en terugbetaling. Zo vraag je je geld terug.
- Hoe koop ik Super Likes en Boosts?Tik in de app op Super Like of Boost als je er geen meer hebt en kies een pakket. Je betaalt via de App Store of Google Play.
- Mijn abonnement is niet zichtbaar – hoe herstel ik een aankoop?Tik op Aankopen herstellen onder Instellingen → Abonnement en aankopen. Gebruik dezelfde Apple ID of hetzelfde Google-account en EliteDulce-account als bij de aankoop.
- Hoe gebruik ik een promocode?Promocodes wissel je in via de App Store of Google Play, niet op elitedulce.com. De korting geldt daarna in de app.
Niet gevonden wat je zocht?
Ons supportteam antwoordt op werkdagen.