Eliminar conta
Como eliminar a tua conta EliteDulce e o que acontece aos teus dados.
Rascunho – requer revisão jurídica
Versão 0.2 · Última atualização: 2 de novembro de 2026
Na app
- Abre Definições → Conta.
- Escolhe Eliminar conta.
- Escolhe se queres eliminar de imediato ou ter 90 dias para mudares de ideias, e confirma.
Na web
- Inicia sessão na EliteDulce no teu navegador.
- Vai a Definições → Conta → Eliminar conta e segue os mesmos passos.
O que acontece quando eliminas
- A tua sessão é terminada em todos os dispositivos, e o teu perfil desaparece de imediato para os outros.
- Os Matches, as mensagens e as fotos são eliminados. Com 90 dias para mudares de ideias, isto acontece definitivamente ao fim de 90 dias; se iniciares sessão antes disso, podes restaurar a conta.
- Tens de cancelar tu mesmo/a as subscrições da App Store ou do Google Play na loja, caso contrário os pagamentos continuam.
O que conservamos
Temos de conservar algumas informações por lei ou para proteger outros membros: compras e faturas durante 5 anos, o registo de consentimentos durante 5 anos, processos relativos a violações das regras durante até 2 anos e um checksum encriptado que impede uma pessoa excluída de criar uma nova conta. Lê mais na política de privacidade.
Os teus direitos no local onde vives
A eliminação funciona da mesma forma onde quer que vivas. Se a lei do local onde vives te conferir outros direitos, por exemplo o de apagar dados específicos ou de recorrer de uma recusa, estes estão descritos na política de privacidade, secção 15.
Não consegues iniciar sessão?
Escreve-nos através da página de contacto a partir do número de telemóvel ou do e-mail com que a conta foi criada, e nós ajudamos-te.