Pribatutasun-politika

Politika hau EliteDulce erabiltzen duten guztiei aplikatzen zaie, bizi diren tokian bizi direla ere. 1.–14. atalak toki guztietan aplikatzen dira. 15. atalak herrialde eta eskualde jakin batzuetako erabiltzaileentzako informazio eta eskubide gehigarriak ditu; eskualdeko atal guztiak guztiei erakusten zaizkie.

1. Nor garen

Beheko enpresa da zure datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna, bizi zaren tokian bizi zarela ere. Danimarkan ezarrita gaude; beraz, Danimarkako Datuak Babesteko Agentzia (Datatilsynet) da gure kontrol-agintaritza nagusia Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorraren (DBEO) arabera.

Enpresaren izena

EliteTreat ApS

CVR zenbakia

46250559

Helbidea

Guldsmedsvej 13, 2640 Hedehusene, Danmark

Contact

Contact form

Datuak babesteko ordezkaria: [UDFYLDES: databeskyttelsesrådgiver (DPO) – navn og kontaktoplysninger, eller begrundelse for, at der ikke er udpeget en].

2. Non aplikatzen den politika hau

Politika iOS eta Androiderako EliteDulce aplikazioari, web-aplikazioari, webguneari eta antolatzen ditugun ekitaldiei eta bideo-funtzioei aplikatzen zaie. Webgunean cookieak nola erabiltzen ditugun cookie-politikan azaltzen da. Funtzio batek bere pribatutasun-informazioa badu, funtzioa erabili aurretik erakusten da.

3. Tratatzen dugun informazioa

• Kontua: telefono-zenbakia eta/edo helbide elektronikoa, saioa hasteko metodoak eta gailuak.
• Profila: izena, jaiotze-data, argazkiak, segmentua, arloa, biografia, galderak (prompts), interesak, ikasketak eta gehitzea erabakitzen duzun beste edozein xehetasun.
• Kategoria bereziak: zure genero-identitateak, nor ikusi nahi duzun («Erakutsi») eta zure sexu-orientazioak zure sexu-bizitzari buruzko informazioa ager dezakete. Zure baimen esplizituarekin bakarrik tratatzen ditugu; baimen hori izen-ematean ematen duzu, galdetu aurretik.
• Kokapena: gutxi gorabeherako puntu bat, 1 km inguruko sare batera biribildua, zure inguruko profilak bilatzeko erabili aurretik. Besteek distantzia bakarrik ikusten dute, inoiz ez zure kokapena. Missed Connections aktibatzen baduzu, zure gutxi gorabeherako kokapenak 7 egunez gordetzen ditugu.
• Erabilera: like-ak, match-ak, mezuak eta aplikazioa nola erabiltzen duzun, zerbitzuak funtziona dezan eta hobetu ahal izan dadin.
• Erosketak: zer erosi duzun eta noiz. Txartelaren datuak ordainketa-hornitzaileak eta dendek kudeatzen dituzte, ez guk.
• Egiaztapena: argazkien egiaztapenerako, gure lankideak bideo-selfie bat zure profileko argazkiekin alderatzen du, zure baimen esplizituarekin; emaitza bakarrik gordetzen dugu. Nortasun elektronikoarekin adina egiaztatzean, 18 urtetik gorakoa zaren ala ez bakarrik jakinarazten zaigu.
• Argazkien kontrola: profileko argazki bat igotzean, gure zerbitzariak automatikoki egiaztatzen du aurpegi bat erakusten duela eta zure argazkiek pertsona bera erakusten dutela. Horretarako, argazki bakoitzaren aurpegi-aztarna bat gordetzen dugu (zenbaki-segida bat, ez irudi bat) argazkia edo zure kontua ezabatu arte. Ez da inoiz gure zerbitzarietatik ateratzen, eta profil faltsuak saihesteko soilik erabiltzen da. Argazki batek aurpegirik edo pertsona bera erakusten ez badu, zure nortasuna selfie batekin berresteko eskatuko dizugu.
• Kontaktuak: igotzea aukeratzen dituzunak bakarrik, irakur ezin den moduan gordeta.
• Segurtasuna: salaketak, blokeoak eta egiaztapenaren emaitza.

4. Helburuak eta oinarri juridikoak

• Eskatu duzun zerbitzua emateko (kontratua, DBEOren 6.1.b art.).
• Generoa, «Erakutsi» eta orientazioa erabiltzeko zuri profil egokiak erakusteko (baimen esplizitua, 9.2.a art.). Zure baimena erretira dezakezu; orduan ezin izango dizugu profilik bilatu.
• Argazkien egiaztapena eta bideo-selfieko zure aurpegiko datuen tratamendua (baimen esplizitua).
• Profileko argazkien kontrola eta gordetzen dituen aurpegi-aztarnak (baimen esplizitua, 9.2.a art.).
• Kideak iruzurretatik, spametik eta gehiegikerietatik babesteko (interes legitimoa, 6.1.f art.).
• Kontabilitate-arauak eta agintarien eskaerak betetzeko (lege-betebeharra, 6.1.c art.).
• Posta elektroniko, SMS eta push bidezko marketina eta iragarki pertsonalizatuak, zure baimenarekin bakarrik.

Oinarri juridikoak DBEOren terminoetan deskribatzen dira. 15. atalak azaltzen du nola dagozkien bizi zaren tokiko arauei.

5. Datu sentikorrik ez iragarleentzat

Generoa, «Erakutsi» eta orientazioa ez dira inoiz publizitate-lankideekin partekatzen, eta ez dira inoiz iragarkiak bideratzeko erabiltzen. Ez ditugu zure datu pertsonalak saltzen.

6. Hartzaileak

Zerbitzua ustiatzeko tratamendu-eragileak erabiltzen ditugu: Hetzner-en zerbitzariak EBn, argazkien biltegiratzea eta tratamendua, SMS eta posta elektronikoen bidalketa, ordainketak (App Store eta Google Play), egiaztapena eta cookierik gabeko estatistikak (Plausible EBn). Tratamendu-eragileek gure jarraibideen arabera bakarrik erabil ditzakete datuak. Beste kideek zure profila ikusten dute, baina inoiz ez zure telefono-zenbakia, helbide elektronikoa edo kokapen zehatza. Poliziarekin eta beste agintari batzuekin informazioa parteka dezakegu legeak hala eskatzen duenean edo norbaiten bizitza, osasuna edo segurtasuna babesteko beharrezkoa denean.

7. Nazioarteko transferentziak

Gure zerbitzariak EBn daude. EBtik kanpo bizi bazara, zure datuak EBra transferitzen eta bertan gordetzen dira. EB/EEEtik kanpoko herrialdeetarako transferentziak, halakorik badago, Europako Batzordearen kontratu-klausula estandarretan edo egokitasun-erabaki batean oinarritzen dira. 15. atalak azaltzen du nola babesten diren transferentziak bizi zaren tokiko arauen arabera.

8. Gordetzea

• Mezuak: match-a amaitu arte edo kontua ezabatu arte. Salaketa bati erantsitako mezuak: kasua itxi eta 12 hilabetera arte.
• Moderazio-kasuak: azken neurritik 2 urtera arte.
• Erosketak eta fakturak: 5 urte, Danimarkako kontabilitate-arauen arabera.
• Baimenak: erretiratu eta 5 urtera arte.
• Erregistroak (logak): 30–90 egun. Babeskopiak: 35 egun.

Epe berak aplikatzen dira bizi zaren tokian bizi zarela ere, bizi zaren tokiko legeak epe laburragoa edo luzeagoa eskatzen ez badu.

9. Ezabatzea eta esportatzea

Zure kontua berehala ezaba dezakezu edo iritziz aldatzeko 90 egunekin. Ikus ezabatu kontua. Zure datuen kopia bat ZIP fitxategi gisa deskarga dezakezu ezarpenetatik; esteka 7 egunez da baliozkoa.

10. Profilak egitea

Profilen ordena zure iragazkietatik, zure jardueratik eta elkarrekiko like baten probabilitatetik kalkulatzen da (ikus baldintzen 5. atala). Ez da zuretzat ondorio juridikoak dituen erabakia. Eskaintza pertsonalizatuei uko egin diezaiekezu ezarpenetan.

11. Zure eskubideak

Bizi zaren tokian bizi zarela ere, zure datuak eskuratzeko eskatu dezakezu, zuzentzeko edo ezabatzeko, haien kopia bat jasotzeko, tratamenduaren aurka egiteko eta baimen bat erretiratzeko. Bizi zaren tokiaren arabera, eskubide gehiago izan ditzakezu; ikus 15. atala. Idatzi iezaguzu harremanetarako orriaren bidez edo aplikazioko Ezarpenak → Laguntza atalean. Baliteke zure nortasuna baieztatu behar izatea eskaera bati erantzun aurretik. Zuri aplikatzen zaizun legeak ezarritako epean erantzuten dugu, eta EB/EEEn hilabeteko epean. Datuak babesteko agintaritza bati ere kexa aurkez diezaiokezu; 15. atalak agintariak zerrendatzen ditu.

12. Adina

EliteDulce 18 urtetik gorakoentzat bakarrik da, edo zaharragoentzat, bizi zaren tokian adin nagusitasuna altuagoa bada. Ez dugu jakinaren gainean haurrei buruzko daturik biltzen. Adin txikiagoko pertsona baten kontu bat aurkitzen badugu, itxi egiten dugu.

13. Aldaketak

Politika hau funtsean aldatzen badugu, aplikazioan jakinaraziko dizugu aldaketa indarrean sartu aurretik. Helburu bat aldatzen bada, baimena berriro eskatzen da.

14. Harremanetarako

Pribatutasunari buruz idatzi iezaguzu harremanetarako orriaren bidez edo aplikazioko Ezarpenak → Laguntza atalean. Enpresaren datuak eta datuak babesteko ordezkaria 1. atalean daude, eta eskualde jakin batzuetako ordezkariak eta kontaktuak 15. atalean.

15. Eskualdeko informazioa

Beheko atalek 1.–14. atalak osatzen dituzte dagokion eskualdeko erabiltzaileentzat.

15a. Europar Batasuna eta EEE

• Legea. DBEO aplikatzen da. Oinarri juridikoak 4. atalean zerrendatzen dira.
• Zure eskubideak. Eskuratzeko, zuzentzeko, ezabatzeko, tratamendua mugatzeko, datuak eramateko eta aurka egiteko eskubidea duzu, bai eta ondorio juridikoak edo antzeko eragin esanguratsuak dituen tratamendu automatizatuan soilik oinarritutako erabaki baten menpe ez egoteko eskubidea ere (ez dugu halako erabakirik hartzen).
• Kexak. Bizi edo lan egiten duzun herrialdeko edo ustezko urraketa gertatu zen herrialdeko datuak babesteko agintaritzari kexa aurkez diezaiokezu. Gure agintaritza nagusia Datatilsynet da (Danimarkako Datuak Babesteko Agentzia), Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Danimarka – datatilsynet.dk. Beste agintari batzuen adibideak: Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) Suedian – imy.se, eta Datatilsynet Norvegian – datatilsynet.no. EB/EEEko agintari guztiak Datuak Babesteko Europako Lantaldeak zerrendatzen ditu.

15b. Erresuma Batua

• Legea. UK GDPR eta Data Protection Act 2018 aplikatzen dira, 15a atalean bezalako oinarri juridiko eta eskubideekin.
• Transferentziak. Zure datuak EBn gordetzen dira, eta Erresuma Batuak aitortzen du EBk babes egokia ematen duela.
• Erresuma Batuko ordezkaria: [UDFYLDES: repræsentant i Storbritannien efter UK GDPR art. 27 – navn og adresse].
• Kexak. Information Commissioner’s Office-ri (ICO) kexa aurkez diezaiokezu – ico.org.uk.

15c. Suitza

• Legea. Datuak Babesteko Lege Federala (FADP) aplikatzen da.
• Transferentziak. Zure datuak EBn gordetzen dira, eta Suitzak aitortzen du EBk babes egokia ematen duela.
• Suitzako ordezkaria: [UDFYLDES: repræsentant i Schweiz efter FADP art. 14 – navn og adresse, hvis påkrævet].
• Kexak. Datuak Babesteko eta Informaziorako Komisario Federalarekin (FDPIC) jar zaitezke harremanetan – edoeb.admin.ch.

15d. Ameriketako Estatu Batuak

Atal hau pribatutasun-lege orokorrak dituzten AEBko estatuetako egoiliarrei aplikatzen zaie, hala nola Kalifornia, Colorado, Connecticut, Virginia eta beste batzuk, lege horiek guri aplikatzen zaizkigun neurrian.

• Zer biltzen dugun eta zergatik. Biltzen dugun informazio pertsonalaren kategoriak, iturriak, helburuak eta gordetze-epeak 3., 4. eta 8. ataletan azaltzen dira. Sexu-orientazioa, genero-identitatea eta egiaztapeneko aurpegiko datuak informazio pertsonal sentikorra dira; zure baimenarekin bakarrik tratatzen ditugu, eta 4. ataleko helburuetarako bakarrik.
• Salmentarik ez. Ez dugu zure informazio pertsonala saltzen. Iragarki pertsonalizatuek zure baimena behar dute, eta ezarpenetan baimena erretiratzeak publizitate bideratuari eta testuinguru arteko jokabide-publizitaterako «partekatzeari» uko egitea ere badakar. Legeak hala eskatzen duen tokietan, zure nabigatzailearen Global Privacy Control seinalea halako ukotzat hartzen dugu.
• Zure eskubideak. Zure estatuaren arabera, zuri buruz dugun informazio pertsonala ezagutzeko eta eskuratzeko eskatu dezakezu, zuzentzeko edo ezabatzeko, kopia eramangarri bat jasotzeko, publizitate bideratuari, salmentari eta profilak egiteari uko egiteko, eta informazio pertsonal sentikorraren erabilera mugatzeko. Ez zaitugu modu desberdinean tratatuko zure eskubideak erabiltzeagatik.
• Nola egin eskaera bat. Erabili harremanetarako orria edo aplikazioko Ezarpenak → Laguntza. Baimendutako agente batek zure izenean egin dezake eskaera, zuk baimena eman diozula erakuts badezake. Eskaerak zure kontuarekin bat etortzen direla egiaztatuz baieztatzen ditugu.
• Errekurtsoa. Zure eskaera ukatzen badugu, gure erantzunari «Privacy request appeal» hitzekin erantzunez errekurritu dezakezu. Errekurtsoaren emaitzarekin ados ez bazaude, zure estatuko fiskal nagusiarekin (attorney general) jar zaitezke harremanetan.

15e. Kanada eta Quebec

• Legea. Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) eta aplikagarri diren probintzia-legeak aplikatzen dira. Zure datuak EBn gordetzen dira, eta gure tratamendu-eragileek bertan eskura ditzakete.
• Kexak. Office of the Privacy Commissioner of Canada-ri (Kanadako Pribatutasun Komisarioaren Bulegoa) kexa aurkez diezaiokezu – priv.gc.ca.
• Quebec. Act respecting the protection of personal information in the private sector (sektore pribatuko informazio pertsonalaren babesari buruzko legea) aplikatzen da. Informazio pertsonalaren babesaren arduraduna: [UDFYLDES: ansvarlig for beskyttelse af personoplysninger efter Québec Law 25 – titel og kontaktoplysninger]. Commission d’accès à l’information du Québec-i kexa aurkez diezaiokezu – cai.gouv.qc.ca.

15f. Brasil

• Legea. Datuak Babesteko Lege Orokorra (LGPD) aplikatzen da. 4. ataleko oinarri juridikoak LGPDren araberako hauei dagozkie: kontratu baten betearazpena, baimena (datu sentikorretarako baimen espezifikoa eta nabarmendua), interes legitimoa eta lege-betebehar bat betetzea.
• Zure eskubideak. LGPDren 18. artikuluko eskubideak dituzu, besteak beste: tratamenduaren berrespena, eskuratzea, zuzentzea, anonimizatzea, blokeatzea edo ezabatzea, eramangarritasuna, partekatzeari buruzko informazioa eta baimena erretiratzea.
• Transferentziak. Zure datuak EBra transferitzen dira, LGPDk onartzen dituen mekanismoetan oinarrituta.
• Datuak babesteko ordezkaria (encarregado): [UDFYLDES: encarregado efter LGPD – navn og kontaktoplysninger].
• Kexak. Datuak Babesteko Agintaritza Nazionalari (ANPD) kexa aurkez diezaiokezu – gov.br/anpd.

15g. Hego Korea

• Legea. Personal Information Protection Act (PIPA) aplikatzen da.
• Atzerrirako transferentzia. 3. atalean zerrendatutako informazio pertsonala EBko gure zerbitzari-hornitzailearengana transferitzen eta bertan gordetzen da zerbitzua erabiltzen duzunean, zerbitzua emateko helburuarekin, eta 8. ataleko epeetan gordetzen da. Transferentziari uko egin diezaiokezu zerbitzua ez erabiliz edo zure kontua ezabatuz.
• Suntsitzea. Gordetze-epea amaitzen denean, fitxategi elektronikoak leheneratu ezin den moduan ezabatzen dira.
• Herrialdeko ordezkaria eta pribatutasun-arduraduna: [UDFYLDES: indenlandsk repræsentant i Sydkorea efter PIPA art. 31-2, hvis påkrævet, og ansvarlig for persondata – navn og kontaktoplysninger].
• Kexak. Personal Information Protection Commission-ekin (PIPC) edo Personal Information Infringement Report Center-ekin (privacy.kisa.or.kr) jar zaitezke harremanetan.

15h. Japonia

• Legea. Act on the Protection of Personal Information (APPI) aplikatzen da.
• Atzerrirako transferentzia. Zure datu pertsonalak EBra transferitzen eta bertan gordetzen dira; Japoniako Personal Information Protection Commission-ek aitortzen du EBk Japoniakoaren baliokidea den informazio pertsonala babesteko sistema duela.
• Zure eskubideak. Gordetako zure datu pertsonalak jakinarazteko, zuzentzeko, erabiltzeari uzteko edo ezabatzeko eska diezagukezu harremanetarako orriaren bidez.
• Kexak. Personal Information Protection Commission-ekin (PPC) jar zaitezke harremanetan – ppc.go.jp.

15i. India

• Legea. Digital Personal Data Protection Act, 2023 aplikatzen da, bere xedapenak indarrean sartu ahala. Zure datu pertsonalak zure baimenean oinarrituta tratatzen ditugu edo legeak onartzen dituen erabilera legitimoetarako, eta baimena eman zenuen bezain erraz erretira dezakezu.
• Zure eskubideak. Tratamenduari buruzko informazioa eta zure datuak zuzentzea, osatzea eta ezabatzea eska ditzakezu, eta pertsona bat izenda dezakezu zure eskubideak erabil ditzan hiltzen bazara edo ezgaitzen bazara.
• Kexa-arduraduna (grievance officer): [UDFYLDES: grievance officer for Indien – navn og kontaktoplysninger]. Gure erantzunarekin pozik ez bazaude, Data Protection Board of India-ri kexa aurkez diezaiokezu.

15j. Australia

• Legea. Privacy Act 1988 eta Australian Privacy Principles aplikatzen dira.
• Atzerrian jakinaraztea. Zure informazio pertsonala EBko gure zerbitzari-hornitzaileari eta beste tratamendu-eragile batzuei jakinarazten zaie.
• Kexak. Jarri gurekin harremanetan lehenik. Pozik ez bazaude, Office of the Australian Information Commissioner-i (OAIC) kexa aurkez diezaiokezu – oaic.gov.au.

15k. Beste herrialde batzuk

Goian aipatzen ez den herrialde batean bizi bazara, zure herrialdeko datuak babesteko legeak ematen dizkizun eskubideak dituzu, 11. ataleko eskubideez gain. Idatzi iezaguzu harremanetarako orriaren bidez, eta zure eskaera nola kudeatzen dugun eta zein agintaritzari aurkez diezaiokezun kexa esango dizugu.