Eliminar a túa conta

Na app

1. Abre Axustes → Conta.
2. Escolle Eliminar conta.
3. Escolle se queres eliminala de inmediato ou ter 90 días para cambiar de idea, e confirma.

Na web

1. Inicia sesión en EliteDulce no teu navegador.
2. Vai a Axustes → Conta → Eliminar conta e segue os mesmos pasos.

Que pasa cando eliminas a conta

• Péchase a túa sesión en todos os dispositivos, e o teu perfil desaparece para os demais de inmediato.
• Elimínanse os matches, as mensaxes e as fotos. Se escolles 90 días para cambiar de idea, isto ocorre de forma definitiva despois de 90 días; se inicias sesión antes, podes restablecer a conta.
• Debes cancelar ti mesmo as subscricións da App Store ou de Google Play na propia tenda; en caso contrario, os pagamentos continúan.

Que conservamos

Debemos conservar certa información por lei ou para protexer outros membros: compras e facturas durante 5 anos, o rexistro de consentimentos durante 5 anos, os casos de incumprimento das normas durante ata 2 anos e unha suma de verificación cifrada que impide que unha persoa excluída cree unha conta nova. Le máis na política de privacidade.

Os teus dereitos onde vives

A eliminación funciona do mesmo xeito vivas onde vivas. Se a lei do lugar onde vives che dá dereitos adicionais, por exemplo a que se eliminen datos concretos ou a recorrer unha denegación, descríbense na política de privacidade, sección 15.

Non podes iniciar sesión?

Escríbenos a través da páxina de contacto desde o número de teléfono ou o correo electrónico co que se creou a conta, e axudarémoste.