プライバシーポリシー

このポリシーは、お住まいの地域を問わず、EliteDulceを利用するすべての方に適用されます。第1項から第14項はすべての地域に適用されます。第15項には、特定の国と地域の利用者に向けた追加の情報と権利を記載しています。地域ごとの項目は、すべての方に表示されます。

1. 私たちについて

お住まいの地域を問わず、以下の会社があなたの個人データの管理者です。当社はデンマークに拠点を置いているため、EU一般データ保護規則（GDPR）に基づく当社の主監督機関は、デンマークデータ保護庁（Datatilsynet）です。

会社名

EliteTreat ApS

CVR番号

46250559

住所

Guldsmedsvej 13, 2640 Hedehusene, Danmark

Contact

Contact form

データ保護責任者（DPO）：[UDFYLDES: databeskyttelsesrådgiver (DPO) – navn og kontaktoplysninger, eller begrundelse for, at der ikke er udpeget en]。

2. このポリシーの適用範囲

このポリシーは、iOSおよびAndroid向けのEliteDulceアプリ、ウェブアプリ、ウェブサイト、ならびに私たちが主催するイベントとビデオ機能に適用されます。ウェブサイトにおけるCookieの使用方法は、Cookieポリシーに記載しています。ある機能に独自のプライバシー情報がある場合は、その機能を利用する前に表示されます。

3. 私たちが取り扱う情報

• アカウント： 電話番号および／またはメールアドレス、ログイン方法、端末。
• プロフィール： 名（ファーストネーム）、生年月日、写真、セグメント、分野、自己紹介、プロンプト、興味・関心、学歴、そのほかあなたが追加することを選んだ情報。
• 特別な種類の情報： あなたの性自認、表示したい相手（「表示する相手」）および性的指向は、あなたの性生活に関する情報を明らかにする可能性があります。私たちは、これらの情報について質問する前に登録時にあなたから得る明示的な同意がある場合にのみ、これらを取り扱います。
• 位置情報： 近くのプロフィールを探すために使用する前に、約1kmのグリッドに丸めたおおよその地点。ほかの人には距離のみが表示され、あなたの位置が表示されることはありません。すれ違いをオンにした場合、あなたのおおよその位置を7日間保存します。
• 利用状況： サービスが機能し、改善できるようにするための、いいね、マッチ、メッセージおよびあなたのアプリの使い方。
• 購入： あなたが何をいつ購入したか。カード情報は決済事業者とストアが取り扱い、私たちは取り扱いません。
• 認証： 写真認証では、あなたの明示的な同意のもとで、当社の提携先が動画セルフィーとあなたのプロフィール写真を照合します。私たちは結果のみを保持します。電子IDによる年齢確認では、あなたが18歳以上かどうかのみが私たちに通知されます。
• 写真チェック： プロフィール写真をアップロードすると、当社のサーバーが、写真に顔が写っていること、そしてあなたの写真が同じ人物であることを自動的に確認します。そのため、写真またはアカウントが削除されるまで、各写真の顔特徴データ（画像ではなく数値の列）を保存します。このデータが当社のサーバーの外に出ることはなく、偽のプロフィールを防ぐためだけに使われます。顔が写っていない写真や別の人物の写真があった場合は、セルフィーで本人確認をお願いします。
• 連絡先： あなたがアップロードすることを選んだものに限り、読み取ることのできない形式で保存します。
• 安全： 報告、ブロックおよび認証の結果。

4. 目的と法的根拠

• あなたが求めたサービスを提供するため（契約、GDPR第6条第1項(b)）。
• 性別、「表示する相手」および性的指向を用いて、あなたに適切なプロフィールを表示するため（明示的な同意、第9条第2項(a)）。あなたは同意を撤回できますが、その場合、私たちはあなたのためにプロフィールを探すことができなくなります。
• 写真認証と、動画セルフィーにおけるあなたの顔データの取扱い（明示的な同意）。
• プロフィール写真のチェックと、それにより保存される顔特徴データ（明示的な同意、GDPR第9条2項(a)）。
• 詐欺、スパムおよび不正利用からメンバーを守るため（正当な利益、第6条第1項(f)）。
• 帳簿作成に関する規則と当局からの要請に対応するため（法的義務、第6条第1項(c)）。
• メール、SMSおよびプッシュ通知によるマーケティングと、パーソナライズされた広告は、あなたの同意がある場合に限ります。

法的根拠はGDPRの用語で記載しています。第15項では、それらがお住まいの地域のルールとどのように対応するかを説明しています。

5. 広告主へのセンシティブなデータの提供はありません

性別、「表示する相手」および性的指向が広告パートナーと共有されることはなく、広告のターゲティングに使用されることもありません。私たちはあなたの個人データを販売しません。

6. 提供先

私たちは、サービスの運営のために処理者を利用しています。EU域内のHetznerのサーバー、写真の保存と処理、SMSとメールの送信、決済（App StoreとGoogle Play）、認証、そしてCookieを使わない統計（EU域内のPlausible）です。処理者は、私たちの指示に基づいてのみデータを使用できます。ほかのメンバーはあなたのプロフィールを見ることができますが、あなたの電話番号、メールアドレスまたは正確な位置を見ることは決してありません。法律が求める場合、または誰かの生命、健康もしくは安全を守るために必要な場合には、警察その他の当局と情報を共有することがあります。

7. 国際的な移転

当社のサーバーはEU域内にあります。そのため、あなたがEU域外にお住まいの場合、あなたのデータはEUに移転され、EU域内で保存されます。EU／EEAから域外の国への移転を行う場合は、欧州委員会の標準契約条項または十分性認定に基づいて行います。第15項では、お住まいの地域のルールのもとで移転がどのように保護されるかを説明しています。

8. 保存期間

• メッセージ：マッチが終了するか、アカウントが削除されるまで。報告に添付されたメッセージ：案件の終了から12か月。
• モデレーション案件：最後の措置から2年。
• 購入と請求書：デンマークの帳簿作成に関する規則に基づき5年。
• 同意：撤回から5年。
• ログ：30〜90日。バックアップ：35日。

お住まいの地域の法律がより短い期間またはより長い期間を求める場合を除き、お住まいの地域を問わず同じ期間が適用されます。

9. 削除とエクスポート

アカウントは、すぐに削除することも、90日間の考え直し期間を設けて削除することもできます。アカウントの削除をご覧ください。設定から、あなたのデータのコピーをZIPファイルとしてダウンロードできます。リンクの有効期間は7日間です。

10. プロファイリング

プロフィールの表示順は、あなたのフィルター、アクティビティ、そして相互にいいねする可能性に基づいて計算されます（利用規約の第5項をご覧ください）。これは、あなたに法的効果を及ぼす決定ではありません。パーソナライズされたオファーは、設定からオプトアウトできます。

11. あなたの権利

お住まいの地域を問わず、あなたは自分のデータへのアクセス、その訂正もしくは削除、そのコピーの受領、取扱いへの異議、および同意の撤回を求めることができます。お住まいの地域によっては、さらなる権利を有する場合があります。第15項をご覧ください。お問い合わせページから、またはアプリの「設定」→「ヘルプ」からご連絡ください。請求に対応する前に、あなたの本人確認が必要になる場合があります。私たちは、あなたに適用される法律が定める期限内に、EU／EEAでは1か月以内に回答します。データ保護機関に苦情を申し立てることもできます。第15項に機関の一覧を記載しています。

12. 年齢

EliteDulceは18歳以上の方のみが利用できます。お住まいの地域の成年年齢がそれより高い場合は、その年齢以上の方に限ります。私たちは、子どもに関するデータを故意に収集することはありません。それより若い人のアカウントを発見した場合は、そのアカウントを閉鎖します。

13. 変更

このポリシーを実質的に変更する場合は、変更の効力が生じる前にアプリでお知らせします。目的が変わる場合は、改めて同意を求めます。

14. お問い合わせ

プライバシーに関するお問い合わせは、お問い合わせページから、またはアプリの「設定」→「ヘルプ」からお送りください。会社情報とデータ保護責任者は第1項に、特定の地域の代理人と連絡先は第15項に記載しています。

15. 地域ごとの情報

以下の各項は、該当する地域の利用者について第1項から第14項を補足するものです。

15a. 欧州連合（EU）および欧州経済領域（EEA）

• 法律。 GDPRが適用されます。法的根拠は第4項に記載しています。
• あなたの権利。 あなたは、アクセス権、訂正権、消去権、処理の制限を求める権利、データポータビリティの権利および異議を述べる権利を有し、また、法的効果またはそれと同様の重大な影響を及ぼす、自動化された処理のみに基づく決定の対象とされない権利を有します（私たちはそのような決定を行いません）。
• 苦情。 あなたが居住もしくは勤務する国、または侵害が疑われる行為が行われた国のデータ保護機関に苦情を申し立てることができます。当社の主監督機関は、デンマークデータ保護庁（Datatilsynet）、Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Denmark – datatilsynet.dkです。そのほかの機関の例：スウェーデンのプライバシー保護庁（Integritetsskyddsmyndigheten、IMY） – imy.se、ノルウェーのデータ保護庁（Datatilsynet） – datatilsynet.no。EU／EEAのすべての機関は、欧州データ保護会議（EDPB）が一覧にしています。

15b. 英国

• 法律。 英国GDPR（UK GDPR）および2018年データ保護法（Data Protection Act 2018）が適用され、法的根拠と権利は第15a項と同じです。
• 移転。 あなたのデータはEU域内に保存されており、英国はEUが十分な保護を提供していると認めています。
• 英国代理人： [UDFYLDES: repræsentant i Storbritannien efter UK GDPR art. 27 – navn og adresse]。
• 苦情。 英国情報コミッショナー事務局（ICO） – ico.org.ukに苦情を申し立てることができます。

15c. スイス

• 法律。 スイス連邦データ保護法（FADP）が適用されます。
• 移転。 あなたのデータはEU域内に保存されており、スイスはEUが十分な保護を提供していると認めています。
• スイス代理人： [UDFYLDES: repræsentant i Schweiz efter FADP art. 14 – navn og adresse, hvis påkrævet]。
• 苦情。 連邦データ保護・情報コミッショナー（FDPIC） – edoeb.admin.chに連絡することができます。

15d. 米国

この項は、カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、バージニア州など、包括的なプライバシー法を有する米国の州の居住者に、それらの法律が私たちに適用される範囲で適用されます。

• 収集する情報とその理由。 私たちが収集する個人情報の種類、取得元、目的および保存期間は、第3項、第4項および第8項に記載しています。性的指向、性自認および認証時の顔データはセンシティブな個人情報です。私たちは、あなたの同意がある場合に限り、かつ第4項の目的に限ってこれらを取り扱います。
• 販売はしません。 私たちはあなたの個人情報を販売しません。パーソナライズされた広告にはあなたの同意が必要であり、設定から同意を撤回することは、ターゲティング広告およびクロスコンテキスト行動ターゲティング広告のための「共有」からのオプトアウトとしても機能します。法律が求める場合には、ブラウザからのグローバル・プライバシー・コントロール（GPC）信号をそのようなオプトアウトとして取り扱います。
• あなたの権利。 お住まいの州によっては、私たちが保有するあなたの個人情報について知り、アクセスすること、その訂正もしくは削除、持ち運び可能なコピーの受領、ターゲティング広告・販売・プロファイリングからのオプトアウト、およびセンシティブな個人情報の利用の制限を求めることができます。あなたが権利を行使したことを理由に、あなたを異なって取り扱うことはありません。
• 請求の方法。 お問い合わせページ、またはアプリの「設定」→「ヘルプ」をご利用ください。授権された代理人は、あなたから授権されたことを示すことができる場合、あなたに代わって請求を行うことができます。私たちは、請求をあなたのアカウントと照合することによって確認します。
• 不服申立て。 私たちがあなたの請求を拒否した場合、私たちの回答に「Privacy request appeal」という語句を記載して返信することにより、不服を申し立てることができます。不服申立ての結果に同意できない場合は、お住まいの州の司法長官に連絡することができます。

15e. カナダおよびケベック州

• 法律。 個人情報保護及び電子文書法（PIPEDA）と、適用される州法が適用されます。あなたのデータはEU域内に保存され、そこで当社の処理者がアクセスする場合があります。
• 苦情。 カナダ・プライバシー・コミッショナー事務局 – priv.gc.caに苦情を申し立てることができます。
• ケベック州。 民間部門における個人情報の保護に関する法律（Act respecting the protection of personal information in the private sector）が適用されます。個人情報保護責任者：[UDFYLDES: ansvarlig for beskyttelse af personoplysninger efter Québec Law 25 – titel og kontaktoplysninger]。ケベック州情報アクセス委員会（Commission d’accès à l’information du Québec） – cai.gouv.qc.caに苦情を申し立てることができます。

15f. ブラジル

• 法律。 一般個人データ保護法（LGPD）が適用されます。第4項の法的根拠は、LGPDにおける契約の履行、同意（センシティブなデータについては特定かつ明示された同意）、正当な利益および法的義務の遵守に対応します。
• あなたの権利。 あなたは、LGPD第18条に定める権利を有します。これには、取扱いの確認、アクセス、訂正、匿名化・ブロックまたは削除、ポータビリティ、共有に関する情報、および同意の撤回が含まれます。
• 移転。 あなたのデータは、LGPDが認める仕組みに基づいてEUに移転されます。
• データ保護責任者（encarregado）： [UDFYLDES: encarregado efter LGPD – navn og kontaktoplysninger]。
• 苦情。 国家データ保護庁（ANPD） – gov.br/anpdに苦情を申し立てることができます。

15g. 韓国

• 法律。 個人情報保護法（PIPA）が適用されます。
• 国外移転。 第3項に記載した個人情報は、あなたがサービスを利用する際に、サービス提供のためにEU域内の当社のサーバー事業者に移転され、そこで保存され、第8項の期間保持されます。あなたは、サービスを利用しないこと、またはアカウントを削除することにより、移転を拒否することができます。
• 破棄。 保存期間が終了すると、電子ファイルは復元できない方法で削除されます。
• 国内代理人および個人情報保護責任者： [UDFYLDES: indenlandsk repræsentant i Sydkorea efter PIPA art. 31-2, hvis påkrævet, og ansvarlig for persondata – navn og kontaktoplysninger]。
• 苦情。 個人情報保護委員会（PIPC）または個人情報侵害申告センター（privacy.kisa.or.kr）に連絡することができます。

15h. 日本

• 法律。 個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法、APPI）が適用されます。
• 外国への移転。 あなたの個人データはEUに移転され、EU域内で保存されます。EUは、日本の個人情報保護委員会により、我が国と同等の水準にあると認められる個人情報の保護に関する制度を有している地域として認められています。
• あなたの権利。 お問い合わせページから、保有個人データの開示、訂正、利用停止または消去を私たちに求めることができます。
• 苦情。 個人情報保護委員会（PPC） – ppc.go.jpに連絡することができます。

15i. インド

• 法律。 2023年デジタル個人データ保護法（Digital Personal Data Protection Act, 2023）が、その規定の施行に応じて適用されます。私たちは、あなたの同意に基づき、または同法が認める正当な利用のために、あなたの個人データを取り扱います。あなたは、同意を与えたときと同じくらい容易に同意を撤回できます。
• あなたの権利。 あなたは、取扱いに関する情報、ならびにあなたのデータの訂正、補完および消去を求めることができ、また、あなたが死亡しまたは能力を喪失した場合にあなたの権利を行使する者を指名することができます。
• 苦情処理責任者（Grievance Officer）： [UDFYLDES: grievance officer for Indien – navn og kontaktoplysninger]。私たちの回答に満足できない場合は、インドデータ保護委員会（Data Protection Board of India）に苦情を申し立てることができます。

15j. オーストラリア

• 法律。 1988年プライバシー法（Privacy Act 1988）およびオーストラリア・プライバシー原則（APPs）が適用されます。
• 海外への開示。 あなたの個人情報は、EU域内の当社のサーバー事業者その他の処理者に開示されます。
• 苦情。 まず私たちにご連絡ください。ご満足いただけない場合は、オーストラリア情報コミッショナー事務局（OAIC） – oaic.gov.auに苦情を申し立てることができます。

15k. その他の国

上記に記載のない国にお住まいの場合、あなたは第11項の権利に加えて、お住まいの国のデータ保護法が認める権利を有します。お問い合わせページからご連絡いただければ、私たちがあなたの請求をどのように取り扱うか、そしてどの機関に苦情を申し立てることができるかをお知らせします。