Pagamentos e assinaturas
Planos, pagamento, cancelamento e desistência.
- Qual é a diferença entre EliteDulce Plus, Gold e Platinum?O Plus dá Likes ilimitados, Rewind e Passport. O Gold mostra quem deu Like em você. O Platinum soma Likes prioritários e confirmação de leitura.
- Como cancelo minha assinatura?Cancele na App Store ou no Google Play, onde você comprou. Ela continua até o fim do período.
- Posso cancelar minha compra e receber o reembolso?As compras são feitas na App Store ou no Google Play, e é a loja que decide sobre cancelamento e reembolso. Veja como pedir seu dinheiro de volta.
- Como comprar Super Likes e Boosts?Toque em Super Like ou Boost no app quando os seus tiverem acabado e escolha um pacote. Você paga pela App Store ou pelo Google Play.
- Minha assinatura não aparece – como restaurar uma compra?Toque em Restaurar compras em Configurações → Assinatura e compras. Use o mesmo Apple ID ou conta Google e a mesma conta do EliteDulce com que você comprou.
- Como uso um código promocional?Códigos promocionais são resgatados na App Store ou no Google Play, não no elitedulce.com. Depois, o desconto vale no app.
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