Betaling og abonnement
Abonnementer, betaling, opsigelse og fortrydelse.
- Hvad er forskellen på EliteDulce Plus, Gold og Platinum?Plus giver ubegrænsede likes, Rewind og Passport. Gold viser, hvem der liker dig. Platinum giver prioriterede likes og læsekvitteringer.
- Hvordan opsiger jeg mit abonnement?Du opsiger i App Store eller Google Play, hvor du købte. Det løber til periodens slut.
- Kan jeg fortryde mit køb og få pengene tilbage?Køb sker i App Store eller Google Play, og det er butikken, der afgør fortrydelse og refusion. Sådan beder du om pengene tilbage.
- Hvordan køber jeg Super Likes og Boosts?Tryk på Super Like eller Boost i appen, når du ikke har flere, og vælg en pakke. Du betaler gennem App Store eller Google Play.
- Mit abonnement vises ikke – hvordan gendanner jeg et køb?Tryk på Gendan køb under Indstillinger → Abonnement og køb. Brug samme Apple-id eller Google-konto og samme EliteDulce-konto som ved købet.
- Hvordan bruger jeg en kampagnekode?Kampagnekoder indløses i App Store eller Google Play, ikke på elitedulce.com. Rabatten gælder derefter også i appen.
Fandt du ikke det, du ledte efter?
Vores support svarer på hverdage.