מחיקת חשבון

באפליקציה

1. פותחים את הגדרות ← חשבון.
2. בוחרים מחיקת החשבון.
3. בוחרים אם למחוק מיד או לקבל 90 יום להתחרט, ומאשרים.

באתר

1. מתחברים ל־EliteDulce בדפדפן.
2. עוברים אל הגדרות ← חשבון ← מחיקת החשבון ופועלים לפי אותם שלבים.

מה קורה כשמוחקים

• אתם מנותקים בכל המכשירים, והפרופיל שלכם נעלם מאחרים מיד.
• מאצ'ים, הודעות ותמונות נמחקים. אם בחרתם ב־90 יום להתחרט, המחיקה הופכת לסופית לאחר 90 יום; אם תתחברו לפני כן, תוכלו לשחזר את החשבון.
• את המינויים ב־App Store או ב־Google Play עליכם לבטל בעצמכם בחנות, אחרת התשלומים יימשכו.

מה אנחנו שומרים

אנחנו חייבים לשמור מידע מסוים על פי חוק או כדי להגן על חברים אחרים: רכישות וחשבוניות למשך 5 שנים, יומן ההסכמות למשך 5 שנים, תיקים בנוגע להפרות כללים למשך עד שנתיים, וסכום ביקורת מוצפן שמונע מאדם שהורחק לפתוח חשבון חדש. מידע נוסף במדיניות הפרטיות.

הזכויות שלכם במקום שבו אתם גרים

המחיקה עובדת באותו אופן בכל מקום שבו אתם גרים. אם החוק במקום מגוריכם מעניק לכם זכויות נוספות, למשל למחוק מידע מסוים או לערער על סירוב, הן מתוארות במדיניות הפרטיות, סעיף 15.

לא מצליחים להתחבר?

כתבו לנו דרך דף יצירת הקשר ממספר הטלפון או מכתובת האימייל שבהם נוצר החשבון, ונעזור לכם.