Minha assinatura não aparece – como restaurar uma compra?
Toque em Restaurar compras em Configurações → Assinatura e compras. Use o mesmo Apple ID ou conta Google e a mesma conta do EliteDulce com que você comprou.
Atualizado em 5 de novembro de 2026
Seus benefícios pertencem à sua conta do EliteDulce. Se uma compra não aparece, normalmente dá para trazê-la de volta com Restaurar compras.
Como restaurar uma compra no app
Vá em Perfil → Configurações → Assinatura e compras.
Toque em Restaurar compras. O botão também aparece quando você vê os preços.
Aguarde um momento. Avisamos quantas compras foram restauradas.
Se não funcionar
Confira se o celular está conectado ao Apple ID ou à conta Google com que você comprou.
Confira se você entrou na conta do EliteDulce em que fez a compra. Uma compra só pode passar para outra conta uma vez a cada 30 dias.
Se aparecer que a compra está pendente, ela precisa ser aprovada antes de valer. Você ganha acesso assim que ela for concluída.
Continua sem aparecer? Fale com a gente pela página de contato no elitedulce.com e, se puder, envie o recibo da loja.
Pagamentos e assinaturas
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