アカウントを削除

アプリから

1. 設定 → アカウントを開きます。
2. アカウントを削除を選びます。
3. すぐに削除するか、90日間の考え直し期間を設けるかを選び、確定します。

ウェブから

1. ブラウザでEliteDulceにログインします。
2. 設定 → アカウント → アカウントを削除に進み、同じ手順に従います。

削除するとどうなるか

• すべての端末からログアウトされ、あなたのプロフィールは直ちにほかの人から見えなくなります。
• マッチ、メッセージおよび写真は削除されます。90日間の考え直し期間を選んだ場合は、90日後に完全に削除されます。それまでにログインすれば、アカウントを元に戻せます。
• App StoreまたはGoogle Playのサブスクリプションは、ご自身でストアから解約する必要があります。解約しないと支払いが続きます。

私たちが保持する情報

法律に基づき、またはほかのメンバーを保護するために、一部の情報を保持しなければなりません。購入と請求書は5年間、同意の記録は5年間、ルール違反に関する案件は最長2年間保持し、さらに、利用を禁止された人が新しいアカウントを作成できないようにするための暗号化されたチェックサムを保持します。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

お住まいの地域でのあなたの権利

削除の方法は、お住まいの地域を問わず同じです。お住まいの地域の法律が、特定のデータの削除を求める権利や拒否に対して不服を申し立てる権利など、さらなる権利を認めている場合、それらはプライバシーポリシーの第15項に記載しています。

ログインできない場合

アカウント作成時に使用した電話番号またはメールアドレスから、お問い合わせページを通じてご連絡ください。私たちがお手伝いします。